Tämän sivuston pelilisenssi on poistettava!!!! Huijarit / valehtelijat / kyseenalaiset taktiikat
No, mistä aloitan?
1.) VIP-osasto valehteli minulle ensin Black VIP -päivityksestä. Tein vaaditut summat, ellei jopa enemmän $3000-$3500 talletuksina, jotta voin päivittää platinastatuksen. Sovittu summa oli 2000 dollaria marraskuun 2022 ja joulukuun 2022 välisenä aikana puhelimitse heidän esimiehensä (Stephanie) kanssa, joka sopi tästä. Valituksen tekemisestä yli kuukausi sitten, heidän osastonsa kertoi minulle, että kaikki puhelintallenteet eivät toimineet soittohetkellä . Kuinka kätevää heille.
2.) Chat-edustajansa pyytävät sinua tekemään talletuksia, mikä on aluksi laitonta. Esimerkiksi näkemällä asiakkaat/asiakkaat, joita he houkuttelevat kuluttamaan enemmän / tallettamaan enemmän, voi olla uhkapeliongelma. Heidän kilpailijansa, jonka kanssa olen ollut mukana yli 5 vuotta ja olen myös VIP-jäsen, ovat kertoneet minulle, että nämä heidän chat-sivustonsa taktiikat ovat peruste heidän lisenssinsä keskeyttämiselle tai poistamiselle.
3.) Yritti ratkaista tämän ongelman osastonsa kanssa sisäisesti ennen valituksen jättämistä, mutta pyydettyään noin 30–35 kertaa VIP/Supervisor-osastoa ottamaan minuun yhteyttä Reps in Chatissa ja sähköpostitse, he siirtyvät Ghostiin tai jättävät räikeästi huomiotta minun. pyynnöt.
Tässä näkyy malli, joka osoittaa heidän syyllisyytensä tähän asiaan.
4.) Yksi heidän Chatbox-edustajistaan (Maria), sanoi yhdessä chatissamme, että syy, miksi he kieltäytyvät ottamasta minuun yhteyttä, johtuu siitä, etten tee tarpeeksi talletuksia. Tämä on jälleen valtava EI, kun kyse on lisensoidusta säännellystä kasinosivustosta. Jälleen miksi tekisin lisätalletuksia, kun he eivät kunnioittaneet Deal-sopimustaan.
5.) Yksi heidän VIP-edustajistaan (Mark) vastasi sitten Cowardiin (sähköpostiin) sen sijaan, että olisi puhunut minulle suoraan puhelimessa, ja sanoi, koska kerroin heidän valvojalleen Stephanielle sähköpostitse, etten ollut enää kiinnostunut Black VIP:n tavoittelusta, koska haamukuvia jo marraskuussa, mutta silti tein vaaditut talletukset, itse asiassa tein enemmän talletuksia kuin päivittämiseen tarvittiin, että tämä on syy miksi minua ei päivitetä. Tällä ei taaskaan pitäisi olla vaikutusta päivitykseen, koska puhelumme aikana sovittu summa oli täynnä minun päässäni.
6.) Olen nyt odottanut yli kuukauden tammikuun 20. päivästä, jolloin suljin tilini, että kaikki sähköpostit, chat-historia ja puhelintallenteet helmikuusta 2022 tähän päivään asti julkaistaan minulle, jotta voin välittää tiedot Ecogralle heidän puolestaan ottaa valituksen haltuunsa. Saan edelleen tekosyitä sille, miksi he eivät julkaise sitä. Nyt vain odotan heiltä seuraavaa uskomatonta tekosyytä/syytä tähän koko tilanteeseen.
Älä tue tätä petollisen, epäpätevän, varjoisen taktiikan sivustoa.
This Site needs to have its Gaming License pulled!!!! Scammers/ Liars/ Questionable Tactics
Well, where do I start?
1.) VIP Department first off lied to me about the Black VIP upgrade . I made the required amounts if not even more $3000-$3500 in deposits to be upgraded from Platinum Status. The agreed amount was $2000 between November 2022-December 2022 on a phone call with their Supervisor (Stephanie) who agreed on this. Since filing the complaint over a month ago now, their department tells me that all phone recordings were not functioning at the time I called . How convenient for them.
2.) Their Chat reps ask you to make deposits which is illegal to begin with. For example seeing the Clients/Customers they are coaxing to spend more/deposit more could have a Gambling problem. Their competition who I have been with for 5 plus years and am also a VIP member have told me these tactics from their chat site are grounds for having their license suspended or removed.
3.) Tried to resolve this issue with their department internally before filing the complaint, but after requesting roughly 30-35 times for the VIP/Supervisor Department to contact me via Reps in Chat and by email, they proceed to Ghost or blatantly ignore my requests.
This right there shows a pattern proving their guilt on this issue.
4.) One of their Chatbox Reps (Maria), said in one of our chats that the reason they are refusing to contact me is because I’m not making enough deposits. Again that’s a huge NO when it comes to being a licensed regulated casino site. Again why would I make additional deposits when they didn’t honour their end of the Deal.
5.) One of their VIP reps (Mark) then did the Coward reply (email) instead of talking directly on the phone to me, and said because I told their Supervisor Stephanie via email I was no longer interested in pursuing Black VIP due to the ghosting back in November but yet I made the the required deposits, actually made more deposits than needed to be upgraded, that this is the reason why I won’t be upgraded. Again this should have no effect on being upgraded seeing the agreed upon amount during our phone call was full filled on my end.
6.) I have now been waiting for over a month since January 20th when I closed my account for all emails , chat history and phone recordings since February 2022 till present to be released to me so I can then forward the information to Ecogra for them to take over the complaint. Still receiving excuses to why they are not releasing it. I’m now just waiting for the next unbelievable excuse/reason to this whole situation from them.
Do not support this Fraudulent, Incompetent, Shady Tactics site.
Automaattinen käännös:
