20betin kotiuttaminen odottaa

Yritän avata valituksen 20betin kesken olevista nostoista, mutta en voi avata sitä. Kuitenkin 20 veto sen jälkeen, kun on vahvistettu, että KYC-menettely on hyväksytty, ei halua hyväksyä kotiutuksiani ja jättää ne odottamaan. Olen pyytänyt selitystä useaan otteeseen ja he sanovat edelleen olevansa jonossa ja ne on tarkistettava. Mutta mitä heidän pitää vielä tarkistaa, onko kaikki asiakirjani, mukaan lukien selfie henkilöllisyystodistuksella, jo hyväksytty??

Kukaan, joka voi auttaa minua vaatimuksen kanssa 20betillä?

Hei,

Älä huoli, yritän vastata kaikkiin huolenaiheisiisi. Aloitetaan itse valituksesta: onko sinulla ongelmia valituksen lähettämisessä? Jos näin on, meidän on todella löydettävä ongelma, mieluiten kuvakaappauksena, jossa näkyy ongelma, verkkosivuston koko URL-osoite ja myös IP-osoitteesi - tämä on parasta lähettää osoitteeseen .

Yritä tämän lisäksi lähettää valitus käyttämällä toista laitetta tai selainta, tyhjentämällä kaikki välimuistit ja väliaikaiset tiedostot + evästeet tai kokeile incognito-tilaa.

Jos kaikki epäonnistuu, annamme sinulle sähköpostiosoitteen, jota käytämme vain viimeisenä vaihtoehtona.

Nyt takaisin vetäytymisongelmaan. Kun sanot, että he eivät halua hyväksyä pyyntöäsi, tarkoittaako se, että olet saanut selityksen? Jos on, kerro meille, mitä siellä sanotaan.

On myös tärkeää selittää, kuinka kauan olet yrittänyt nostaa rahaa, koska annamme kasinon viimeistellä KYC:n ja maksaa rahat 14 täyden päivän kuluessa. Saanen jatkaa joukolla kysymyksiä:

Milloin lähetit peruutuspyynnön?

Milloin KYC alkoi?

Oletko yhteydessä tukeen?

Tiedätkö muut kotiutustasi koskevat yksityiskohdat?

Kerro meille kaikesta yllä mainitusta, jotta voimme auttaa sinua. 🙏

Paljon kiitoksia lukemattomien vaatimusten jälkeen, kun he hyväksyivät peruutuksen

Hienoa, että olet saanut rahasi.

Eli kuinka kauan odotus kesti yhteensä?

Hei, olen yrittänyt nostaa rahaa 20betistä viikon ajan. Voiko joku auttaa minua? Olen jo 12 kertaa yrittänyt nostaa 3 050 euroa ja minua hylätään jatkuvasti ja pyydetään toimittamaan uusia asiakirjoja, kuten tiliotteita asioista, joilla ei ole mitään tekemistä neyc-sivun kanssa jne.

Hei, kuvailemasi mukaan olet tarkistamassa. Se on prosessi, jonka on onnistuttava, jotta voit nostaa rahat. Tiliote on yleinen asiakirja, jota kasinot pyytävät, joten mikä on ongelma? Eikö kasino hyväksy toimittamaasi asiakirjaa?

He ovat pyytäneet minulta joukon tavaraa ja hylkäävät kotiutukseni. Lataa todiste Revolut X -sovelluksesta, että varat on siirretty kryptovaluutasta. Anna kuvakaappaus työpöytäversiosta, jossa näkyy selkeästi etu- ja sukunimesi. Se on viimeinen asia, jonka olen tehnyt, ja lähetän heille kaiken ja he lähettävät minulle saman viestin uudelleen.

Kuinka kauan tämä tarkistus ja samojen asiakirjojen lähettäminen kestää?