Voi, näen!
Haluaisin aloittaa kysymyksellä: Tiedätkö, miksi tilisi estettiin?
Onko jotain selitystä olemassa? Yleensä paras tapa on ottaa yhteyttä kasinoon. 🤔 Voisitko kokeilla? Toivon että voit. Tulen tänne päivitystä varten.
Kiitos ajastasi ! Otin yhteyttä kasinoon ja he eivät vastanneet minulle, eivätkä he vastanneet sähköposteihin, he estivät asiakaspalvelun chatin. Olen tavallisesti pelannut kolikkopelejä ilman minkäänlaista bonusta, tilin saldo oli 9000 USD, tunnen itseni todella huijatuksi enkä tiedä mitä tehdä.
Toistaiseksi ei ole muuta tekemistä, kuin odottaa, että kasino reagoi valitukseen. Vastaa toistaiseksi asiantuntijalle, tee yhteistyötä vastaamalla siihen, mitä gurun on tiedettävä, jotta he voivat yrittää kommunikoida kasinon kanssa (sinun täytyy vain vastata valitusosiossa).
Tapauksesi ei ole yksittäinen, monella on sama ongelma ja se on huono merkki, mikä tarkoittaa yleensä sitä, että kasino aikoo yksinkertaisesti pitää käyttäjävaroja, niin on tapahtunut ennenkin, tätä kasinoa, jos en ole väärässä, mainostetaan paljon Argentiina streamaajien tai vaikuttajien kautta, jotka päättävät myydä ja huijata omaa yleisöään, he ansaitsevat myös huomion, jos valituksia ei ratkaista
Kiitos vastauksesta ! Aion noudattaa suosittelemiasi vaiheita. kaikki parhaat
Kiitos ajastasi ! Otin yhteyttä kasinoon ja he eivät vastanneet minulle, eivätkä he vastanneet sähköposteihin, he estivät asiakaspalvelun chatin. Olen tavallisesti pelannut kolikkopelejä ilman minkäänlaista bonusta, tilin saldo oli 9000 USD, tunnen itseni todella huijatuksi enkä tiedä mitä tehdä.
thanks for your time ! I contacted the casino and they did not give me answers, nor did they respond to emails, they blocked the customer service chat. I have normally played slots without any type of bonus, the account had a balance of 9000 USD inside, I really feel scammed and I don't know what to do.
muchas gracias por tu tiempo ! me puse en contacto con el casino y no me dan respuestas, ni responden emails, bloquearon el chat de atencion al cliente. Eh jugado normalmente slots sin ningun tipo de bonificacion, la cuenta tenia un saldo de 9000 usdt dentro, realmente me siento estafado y no se que hacer.
Olen todella pahoillani, että kasino ei vastaa sähköposteihin eikä edes live-chat ole hyödyllinen. Huomasin, että teit valituksen, mutta tämä kasino ei ole viime aikoina yrittänyt tehdä yhteistyötä kanssamme, joten en ole yllättynyt, että se suljettiin ratkaisemattomana. Näyttää siltä, että se tulee olemaan ylämäkeen taistelu rahojen saamisesta, enkä tiedä onnistuuko se. Tässä tapauksessa haluaisin suositella, että vältät tämän kasinon, koska kohtaat vain lisää ongelmia.
Jos sinulla on kuitenkin uutta tietoa, voitko kertoa siitä meille? Yritän olla positiivinen ja pidän peukkuja sinulle. 🤞
Tulen päivittämään kaikkea mitä tapahtui, kasino ei koskaan vastannut millään tavalla suoraan, vain boteilla, jotka kirjoittivat suoraan saman asian sekä sähköpostitse että bugilla, jonka avulla voit puhua live-tukeen, koska kun bannat sinua ei edes sitä He anna sinun tehdä se. Tein valitukseni GC:hen (gaming curaçao) ja odotan heidän vastausta minulle. Suosittelen, että teet sen kirjoittamalla tähän sähköpostiin complaints@gaming-curacao.com missä heidän pitäisi antaa minulle apua, he pakottivat minut täyttämään PDF-tiedoston noin 3 päivää sitten Meidän täytyy vain odottaa ja katsoa mitä tapahtuu.
Hei, tämä on mielestäni hyvä askel, koska kasino ei pystynyt vastaamaan valitukseen. Toivon todella, että saat oikeudenmukaisen ratkaisun ja kaikki menee hyvin. Voitko päivittää meidät, kun saat vastauksen viranomaiselta? Uskon, että useampi pelaaja on kiinnostunut siitä, mitä olet onnistunut ratkaisemaan. 🙂
Hei, joten kasino ei ole antanut mitään tietoa siitä, miksi kotiutustasi on viivästynyt viikossa? Onko sinulla ollut onnistuneita kotiutuksia tällä kasinolla aiemmin ja nyt on ensimmäistä kertaa ongelma?
Kerro minulle
He vastasivat minulle vain tähän...
Lippusi on jo luotu ja se käsitellään pian.
Tiimimme tekevät parhaansa ja ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian.
Näen myös, että tilauksesi sisältää korkean prioriteetin tunnisteen.
Tämän pitäisi nopeuttaa prosessia. Pyydän sinua odottamaan.
Voinko kuitenkin tehdä jotain muuta hyväksesi? 😊
ja sitten tämä...
Talous- ja turvallisuustiimi tekee kaikkensa, ja sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse 72 työtunnin kuluessa (paitsi erityistapauksissa, joiden analysointi voi kestää kauemmin).
Mutta siitä on kulunut yli 72 tuntia, olen jo tehnyt onnistuneita kotiutuksia useita kertoja ja nyt on ensimmäinen kerta, kun se kestää näin kauan, ja olen nähnyt, etten ole ainoa.
Tuo myös
Valitettavasti meillä on ollut tekninen ongelma nostoissa viime päivinä.
Tämän teknisen ongelman vuoksi järjestelmä ei vahvistanut kaikkia nostoja automaattisesti, joten jouduimme lähettämään ne vastuullisen yksikön manuaaliseen validointiin. Tästä johtuen teknisten puheluiden kysyntä on tällä hetkellä kovaa, joten valmistuminen kestää hieman tavallista kauemmin. Tiimimme tekee kuitenkin kovasti töitä varmistaakseen, että kaikki odottavat nostot maksetaan mahdollisimman pian.
Tekninen puhelusi on jo merkitty tärkeäksi, ja heti kun se on valmis, ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä ja toistamme, että tämä on väliaikainen ongelma ja tiimimme tekee lujasti töitä estääkseen sen toistumisen.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
No, kasinolla on teknisiä ongelmia kuvailemasi mukaan. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista nostoprosessi, joten jos se kestää kauemmin, voit tehdä valituksen meille.
Tässä tapauksessa olisin kuitenkin kärsivällisempi, koska mainitsit, että olet jo tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolla, mikä on positiivista ja kasino yrittää myös vastata sinulle ja kertoa sinulle ongelmasta, mikä myös vaikuttaa oikealta. tekemistä. Olisiko siis mahdollista pysyä kärsivällisenä? Jos mikään ei muutu lähipäivinä ja siten ensi viikolla, yritämme auttaa sinua. Olisiko se mahdollista?
Todella? Mikä iloinen uutinen!
Olemme innoissamme, että asia on lopulta ratkaistu. Voisitko muistuttaa minua kuinka kauan se kesti yhteensä?
Yritetään selvittää, kuinka hyvin kasino käsitteli ongelman yleisesti. 🙂
Halusin antaa oman hiekanjyväni, koska olen samassa asemassa! Lokakuun 19. päivästä lähtien olen ollut samassa tilanteessa, talletin 3000 USD ja voitin 11 186 USD... ja sama tarina korkean prioriteetin lipusta, joku aikoo kommunikoida bla blaa, 6. marraskuuta he estivät tilini, koska väitetyt petokset (en saanut kasinolta selvää, koska he ottivat minuun yhteyttä vasta viime viikolla) oletettavasti syyskuussa kasino joutui bonuspetokseen ja tilini oli yhdistetty 4 muuhun... tällä hetkellä lähetän sähköpostilla kaiken mitä he pyytävät myöhempää tutkimusta varten 2 kuukautta sitten he ottivat heihin yhteyttä, sain selville, koska Argentiinassa striimaajilla on osa cbet-valituksia siitä syystä, että se ei maksa (en tiedä miksi he mainostavat sitä tietäen, että he huijaavat yleisöä ) ja lasken, että se, joka antaa sille sopimukset, kertoi heille, että huijasin cbetin 50k usd:lla!!! Hullua, en ilmeisesti syyllistynyt minkäänlaiseen petokseen tai pelannut bonuksella tai millään muulla, se on enemmänkin ensimmäinen kerta 2. lokakuuta ja menetin 250 USD, sitten osallistuin uudelleen 19. päivänä ja voitin. Mutta no, valitettavasti edes stremer ei ottanut minuun yhteyttä nähdäkseen tilanteen ja minua on helpompi syyttää huijareista... joten nyt puhun cbetin kanssa, joka vastaa minulle melkein kerran viikossa... ja katso mitä he tekevät. pyydä minua lähettämään asiakirjan mukana kuvia asiakirjaselfieistäni, todisteet tuloistani... Minulla on toivoa, koska tilini avattiin, pystyin kirjautumaan takaisin sisään, mutta minulla ei vieläkään ole uutisia...
Hei Lucas, kiitos tiedosta, olen samassa tilanteessa, mutta he vastasivat vain sähköpostiin, joka koski poikkeavuuksia ja että se oli estetty pysyvästi. Olen valmis lähettämään kaiken, mutta he eivät enää vastanneet. Mitä sähköpostia käytät viestintään?
Halusin antaa oman hiekanjyväni, koska olen samassa asemassa! Lokakuun 19. päivästä lähtien olen ollut samassa tilanteessa, talletin 3000 USD ja voitin 11 186 USD... ja sama tarina korkean prioriteetin lipusta, joku aikoo kommunikoida bla blaa, 6. marraskuuta he estivät tilini, koska väitetyt petokset (en saanut kasinolta selvää, koska he ottivat minuun yhteyttä vasta viime viikolla) oletettavasti syyskuussa kasino joutui bonuspetokseen ja tilini oli yhdistetty 4 muuhun... tällä hetkellä lähetän sähköpostilla kaiken mitä he pyytävät myöhempää tutkimusta varten 2 kuukautta sitten he ottivat heihin yhteyttä, sain selville, koska Argentiinassa striimaajilla on osa cbet-valituksia siitä syystä, että se ei maksa (en tiedä miksi he mainostavat sitä tietäen, että he huijaavat yleisöä ) ja lasken, että se, joka antaa sille sopimukset, kertoi heille, että huijasin cbetin 50k usd:lla!!! Hullua, en ilmeisesti syyllistynyt minkäänlaiseen petokseen tai pelannut bonuksella tai millään muulla, se on enemmänkin ensimmäinen kerta 2. lokakuuta ja menetin 250 USD, sitten osallistuin uudelleen 19. päivänä ja voitin. Mutta no, valitettavasti edes stremer ei ottanut minuun yhteyttä nähdäkseen tilanteen ja minua on helpompi syyttää huijareista... joten nyt puhun cbetin kanssa, joka vastaa minulle melkein kerran viikossa... ja katso mitä he tekevät. pyydä minua lähettämään asiakirjan mukana kuvia asiakirjaselfieistäni, todisteet tuloistani... Minulla on toivoa, koska tilini avattiin, pystyin kirjautumaan takaisin sisään, mutta minulla ei vieläkään ole uutisia...
I wanted to contribute my grain of sand because I'm in the same position! Since October 19 I have been in the same situation, I deposited 3000 USD and won 11,186 USD... and the same story of a high priority ticket, someone is going to communicate blah blah, on November 6th they blocked my account, due to alleged fraud ( I didn't find out from the casino because they only contacted me last week) supposedly in September the casino suffered bonus fraud and my account was linked to 4 others... at this moment I am sending everything they request by email for later investigation 2 months ago they contacted them, I found out because in Argentina the streamers have a part of complaints for cbet for the reason that it does not pay (I don't know why they keep advertising it knowing that they scam the audience) and well I calculate that the one who gives it the contracts told them that I scammed cbet with 50k usd!!! Crazy, obviously I didn't commit any type of fraud or play with a bonus or anything, it's more the first time between October 2 and I lost 250 USD, then I entered again on the 19th and won. But well, unfortunately not even a stremer contacted me to see the situation and it is easier to accuse me of being a scammer... so now I am talking to cbet who responds to me almost once a week... and see what they tell me to send photos of my document selfies with the document, proof of my income... I have some hope because my account was unlocked I was able to log back in, but I still have no news...
Quería aportar mi granito de arena que estoy en la misma! Desde el 19 de octubre estoy en la misma, deposite 3000 usdt y gane 11.186usdt… y todo el mismo cuento de ticket de alta prioridad alguien se va a comunicar bla bla, el 6 de noviembre me bloquean la cuenta, por un supuesto fraude (no me enteré por el casino porque recién se contactaron conmigo la semana pasada) supuestamente en septiembre el casino sufrió fraude en bonos y mi cuenta estaba vinculada a otras 4.. en este momento estoy enviándole todo lo que me solicitan por mail para una investigación después de 2 meses se contactaron, yo me enteré porque en argentina los stremers tienen una parte de reclamos para cbet por el motivo de que no paga (no se porque la siguen publicitando sabiendo que estafan a la audiencia)y bueno calculo que el que le da los contratos les dijo que yo estafe a cbet con 50k usd!!! Una locura, obviamente no cometí ni un tipo de fraude ni jugué con bono ni nada, es más la primera vez entre el 2 de octubre y perdí 250 usdt, luego volví a entrar el 19 y gane. Pero bueno lamentablemente ni un stremer se comunicó conmigo para ver la situación y es más fácil acusarme de estafador.. así que ahora estoy hablando con cbet que me responde 1 vez x semana casi… y ver que me dicen envíe fotos de mi documento selfies con el documento, comprobantes de mis ingresos… tengo algo de esperanza porque mi cuenta fue desbloqueada pude volver a entrar, pero aún no tengo novedades…
Hei, huomasin, että myös sinulle on jätetty meille valitus, joka päätyi ei-reaktioon, koska kasino ei vastannut riittävästi aiemmin tehtyihin valituksiin.
Olen kuitenkin melko iloinen, jos kasino kommunikoi kanssasi ja nyt käyt läpi kuvailemasi tilin vahvistusprosessin. Se antaa ainakin pienen toivon, että jotain voisi mennä parempaan suuntaan. Jos täytät sen, voitko kertoa meille, onnistuiko se tai miten se meni? Tai jotain uutta, mitä olet kuullut kasinolta? Uskon, että siitä voi olla hyötyä myös muille pelaajille.
Uskon vahvasti, että tilanteesi voitaisiin ratkaista, mutta en pääse vielä itseni edellä. Kerro miten se kehittyy. Pidän peukkuja sinulle. 🤞
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.