Hei, Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus tästä kasinosta. Ei todellakaan ole miellyttävä tilanne, jos voitat ja huomaat, että kasino kertoi sinulle, että sinulla on 2 tiliä ja huomaan, että toisella pelaajalla on sama ongelma.
Mutta jos uskot, että et ole tehnyt mitään väärää ja että kasino on syyllinen ja sinulla ei ole kahta tiliä, suosittelen, että teet valituksen seuraavasta linkistä:https://pt.casino.guru/reclamacoes
Olen myös lisännyt hyödyllisen oppaan, jossa on tietoja, joista voi olla hyötyä tilanteessasi: https://pt.casino.guru/instrucoes-sobre-resolucao-reclamacoes
Osana valitusprosessia tiimimme tutkii tapauksesi ja yrittää ratkaista sen. Luuletko pystyväsi siihen?
Hei, huomaan, että et ole ainoa, jolla on ongelmia kasinon kanssa, koska sinulla on kaksi tiliä. Näen teidän tapauksessanne, että olet jo avannut valituksen ja kuvaillut joitakin tietoja. En tiedä mikä sinun tapauksessasi voisi olla ongelmana. Tiedätkö ketään, joka voisi myös avata tilin samasta IP-osoitteesta? Oletko yhteydessä kasinoon, kun sanot, että he eivät halua ratkaista ongelmaasi?
Tiimimme ja erityisesti Petronela tarvitsevat sinulta lisätietoa asian eteenpäin viemiseksi, joten muista täyttää ne.
Toistaiseksi odotamme, mihin tilanteesi etenee, ja olemme iloisia, jos jaat meille uutta tietoa foorumilla. Toistaiseksi toivotan sinulle onnea. ☘
Hyvää iltapäivää!!!
Otin yhteyttä kyseiseen kasinoon ja he eivät vastaa, he lähettivät vain sähköpostin, jossa todettiin, että en voinut nostaa rahoja, ei ole ketään muuta, joka olisi voinut mennä tietokoneelle ja tehdä uuden tilin, vain minun tilini oli rekisteröity kyseiselle IP-osoitteelle .
Siinä tapauksessa uskon, että on parasta antaa meille aikaa auttaa sinua valituksen kanssa. Pelkäänpä, että emme voi tällä hetkellä tehdä paljon täällä foorumilla.
Jos saat lisätietoa kasinolta, ole hyvä ja pidä valituksesi ajan tasalla.
Uskon, että se riippuu myös siitä, mistä olet kotoisin. Jotkut maat ovat usein rajoitettuja bonuksille, toiset ovat onnekkaampia. Jos esimerkiksi pelaat Ranskasta, tiedän, että monet kasinot rajoittavat ranskalaisia pelaajia kokonaan.
Kuulostaa siltä, ettei sinulla ollut paljon onnea tässä kasinolla, eikö niin?
Valitettavasti niin joskus käy, joten ehkä sinun pitäisi nyt siirtyä eteenpäin. 🤷♀️
No, muiden kokemuksistaan kirjoittaneiden pelaajien mukaan se on hieman erilaista, mutta ymmärrän varmasti pointtisi vietettyäni aikaa tässä kasinossa.
Hei, tarkoitatko, ettet onnistunut voittamaan, vaikka olet jo käyttänyt siellä 1 000 euroa, vai onko kyse jostain muusta?🙁
Juuri niin. Yritin lisätä joitakin pieniä voittoja, mutta määrä vain pieneni. Kokemukseni on ollut huono.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.