1 vuosi sitten
Jos tarkoitat tätä valitusta , voit kuitenkin nähdä, että se suljettiin, koska et reagoi. 🤷♀️
Vai erehdynkö sattumalta?
Automaattinen käännös:
Varoitus: Rabidi NV toimii nyt ilman lisenssiä! (sivu 11)
1 vuosi sitten
Lue vain "kasinon paperit"
https://www.ftm.eu/articles/previous/150
koko bisnes on laitonta ja täynnä rikollisia. Nettisivut, kuten casino.guru, tienaavat miljoonia ns. "affiliateina" eivätkä välitä yksilöistä. Ne eivät auta sinua, kaikki viittaavat aina ehtoihin, jotka ovat aina laittomia ja mitättömiä, koska niissä ei useimmiten ole sopimusosapuolta, koska kaikki haluavat pysyä nimettöminä, ja myös siksi, että ne ovat vastoin kaikkia kuluttajansuojaoikeuksia kaikkialla Euroopassa. Uhkapeli on paskaa. Katso se ja etsi toinen harrastus. Rahasi ovat hukassa. Ota opiksesi, äläkä tee sitä enää koskaan. Se on paras neuvo
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hyvä neuvo harrastuksen vaihtamiseen, jos et pysty hallitsemaan sitä ja siitä tulee jotain muuta kuin pelkkä harrastus, tottakai.
Muista vain, että pyrimme aina reiluun peliin ja autamme kaikkia käyttäjiämme aina, kun kasino yrittää tehdä jotain epäeettistä. Tietysti vain kentän sisällä voimme, ja aina kun kätemme on sidottu, emme valitettavasti voi tehdä mitään. 🤷♀️
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Haluan kertoa muutaman sanan tarinastani ja siitä, kuinka ZetCasino päätti ottaa minulta 21 000 euroa. Tämän kasinon itse asiassa perusti minulle serkkuni, ja loin tilin käyttämällä bonusrahaa. Onnistuin muuttamaan sen 35 000 euroksi lyhyessä ajassa. Tein kotiutuksia erittäin hitaasti ja viivästyneellä tahdilla – 500 euroa neljänä päivänä viikossa, yhteensä noin 3 000 euroa kuukaudessa. Kahden kuukauden kuluttua he yhtäkkiä sulkivat tilini.
Olen nyt aloittanut tapauksen Casino Gurun kanssa tästä asiasta. He perustelivat tilini sulkemista sillä, että olin käyttänyt sitä serkkuni koti-IP-osoitteesta. He väittivät, että tämä herätti epäilyksiä, etten ollut ainoa, joka käytti tiliä, mikä johti sen sulkemiseen.
Olkaamme kuitenkin rehellisiä – monet streamaajat pelaavat kahden ihmisen kanssa kameran edessä samanaikaisesti. Jopa tätä kasinoa mainostaneet striimaajat ovat myöntäneet, että kasinot antavat heille erilaiset säännöt. Samaan aikaan RabidNV on mennyt konkurssiin, ja samat ihmiset ovat nyt toisen yrityksen takana. Pysy kaukana näistä huijareista – siellä on paljon luotettavampia kasinoita.
Lisäksi olin ottanut yhteyttä Curaçaon asianajajaan, joka on erikoistunut näihin asioihin. Kuukausia sitten hän ilmoitti minulle, että Rabbidi NV oli jo mennyt konkurssiin, eikä rahoja voi saada takaisin.
Mitä tulee Casino Gurulle, aina kun jokin asia ei vastaa heidän etujaan, he yrittävät löytää välittömän ratkaisun, joka ei koskaan suosi pelaajaa. Koska he saavat affiliate-palkkioita näistä kasinoista, he käsittelevät tapauksia suojellakseen kumppanuuksiaan. Jos puhut ääneen, he heikentävät maineesi ja leikkaavat sinut "junioriksi", jotta muut käyttäjät eivät näe arvostelujasi.
Tässä ovat kaikki Rabidin kasinot , joita ei voi pelata
https://www.casino-groups.com/rabidi-nv-casinos/
Pyysin kasinogurulta avaamaan tapaukseni uudelleen ymmärtääkseni kaiken tapahtuneen ja on mukava lukea se
https://kazinoguru-gr.com/zetcasino-o-logariasmos-cai-ta-chrhmata-toy-paicte
Se on kaikki minulta. Pidä huolta ja pysy turvassa!
Muokattu
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 vuosi sitten
Anche BassBet osapuolena Rabidi NV ??
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
kaikki tähän linkkiin
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Luulen, että sen on täytynyt olla tuskallista, ja olen pahoillani, että valituksesi päätettiin perusteettomana.
Tavallisen käyttäjän vertaaminen streameriin, jolla on yleensä jonkinlainen suhde kasinoihin, ei kuitenkaan ole hyvä idea. Minusta se on melkein kuin sanoisi, että niin kauan kuin ihmisiä tapetaan tv-sarjoissa, voin tehdä jotain vastaavaa.
Niin kauan kuin ehdoissa sanotaan selvästi, että vain yksi tili on sallittu käyttäjää kohden, ei mielestäni kannata ottaa riskiä pitää tätä sääntöä erittäin tärkeänä.
Silloin kollegani mainitsi myös petollisen toiminnan. No, luulen, että pysyt varma, ettet ole tehnyt virhettä. Toisaalta todisteita on esitetty.
Ei ole niin, etten usko sinua; Mielestäni olisi vain reilua lisätä tapaukseen toinen puoli. Vielä kerran, olen pahoillani. Varo ja pysy turvassa! 🙏
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei Radka.
Teen tietysti vertailun, sillä striimaajana oleminen ei eroa tavallisesta pelaajasta, ja itse asiassa pelaajia tulee kunnioittaa jopa enemmän kuin streamaajia. Siksi ehdoissa tulee ilmaista selkeästi, että säännöt eivät ole samat streamaajille.
Pelaajat ansaitsevat enemmän kunnioitusta – ei vain sinun kirjoittaessasi tänne, vaan myös streamaajilta ja kasinoilta, koska he pelaavat OIKEALLA rahoillaan eivätkä tytäryhtiöiden kanssa.
Mitään vilpillistä toimintaa ei ole, sillä pelasin matkapuhelimellani. Se, että meillä oli sama IP, koska olin serkkuni luona, on toinen asia. Se ei ole kiellettyä.
Olen kuitenkin avannut tapauksen uudelleen ja lähettänyt kuvia useista streameristä, jotka pelaavat yhdessä, joissa yksi pelaa jonkun toisen tililtä. Joten vertailusi tv-sarjoihin ei pidä paikkaansa.
Ja kysyn teiltä täällä avoimesti, jotta kaikki näkevät sen. Onko kasinogurulla kumppanuussuhde näiden kasinoiden kanssa (Rabidi NV) Saako se niiltä affiliate-palkkioita?
Muokattu
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hyvää päivää sinulle!
Annan vielä kerran, jos et välitä. Koska haluan auttaa sinua.
Jätetään syrjään mielipiteesi siitä, että streamaajat ovat tavallisia pelaajia, ja yritetään miettiä logiikkaa argumenttisi takana "he tekevät niinkin".
Uskon, että sääntöjen pointti on, että ne koskevat sinua, joten jos joku muu rikkoo niitä (etenkin striimaajat), se ei toimi perusteena muille päättää tehdä samoin. Voin vakuuttaa, että valitustiimimme ei käytä sitä todisteena näkemyksesi tueksi.
Ehkä haluaisit lukea reilun rahapelikoodin, jonka perusteella valitukset käsitellään:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players
Ilmeisesti pidät mieluummin kiinni totuudestasi; se on täysin ok. Inhoan nähdä, että sinulla on toinen ongelma kasinolla mielipiteesi vuoksi – ehkä. Jos tämä tuntuu sinusta epämukavalta, olen pahoillani, että tunnet näin.
Aion säästää sinua tulevilta ongelmilta. Älä ystävällisesti etsi mitään muuta syytä.
IP ja samassa kasinossa pelaava sukulainen, se on eri asia. Olen samaa mieltä siitä, että IP-osuman tulisi olla vain yksi osa todisteita, jotka paljastavat pelaajien törmäykset tai päällekkäiset tilit. Jokainen valitus käsitellään erikseen, ja valituksen lopettamiseksi perusteettomana tarvitaan paljon muuta.
Tavalla tai toisella toivotan sinulle onnea uudelleenavauspyyntöösi.
Mitä tulee palkkioihin – kyllä, meillä on palkkioita hyvämaineisista kasinoista, ja tietysti huolimatta siitä, kuinka järkyttävältä se saattaa kuulostaa, palkkioilla ei ole vaikutusta valitusprosessiin.
Ollakseni rehellinen, käytämme kumppanuudeksi kutsuttua vipuvaikutusta pelaajien kasinoiden ongelmien ratkaisemiseen.
Kerro minulle, jos pidät siitä mielenkiintoista, ja pysy hyvin.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hyvää päivää Radka,
Sallikaa minun vastata ja keskittyä muutamaan tärkeään kohtaan:
Mainitsit, että IP-osuma ei yksin riitä oikeuttamaan valituksen lopettamista. Minun tapauksessani valitus kuitenkin päätettiin yksinomaan IP-osoitteen perusteella ilman muita perusteita. Joten sen mukaan, mitä itse sanoit, olen oikeassa ja tilini pitäisi avata uudelleen.
En ole saanut kasinolta mitään virallista selitystä. Kun yritän ottaa yhteyttä heidän live-tukeen, he pilkkaavat minua ja vastaavat seuraavalla viestillä: "henkilökohtainen päätös antamatta sille mitään syytä". Tämä ei ole ammattimaista eikä hyväksyttävää.
Kun yritys vaihtoi omistajaa, he avasivat uudelleen tilit pelaajille, jotka olivat aiemmin olleet pelikiellossa - ilman pelaajien itsensä suostumusta. Se on täysin laitonta.
Ymmärrän, että ei ole väärin saada palkkioita kasinolta, mutta et voi väittää olevansa täysin objektiivinen sellaisissa olosuhteissa – ja se on ymmärrettävää. Sinun on kuitenkin myös tunnustettava tämän objektiivisuuden puutteen seuraukset.
Mitä tulee Rabidiin, olkaamme rehellisiä – sillä ei koskaan ollut hyvä maine. Heistä on olemassa lukemattomia valituksia, ja valitettavasti näytät kamppailevan pitääksesi heidän arvosanansa keinotekoisen korkealla.
Tässä vain ollaan rehellisiä.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 vuosi sitten
Hei,
Mainitsin erityisesti IP-osuman, koska tietojen mukaan valitustasi ei hylätty pelkästään IP-osuman perusteella. Tätä eivät kollegani tee.
"Kiitos paljon selvennyksestä ZetCasino Team.
Hyvä miltoskaz , kasino on toimittanut meille kattavat todisteet petollisesta toiminnasta, joka saa meidät uskomaan, että kasinon toimet tässä tapauksessa ovat oikeutettuja. Tästä syystä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa."
Kuten sanoin, tämä oli monimutkaisempi, pelkään.
Muokattu
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
He eivät odottaneet, kunnes heillä ei enää ollut lupaa käyttäytyä niin kuin heillä ei olisi sitä.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Haluan huomauttaa, että minulle ei koskaan toimitettu yksityiskohtaisia todisteita tapauksestani – ainoa asia, jonka sain, oli joitain IP-osoitteita. En usko, että se on "kattava todiste", kuten sanotaan.
Et myöskään ole käsitellyt sitä tosiasiaa, että tukitiimi esti minut live-chatista ja pilkkasi minua. Haluaisin todella tietää, kuinka tulkitset niin sanotun "luotettavan" kasinon käyttäytymisen.
Jätit myös täysin huomioimatta erittäin vakavan ongelman: tilit avattiin uudelleen ilman pelaajien suostumusta, vaikka ne oli suljettu henkilökohtaisista tai muista syistä. Tämä on selkeästi tietosuoja- ja käytäntörikkomus.
Lopuksi minun on kysyttävä:
Säilytetäänkö kasinon korkea luokitus, koska sen kumppanuuskumppanit ovat arvokkaampia kuin muiden kasinoiden?
On vaikea uskoa, että et tiennyt, että Rabidin kaltainen yritys oli menossa konkurssiin viimeisen 1,5 vuoden aikana – ja silti sitä mainostettiin edelleen luotettavana toimijana.
Odotan selkeää ja perusteellista vastausta kaikkiin yllä oleviin kohtiin.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 vuosi sitten
Hei. Tarkoitatko kenties jotakin tiettyä kasinoa? Onko siellä ongelmia?
Ehkä voisimme auttaa; kerro meille.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Jotkut teistä saattavat pitää tämän äskettäisen artikkelin kiinnostavana Rabidista, Araxiosta, Adoniosta ja Novaforgesta, jotka kaikki näyttävät liittyvän samoihin ihmisiin:
https://www.investigate-europe.eu/posts/shady-bets-blacklisted-gambling-sites-connected-to-soft2bet-award-winning-european-firm
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus2
1 vuosi sitten
Hei,
Haluan huomauttaa, että minulle ei koskaan toimitettu yksityiskohtaisia todisteita tapauksestani – ainoa asia, jonka sain, oli joitain IP-osoitteita. En usko, että se on "kattava todiste", kuten sanotaan.
Et myöskään ole käsitellyt sitä tosiasiaa, että tukitiimi esti minut live-chatista ja pilkkasi minua. Haluaisin todella tietää, kuinka tulkitset niin sanotun "luotettavan" kasinon käyttäytymisen.
Jätit myös täysin huomioimatta erittäin vakavan ongelman: tilit avattiin uudelleen ilman pelaajien suostumusta, vaikka ne oli suljettu henkilökohtaisista tai muista syistä. Tämä on selkeästi tietosuoja- ja käytäntörikkomus.
Lopuksi minun on kysyttävä:
Säilytetäänkö kasinon korkea luokitus, koska sen kumppanuuskumppanit ovat arvokkaampia kuin muiden kasinoiden?
On vaikea uskoa, että et tiennyt, että Rabidin kaltainen yritys oli menossa konkurssiin viimeisen 1,5 vuoden aikana – ja silti sitä mainostettiin edelleen luotettavana toimijana.
Odotan selkeää ja perusteellista vastausta kaikkiin yllä oleviin kohtiin.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hyvää päivää sinulle.
Luulen, että sinun pitäisi kysyä nuo kysymykset henkilöltä, joka hoitaa uudelleen avatun valituksesi.
Teen kuitenkin parhaani vastatakseni muutamaan kohtaan, vaikka näyttää siltä, että olet jo päättänyt etkä ole kiinnostunut dialogista. En ole vihollisesi täällä.
1) Jos kyseessä on petos, emme jaa tietoja kyseisen maksajan kanssa.
Valitusosaston johtaja:
"Valitettavasti kaikki pelaajat eivät pelaa sääntöjen mukaan. Jotkut pelaajat osallistuvat tietoisesti toimintaan, joka ei ole pelkästään kiellettyä ehdoilla, vaan mahdollisesti myös laitonta, mikä kuuluu tyypillisten petosmääritelmien piiriin.
Nämä pelaajat tietävät ennen valituksen lähettämistä, että he ovat rikkoneet sääntöjä ja toivovat vain, että operaattorilla ei ole tarpeeksi todisteita vakuuttaakseen kolmannen osapuolen, että he ovat rikkoneet ehtoja.
Jos näytämme kasinon todisteet näille pelaajille, he ovat seuraavan kerran kehittyneempiä, ja kasinon on paljon vaikeampaa saada heidät kiinni.
Tästä syystä kasinot tai me emme voi jakaa todisteita (sama kuin sääntelyviranomainen) "
2) "Lisäksi et ole käsitellyt sitä tosiasiaa, että minut estettiin live-chatista ja tukitiimi pilkkasivat minua. Haluaisin todella tietää, kuinka tulkitset tällaista käyttäytymistä niin sanotusta "luotettavasta" kasinosta."
Tämä on asia, jota emme voi käyttää syynä turvallisuusindeksin alentamiseen etenkään hylättyjen valitusten perusteella. Käyttäjäkokemukset ovat keskeinen tekijä, mutta ne pidetään erikseen käyttäjäarvioissa. Se on aina ollut sellaista.
3) "Liitit myös täysin huomioimatta erittäin vakavan ongelman: tilit avattiin uudelleen ilman pelaajien suostumusta, vaikka ne oli suljettu henkilökohtaisista tai muista syistä. Tämä on selkeästi yksityisyyden ja käytännön loukkaus." En tunne kaikkia valituksia, mutta luulen, että se riippuu valitusten lopputuloksesta ja myös tavasta, jolla tilit suljettiin.
4) "Säilytetäänkö kasinon korkeaa luokitusta, koska sen tytäryhtiökumppanuudet ovat arvokkaampia kuin muiden kasinoiden?" Ei tietenkään, ainoa asia, johon voimme todella luottaa, ovat maksajat - emme kasinot.
5) "On vaikea uskoa, että et tiennyt, että Rabidin kaltainen yritys oli menossa konkurssiin viimeisen 1,5 vuoden aikana - ja silti sitä mainostettiin edelleen luotettavana toimijana." Periaatteessa, koska pelaajien valitukset on ratkaistu, meillä ei ole todisteita siitä, että ryhmän kasinot olisivat koskaan aikoneet olla maksamatta. Mikä on turvallisuusindeksin päätarkoitus.
Minusta sinun pitäisi todella aloittaa keskustelu sovittelijan kanssa. En valitettavasti voi auttaa sinua täällä foorumilla.
Haluaisin tehdä niin; kerro minulle, jos sinulla on ideoita.
Muokattu
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Rakas Radka,
Kiitos vastauksestasi, vaikka minun on sanottava, että mikään vastauksistasi ei ollut itse asiassa selkeä tai tyydyttävä.
Ymmärrän, että affiliate-kumppanuudet tuovat huomattavan määrän tuloja, ja on tulossa aivan ilmeiseksi, että niillä on enemmän painoarvoa kuin yksittäisen toimijan äänellä, joka ilmaisee huolensa täällä. Se on sinänsä pettymys.
Jos petos on niin kriittinen asia, ehdot on kirjoitettava selkeällä ja yksityiskohtaisella kielellä – erityisesti mitä tulee rikkomiseen. Tällä hetkellä ne ovat liian epämääräisiä, mikä jättää pelaajat hämärään ja mielivaltaisten päätösten armoille. Avoimuus on välttämätöntä, jos odotat ihmisten luottavan arvioihisi tai suosittelemiisi kasinoihin.
Kun tili jäädytetään tai suljetaan oletetun rikkomuksen vuoksi, pelaaja ansaitsee kunnollisen selityksen siitä, mitä tarkalleen tapahtui – ei mitään autoritaarista viestiä, jossa sanotaan: "Tilisi on suljettu, koska päätimme niin." Näin ei ammattimaisen tai eettisen alustan pitäisi toimia.
Lisäksi, jos pelaajille ja streamaajille on erilaiset säännöt (mikä on hyvin ilmeistä), se tulee ilmaista selvästi ehdoissa. Pelaajat ansaitsevat tietää, että heitä ei pidetä samojen standardien mukaisesti kuin kasinoa julkisesti mainostajia.
Kun pelaajilta on näin paljon valituksia samasta operaattorista, sinun tulee tutkia asiaa tarkemmin, kuten muutkin luotettavat alustat, kuten AskGamblers, tekevät. On vastuutonta jättää huomiotta huonon kohtelun malleja vain siksi, että valitukset "hylätään".
Minun tapauksessani talletukset hyväksyttiin ilman ongelmia jonkin aikaa. Sillä hetkellä, kun kävi selväksi, etten aikonut pelata varoja, vaan sen sijaan aioin nostaa ne, tilini jäädytettiin yhtäkkiä ja suljettiin. Pelkästään se nostaa paljon punaisia lippuja.
Sanot myös, että auttaisit minua mielellään – mutta tähän mennessä olet vain osoittanut minut jonkun muun puoleen tai toistanut yrityksen käytäntöjä. Avun halu ja todellinen auttaminen ovat kaksi hyvin eri asiaa. Tässä vaiheessa tuntuu enemmän siltä, että haluat näyttää avuliaalta kuin todella tukea pelaajaa, jota on selvästi kohdeltu huonosti.
Jos todella haluat auttaa pelaajia, CasinoGuru-sovittelijan tulisi toimia enemmän kuin epävirallinen edustaja tai puolustaja, sanoen: "Sinun on todistettava seuraavat asiat, jotta tilisi voidaan avata uudelleen" ja avustaa prosessin ohjaamisessa. Tältä todellinen tuki näyttäisi – ei vain uudelleenohjausta ja oletuksena kasinon puolelle.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus2
1 vuosi sitten
Hyvä käyttäjä
Vaikka yrität soveltaa loogista päättelyä kasinon päivittäiseen toimintaan, se ei toimi näin. Olisi ihanaa elää näin täydellisessä maailmassa. Toivon, että ymmärrät nyt, miksi pyrin selventämään sinulle eroa sen välillä, miten asiat ovat ja miten niiden pitäisi olla.
Yritin kuitenkin selittää sinulle vielä kerran, että pahin virhe on olettaa kuin tietää. Koska olet tavallinen pelaaja etkä striimaaja, sinun on noudatettava kirjallisia sääntöjä poikkeuksetta. Tämän strategian avulla sinun pitäisi olla turvassa.
Nopea muistutus siitä, että tarkastusten ja tutkimusten aloittaminen on tavanomainen liiketoimintamenettely nostopyynnöille, ei talletuksille. Kasinot haluavat joskus antaa pelaajien pelata kerätäkseen todisteita viimeistä välienselvittelyä varten. Se riippuu aina kuitenkin olosuhteista.
Valitettavasti tilanteessasi olevat pelaajat kokevat usein, että kaikki selkeät selitykset ovat sopimattomia, ja se on järkevää.
En ole kanssasi eri mieltä. Kunnioitan sitä ja toivon sinulle parasta. Haluan auttaa sinua välttämään samoja vaarallisia olettamuksia pelatessasi kasinoilla, riippumatta siitä, mitä saatat uskoa.
Olemme täällä auttamassa, jos tarvitset sitä.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Rakas Radka,
Kiitos vastauksestasi. Ymmärrän täysin, että kasino toimii omien ehtojensa ja menettelyjensä mukaisesti. Tunnen kuitenkin tarvetta puolustaa kantaani, sillä tiettyjä kohtia on syytä tarkentaa.
Ensinnäkin en ole koskaan kiistänyt sääntöjen olemassaoloa. Päinvastoin, pyrin aina noudattamaan niitä kirjaimellisesti. Se, että olen tavallinen pelaaja enkä striimaaja, ei tarkoita, että minua pitäisi kohdella vähemmän joustavasti tai vähemmän luottavaisesti. Sääntöjen valikoiva tai takautuva soveltaminen herättää aiheellisia huolenaiheita ja vahvistaa epäoikeudenmukaisen kohtelun tunnetta.
Jotta säännöt olisivat oikeudenmukaisia ja tehokkaita, ne on kuitenkin ilmaistava selkeästi, yksityiskohtaisesti ja kirjoitettu tarkasti. Pelaajaa ei saa rangaista tai tutkia väitetyistä rikkomuksista, jotka on määritelty epämääräisesti tai joita ei ole nimenomaisesti lueteltu. Avoimuus on luottamuksen ja keskinäisen kunnioituksen ydintekijä pelaajan ja alustan välillä.
Ymmärrän myös, että shekit ovat normaalikäytäntö nostoissa. Kuitenkin, kun sellaiset tarkastukset käynnistyvät vasta merkittävän voiton tai kotiutusyrityksen jälkeen – vaikka talletusten tai pelattamisen aikana ei ollut ongelmia – se luo vaikutelman "ansasta", joka ei heijasta hyvin kasinoa tai sen käytäntöjä.
En tee olettamuksia enkä yritä sanella, miten kasinon tulisi toimia. Kuvailen vain kokemuksiani ja korostan ongelmallisiksi kokemiani puolia – kunnioittavasti mutta selkeästi.
Tavoitteeni ei ole vastakkainasettelu, vaan oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen kohtelu. Siksi pyydän, että tapaukseni tarkastellaan objektiivisesti, ilman ennakkoluuloja, jotka perustuvat "normeihin", jotka liian usein toimivat vastoin pelaajan etua.
Lopuksi haluan ottaa esille lisäkysymyksen:
Mitä tulee Rabidin konkurssiin, on äärimmäisen vaikea uskoa, että et tiennyt sitä etukäteen. Jos tällainen vakava ongelma oli olemassa, se olisi pitänyt ilmoittaa pelaajille avoimesti ja viipymättä. Tällaiset laiminlyönnit vahingoittavat vakavasti alustan uskottavuutta.
Kiitos jo etukäteen, ja olen käytettävissä lisäselvityksiä varten.
Automaattinen käännös:
VastaaLainaus1
1 vuosi sitten
Hyvää päivää sinulle!
Olen kuitenkin edelleen samaa mieltä melkein kaikesta kirjoittamastasi; Mielestäni olisi hyvä toistaa muutama seikka:
Ensinnäkin, et voi pyytää valituksesi avaamista uudelleen täällä foorumilla. Teitkö niin kuin neuvoin? En näe avointa valitustasi, joten haluan selittää mahdollisen väärinkäsityksen etukäteen.
Sinun on tehtävä se itse, valitusketjussasi . 🙏 Keskity selittämään, mitä uusia todisteita olet kerännyt. Se on pohjimmiltaan uudelleenavausominaisuuden tarkoitus, varsinkin näin vanhoissa koteloissa. Muuten pelkään, että tapausta ei avata uudelleen niin helposti.
Toiseksi valitusprosessia ei todellakaan ole suunniteltu ratkaisemaan huonoja käyttäjäkokemuksia tai pelaajien keneltäkään tai periaatteista saaman kunnollisen kohtelun puutetta. Se keskittyy tutkintakysymyksiin perustuvaan Fair Gambling Codexiin . 👈
Jos selaat sitä, törmäät tilanteisiin, jotka on kuvattu "normeista" tai paremmin sanottuna alan vakioasennosta.
Tämä on jälleen rehellinen yritykseni estää väärinkäsityksiä. Älä pidä sitä millään muulla, kiitos.
Automaattinen käännös:
Lisää viesti
