1 vuosi sitten
Lähetin juuri sähköpostin, ole hyvä ja vastaa, jotta voimme keskustella siellä
Just sent an email now please respond so we can chat there
0
Lähetin juuri sähköpostin, ole hyvä ja vastaa, jotta voimme keskustella siellä
Just sent an email now please respond so we can chat there
Hei Radka, epäillään, että tämä pelaaja on todellakin hakkeroitu, koska profiilikuva ei ole hänestä. Voitteko auttaa meitä tässä mahdollisimman pian? koska emme ole täysin varmoja, mitä voimme tehdä. Tämä henkilö, joka kirjoittaa tänne, tietää todellakin pelaajan sähköpostiosoitteen. On myös lähettänyt meille outoa sähköpostiviestiä, joka näyttää olevan eri kielellä.
Hi Radka, errr we are under the suspicion here this player may have actually been hacked as the profile picture is not of him. Can you please assist us with this A.S.A.P? as we aren't entirely sure what we can do. This person who is posting here does indeed know the email of a player. Has also sent some strange email to us which appears to be in a different language.
Minulla ei tällä hetkellä ole pääsyä maailman lopun sähköpostiin kotitovereideni pankkiautomaatilla
I currently dont have access to endoftheworld email using my housemates atm
Lähetit meille juuri sähköpostia tuosta sähköpostista. Kirjaimellisesti 5 minuuttia sitten.
Olet hyvin outo ja erittäin epäluuloinen.
Etkö voinut tehdä guru-tiliä todellisella käyttäjätunnuksellasi?
Käytät satunnaista näyttökuvaa Gurussa
Ja olet rekisteröitynyt Gurulle Kroatiaan, mutta Viperspiniin et ole koskaan kirjautunut muualta kuin Uudesta-Seelannista.
Emme auta sinua enempää, ennen kuin pystyt tunnistamaan itsesi oikein. Joka ei varmasti aiheuta ongelmia?
You just emailed us from that email.. Literally 5 minutes ago.
You are very strange, and extremely suspicious.
You couldn't make a guru account with your actual username?
You are using a randoms display picture on Guru
And you are registered on Guru to Croatia, yet on Viperspin you have never logged in from anything but New Zealand.
We won't be assisting you with anything further, until you can correctly I.D yourself. Which I'm sure won't be any issues?
ok, joten puhun englantia, en voi hallita tätä tiliä, jota en lähettänyt
aint tatakalem ean
ok so I speak english i dont have control of this account i did not send
aint tatakalem ean
Toki, ei hätää, mutta lähetit sähköpostin 30 sekunnin sisällä molemmista sähköpostiviesteistä.
Lataa voimassa oleva henkilöllisyystodistus, jonka päivämäärä on 9.5.2023 ja ajokorttisi näkyvät myös selvästi.
Sure, no problem but you emailed within 30 seconds apart of both emails.
Please upload a valid I.D with todays date 9/05/2023 with your license also clearly visible.
Totta, ymmärrä, jos tilisi, kuten sähköpostisi, on vaarantunut, tämä ei ole meidän ongelmamme. Pyydettäessä myös, lähetä VOIMASSA todistus tämän päivän päivämäärällä tukisähköpostiimme, kuten olemme pyytäneet edellä.
Kerro myös, miksi käytät jonkun muun valokuvaa kasinoguru-tililläsi? Koska lisenssisi ei näytä siltä?
Right, please understand if your account is compromised such as your email this isn't our problem. As requested also, please send VALID proof with todays date to our support email as we have requested above.
Also please explain why you are using someone elses photo, on your casino guru account? Because that is not what your license shows you look like?
Hei Radka, epäillään, että tämä pelaaja on todellakin hakkeroitu, koska profiilikuva ei ole hänestä. Voitteko auttaa meitä tässä mahdollisimman pian? koska emme ole täysin varmoja, mitä voimme tehdä. Tämä henkilö, joka kirjoittaa tänne, tietää todellakin pelaajan sähköpostiosoitteen. On myös lähettänyt meille outoa sähköpostiviestiä, joka näyttää olevan eri kielellä.
Hi Radka, errr we are under the suspicion here this player may have actually been hacked as the profile picture is not of him. Can you please assist us with this A.S.A.P? as we aren't entirely sure what we can do. This person who is posting here does indeed know the email of a player. Has also sent some strange email to us which appears to be in a different language.
Hei,
Olen pahoillani, mutta sinun pitäisi nyt pysyä valituksessa. Se odottaa nyt tarkistusta. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä pyydät minua tekemään - ollakseni rehellinen.
Tämä on avoin foorumi - en ole minun vallassani tutkia pelaajaa, koska jokainen voi rekisteröityä käyttämällä satunnaista käyttäjätunnusta, avatar-kuvaa, kansallisuutta ja haluamaasi kieltä.
Voit toisaalta tutkia kaikki asiaan liittyvät tilit.
Hello,
I'm sorry, but you should stick with the complaint now. It's waiting to be reviewed now. I have no clue what you are asking me to do - to be honest.
This is an open forum - it's not within my power to investigate the player since everyone can register using a random username, avatar picture, nationality, plus preferred language.
You, on the other hand, can investigate all related accounts.
Kasino muuttaa säännöllisesti bonussääntöjä ja saatavilla olevia pelejä, mutta ei kerro tästä pelaajille.
Lista peleistä, joita voi pelata kasinon tarjoamilla bonuksilla, on erittäin vaikea lukea ja seurata.
Lisäksi, vaikka huomaan talletuksen jälkeen, että et voi enää pelata pelejä, joita pystyin pelaamaan aiemmin, jos peruutan bonukseni, myös oikea rahani katoaa. (Vaikka en ole vielä pelannut peliä).
Joskus ei ole selvää, onko ehdoissa näkyvä valuutta AUD vai USD.
Bonuksen maksimipanos on 5 dollaria, mutta et voi itse asiassa pelata niin pienellä kuin 4,5 dollarilla. Ehkä se on AUD.
The casino regularly changes the bonus rules and available games, but does not make this known to players.
The list of games that can be played with the bonuses provided by the casino is extremely difficult to read and keep track of.
Also, even if i notice after depositing that you can no longer play the games i were able to play before, if i cancel my bonus, my real money will disappear as well. (Even if I have not played the game yet).
Sometimes it is not clear whether the currency that appears in the terms and conditions is AUD or USD.
The maximum wager for the bonus is $5, but you can't actually play for as little as $4.5. Perhaps it is AUD.
Hei andandjonnyx.
Voitko kommentoida, mitkä säännöt ovat muuttuneet viime aikoina, jotta voin seurata tätä?
Huomaa, että kierrätys/bonusvarojen käyttö ei toimi kaikilla pelintarjoajilla. Ja jälleen, jos käytät AUD:ta, valuutta on vain AUD. Kasinollamme ei ole valuuttojen erottelua lukuun ottamatta thunderkick-pelejä.
Haluaisin tietää lisää, kommentoi, niin voin auttaa lisää.
Hi there andandjonnyx.
Can you please comment what rules have changed recently so I can follow this up?
Please note wagering / using bonus funds does not work on all gaming providers. And again, if you use AUD, the currency is only AUD. There is no separation of currencies on our casino except for thunderkick gaming.
Would love to know more, please comment and I can assist further.
Kasino muuttaa säännöllisesti bonussääntöjä ja saatavilla olevia pelejä, mutta ei kerro tästä pelaajille.
Lista peleistä, joita voi pelata kasinon tarjoamilla bonuksilla, on erittäin vaikea lukea ja seurata.
Lisäksi, vaikka huomaan talletuksen jälkeen, että et voi enää pelata pelejä, joita pystyin pelaamaan aiemmin, jos peruutan bonukseni, myös oikea rahani katoaa. (Vaikka en ole vielä pelannut peliä).
Joskus ei ole selvää, onko ehdoissa näkyvä valuutta AUD vai USD.
Bonuksen maksimipanos on 5 dollaria, mutta et voi itse asiassa pelata niin pienellä kuin 4,5 dollarilla. Ehkä se on AUD.
The casino regularly changes the bonus rules and available games, but does not make this known to players.
The list of games that can be played with the bonuses provided by the casino is extremely difficult to read and keep track of.
Also, even if i notice after depositing that you can no longer play the games i were able to play before, if i cancel my bonus, my real money will disappear as well. (Even if I have not played the game yet).
Sometimes it is not clear whether the currency that appears in the terms and conditions is AUD or USD.
The maximum wager for the bonus is $5, but you can't actually play for as little as $4.5. Perhaps it is AUD.
Hei voitko kuvailla mitkä bonussäännöt ovat muuttuneet? Näen myös, että kasino on myös kiinnostunut tästä tiedosta, joten olen myös melko utelias. Jään odottamaan vastausta. 🙂
Hello can you describe what bonus rules have changed ? I also see that the casino is also interested in this information so I'm quite curious too. I will wait for the answer. 🙂
Vielä vähän aikaa sitten oikeaa rahaa ei menetetty, kun peruutin bonuksen tällä kasinolla.
Eräänä päivänä kuitenkin myös oikeaa rahaa katosi, kun peruutin.
Viime viikkoon asti pystyin myös pelaamaan thunderkick-kolikkopelejä bonuksella, mutta yhtäkkiä en pysty enää pelaamaan.
Vaikka enimmäisbonuksen tiedoissa on AUD/NZD, enimmäispanosta ei ole tällaista lausuntoa. Tämä viittaa yleensä USD:iin.
(Käytän aina USD:tä valuuttana)
Bonuksella pelattavia pelejä ei ole merkitty pelilistassa kuvakkeella, ja bonusosiosta on vaikea löytää bonukseen oikeuttavia pelejä.
Joten vasta sen jälkeen, kun voitin bonuksen ja avasin pelin ja minulle evättiin, tajusin, etten voinut enää pelata Thunderkick-kolikkopeliä.
En ollut vielä asettanut vetojani, mutta en voinut peruuttaa bonusta, koska peruuttaminen johtaisi oikean rahan menettämiseen.
Until a while ago, real money was not lost when I canceled a bonus at this casino.
One day, however, real money was also lost when I canceled.
Also, until last week I was able to play thunderkick slots with a bonus, but suddenly I am not able to play anymore.
While the information on the maximum bonus states AUD/NZD, there is no such statement on the maximum wager. This would normally refer to USD.
(I always use USD as currency)
The games that can be played with the bonus are not marked with an icon in the game list, and it is difficult to find which games are eligible for the bonus in the bonus section.
So it was only after I won the bonus and opened the game and was denied that I realized that I could no longer play the Thunderkick slot.
I had not yet placed my bets, but I could not cancel bonus do so because canceling would result in the loss of real money.
Kiitos vielä kerran vastauksestasi.
Joten ennen kuin jatkamme hieman yksityiskohtaisemmin, selitän, että aina kun otat bonuksen, bonuksen ehdot ilmoitetaan aina. On täysin sinun päätös jatkaa näillä. Olen huomannut, että sinulla on tili Japanista profiilisi lipun perusteella. Hyväksyn, että Japani on päivitetty kaikkien bonustemme muihin sääntöihin, ollakseni täysin rehellinen, meillä on noin 10 japanilaista pelaajaa, koska pelaajakuntamme ei todellakaan ole Japanista. Sääntömme ja ehtomme päivitettiin vastaamaan sitä, että jos peruutat bonuksen Japanista, menetät raaka- ja bonusvarat. Kuitenkin, kun päätät peruuttaa sen, se ilmoittaa sinulle, että menetät molemmat varat.
Huomasimme alun perin bonussaldot salliessamme, että monet pelaajat löytäisivät järjestelmään silmukan reikiä ja pystyivät periaatteessa aina voittamaan vedon. Joten tietysti kasinolla ei ole olemassa sellaista asiaa kuin ilmaista rahaa. Olen tarkistanut tilisi, koska se näyttää olevan viimeisin Japanista bonuksen saanut (lähetä silti sähköpostisi) Huomasin, että pelaat thunderkickiä (kuten sanoit), mutta thunderkick-pelit mahdollistavat uskomattoman korkean panoksen kyky, joten he eivät voi saada bonuksiamme. Suurin osa nettikasinoista sallii eri palveluntarjoajat ja erilaiset säännöt, mutta olemme olleet erittäin anteliaita bonuksiemme kanssa.
Mutta Japanin lisäksi bonussääntömme ovat olleet samat ensimmäisestä julkaisupäivästä lähtien pienin muokkauksin, mutta taas kaikki tiedot, kaikki ponnahdusikkunat tulevat näkyviin, jotta voit tehdä oikeita päätöksiä.
Toivon, että nämä tiedot auttavat sinua. Vastaa, jos sinulla on muita kysymyksiä.
Thank you again for your reply.
So before we do continue into a bit more detail I will explain that at any time you take a bonus, the terms and conditions of the bonus are always stated. It's entirely your decision to continue with those. I have noticed you have a account from Japan judging by the flag on your profile. I will agree Japan has been updated to the other rules of all of our bonuses, to be entirely honest we have around 10 Japanese players as our player base is definitely not from Japan. Our terms and conditions were updated to reflect that if you cancel a bonus from Japan, you will lose raw and bonus funds. However, when you decide to cancel it, it does notify you that you will lose both funds.
We found originally when allowing bonus balances that a lot of players would find loop holes to the system, and be able to basically always win a wager. So of course as a casino, there's no such thing as free money. I have looked over your account, as it seems to be the most recent one from Japan to take a bonus (feel free to submit your email anyway) I noticed you play thunderkick (as you have said) however thunderkick games allow a incredibly high wagering ability, so they were disabled from our bonuses. Majority of online casinos allow different providers and different rules, but we've been very generous with our bonuses.
But besides Japan, our bonus rules have been the same since day one of launching with minor tweaks, but again all information, all popups occur so you can make the right decisions.
I hope this information helps you out, please feel free to reply if you have any other questions.
Tarkistan bonuksen ehdot joka kerta, mutta muutosta ei ole tapahtunut.
Lisäksi, kun he päivittävät käyttöehtoja, heidän pitäisi ilmoittaa meille, kun kirjaudumme sisään, mutta he eivät tehneet sitä.
Jos sanot, että se on muuttunut, näytä ehdot ennen ja jälkeen oikean rahan menetyksen, kun bonus peruutetaan.
Tarkistin englanninkieliset käyttöehdot, ja niitä päivitettiin viimeksi 17. lokakuuta viime vuonna.
thunderkick-pelit mahdollistavat uskomattoman korkean panostuskyvyn?
Älä ole hölmö, bonuksen maksimipanos on 5 dollaria,
Itse asiassa voin panostaa vain 3 dollaria, koska se on AUD, mutta sitä ei ole kirjoitettu.
I check the terms and conditions of the bonus each time, but there was no change.
Also, when they update the terms and conditions, they should notify us when we log in, but they did not.
If you say it has changed, please show the terms and conditions before and after the real money is lost when the bonus is cancelled.
I checked the English terms of service and it was last updated on October 17 last year.
thunderkick games allow an incredibly high wagering ability?
Don't be silly, the max wager for the bonus is $5 max,
In fact, i can only wager $3 since it's AUD, just not written down.
Ymmärrän, että olet järkyttynyt muutoksista, mutta ne ovat silti näkyvissä kaikissa olosuhteissa ennen kuin hyväksyt bonuksen. Voinko lisätä bonuksen testitilille ja näyttää, haluatko? Tarkat ehdot.
On oikein, että tarkkoja pelintarjoajia ei ole listattu tässä, mutta et voi käyttää vedonlyöntiä peleihin, jotka eivät ole. Ei poikkea siitä, että tekninen osastomme poistaa pelit, kuten kotipelit, plinkon jne., panostamisesta. Se on täysin kasinoiden harkinnan varassa, ja kuten olet ymmärtänyt, et voi tehdä sitä tietyillä palveluntarjoajilla. Hacksaw, on myös aina ollut yksi niistä.
Olen tutkinut tiliäsi tarkemmin ja huomaan, että olet pelannut vain thunderkickiä ja itse asiassa vain yhden pelin, ja olet voittanut vedon joka kerta 40-kertaisella bonuksella. Se on aika uskomatonta eikö! Joten uskon, että tekninen osasto oli oikeassa muutoksiin.
Jos tarvitset jotain muuta, älä epäröi kysyä.
I understand you're upset about the changes, but they are still visible on any condition before you accept the bonus. I can add a bonus to a test account and show if you would like? The exact conditions.
It is correct the exact gaming providers are not listed in this, however for the games that aren't you can't use a wager on them anyway. No different then our technical department removing games such as house games, plinko etc from wagering. It's entirely up to the casinos discretion and as you have realized you can not do it on certain providers. Hacksaw, has also always been one of them.
I've looked further into your account and can see you've only played thunderkick, and actually only one game and you've beaten the wager every time on a 40x bonus. That's pretty incredible isn't it! So I believe the technical department was right for the changes.
Should you need anything further please don't hesitate to ask.
Näytä vain muokatut käyttöehdot.
En voinut tarkistaa muuttuneita ehtoja,
Sääntöjä ei ole päivitetty viime vuoden jälkeen.
Bonuksen yksittäisissä ehdoissa ei ole lausetta "molemmat ovat nyt menetetty, jos peruutat".
Mitä vikaa on siinä, että pelaan suosikkikolikkopelejäni ja voitan sattumalta?
Voit vapaasti sulkea pelejä pois, mutta ongelmana on, että he eivät kerro siitä pelaajille ollenkaan.
Ei ole reilu järjestelmä, että käyttöehdoissa ei täsmennetä, mitkä pelit jäävät bonuksen ulkopuolelle, ja ei ole reilua, että sinun on avattava peli bonussaldolla, jotta voit tarkistaa sen.
Just show me the modified Terms of Service.
I was not able to review the changed terms and conditions,
Terms and Conditions have not been updated since last year.
There is no sentence in the individual terms and conditions of the bonus that says "both are now lost if you cancel".
What is wrong with playing my favorite slots and winning by chance?
You are free to exclude games, but the problem is that they don't tell players that at all.
It is not a fair system that the terms and conditions do not specify which games are excluded from the bonus, and it is not fair that you have to open a game with a bonus balance to be able to check it out.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.