Hei, onko asiakirjoisi myös hylätty tai hyväksytty vai onko niissä mitään vikaa, mutta kasino pyytää niitä sinulta useita kertoja? Minusta on varsin epäloogista, jos olet jo lähettänyt heille mitä he tarvitsevat ja jos heillä on ongelma, he eivät ole selittäneet sitä sinulle.
Huomasin myös, että olet jo tehnyt valituksen ja odotamme kasinon vastausta, joten mietin mitä saamme ja kertovatko he meille mitä tapahtuu, koska et ole vielä käynyt läpi vahvistusta.
Jos sinulla on päivitys, kerro minulle.
Hi, are your documents also rejected or approved or is there nothing wrong with them but the casino asks for them from you several times ? I would find it quite illogical if you have already sent them what they needed and if there is a problem with them they have not explained it to you.
I also noticed that you have already lodged a complaint and we are waiting for the casino's response, so I wonder what we will get and if they will tell us what is going on, since you have not gone through verification yet.
If you have an update please let me know.
Automaattinen käännös: