Hei, toki, voimme ehdottomasti yrittää auttaa sinua.Lisään tähän linkin , josta voit tehdä valituksen ja selittää tilanteen tiimillemme. He voivat sitten tarkistaa kaiken ja päättää, miten edetä.
Tilanteesi liittyen luin, että olit jo saanut kotiutuksen ennen suuremman summan voittoa ja että sinut oli jo vahvistettu. Mainitsit kuitenkin myös, että kasino suorittaa edelleen joitakin tarkistuksia. Kertoivatko he sinulle, mitä he tarkalleen ottaen tarkistavat? Esimerkiksi suorittavatko he pelitarkastuksia, tarkistavatko he itse kotiutuksen, vai käsitteleekö tapausta heidän talousosastonsa? Vai onko kyse jostain muusta?
En näe ongelmaa siinä, että summa pitää jakaa useisiin pienempiin nostoihin, mutta en pidä kohtuullisena, ettet ole saanut mitään 21 päivän jälkeen. Joten meidän on odotettava, miten tilanne kehittyy, ja kuten sanoin, tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua.
