Hei, huomasin, että aloitit valituksen myös tästä, mikä oli hyvä askel. Veronica löysi kuitenkin joitain ehtoja, jotka ovat melko merkittäviä.
Joka tapauksessa, ymmärränkö oikein, että kasino esti tilisi vasta sen jälkeen, kun lähetit vahvistusasiakirjasi? Oletko käyttänyt VPN:ää koko ajan, kun käytit kasinon verkkosivustoa? Oletko päässyt kasinosivustolle ilman VPN:ää?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Onnea myös tähän tapaukseen. ☘️
Hi, I saw that you started a complaint about this as well, which was a good step. However, Veronica found some Terms and Conditions which are quite substantial.
Anyway, do I understand correctly that the casino blocked your account only after you submitted your verification documents? Have you used a VPN the whole time you accessed the casino website? Have you been able to access the casino site without using a VPN?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible.
Good luck with this case too. ☘️
Automaattinen käännös: