1 vuosi sitten
VastaaLainaus0
Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
Olen lähettänyt niin monta. Thry hyväksyi kiivipankini vihdoin noin 25 kerran jälkeen. Mutta ei hyväksy bnz:tä.
BNZ NZ ei hyväksy kansainvälisiä maksuja, joten sillä ei ole merkitystä. Heillä on kaikki tiliotteeni puhelimeni, hinnat ja tehotilit. Ajokorttini. He vain sanovat, että se ei ole varmistettu aina uusi tekosyy.
I have sent so many. Thry accepted my kiwibank one finally after about 25 times. But won't accept the bnz .
BNZ NZ do not accept international payments so its not relevant. They have all.my bank statements my phone ,rates and power accounts. My drivers licence. They just keep saying it's not verified always another excuse.
Joten ainakin nyt on maksutapa selkiytynyt. Oletko yrittänyt kysyä tukea kaikista näistä asiakirjoista, kuten Radka ehdotti yllä olevassa viestissään? Vain varmistuaksesi siitä, mikä niissä on vialla, joita olet jo lähettänyt, se voi olla esimerkiksi väärässä muodossa, joten on aina parempi kysyä asiaa tuelta. Voisitko kokeilla sitä, kiitos?
So at least now the payment method is clarified. Have you tried to ask the support about all these documents, as Radka suggested in her post above, perhaps? Just to be sure what is wrong with those you have already sent them, it may be in wrong format for example, so it is always better to ask the support about it. Could you try that, please?
Hei. Joo, sinunkaan kokemuksesi ei ollut hyvä, eikö? Onko tilisi vielä suljettu tällä kasinolla? Voit silti kirjoittaa kokemuksestasi arvosteluusi, jos olet kiinnostunut. Tee niin helpostitästä linkistä 👈.
Hello. Yeah, your experience was not good either, right? Is your account still closed at this casino? You can still write about the experience in your review, if you are interested. Just do so easily on this link 👈.
En vieläkään voi vetäytyä. Olen lähettänyt niin paljon tavaraa, että olen valtava huolissani henkilöllisyydestäni. Olemme jopa siirtäneet rahamme näiltä tileiltä peläten, kuinka paljon tietoja he ovat pyytäneet. Eilen thry pyysi selfieitä tiliotteillani, joista näkyy heidän sivustolleen suoritetut maksut. He pyysivät pankkikorttini tiliotteen, jossa näkyy luottokorttini numero, mikä on hullua, koska mikään pankki ei lähetä tiliotteita, joissa on koko numerosi.
Olen valmis luopumaan siitä, koska se ei maksa identiteettiäni riskejä muutamalla eurolla
I still can't withdraw. I have sent so much stuff its a huge worry about my identity. We even transfered our money from these accounts in fear of how much information they have asked for. Yesterday thry asked for selfies with my bank statements which show the payments to their site. They asked for my bank card statement showing my credit card number which is crazy as no bank sends statements with your full number on the statement.
Ready to give it up as not worth risks to my identity for a few grand
Mielestäni nämä ovat melko tavallisia asiakirjoja, joita kasino pyytää. Mitä korttiin tulee, suurimman osan ajasta on joitain numeroita peitelty. Mutta kasino hyväksyi jo nuo aiemmat asiakirjat?
Ja kuinka kauan tämä tilin vahvistusprosessi on kestänyt?
I think these are pretty standard documents that the casino asks for. As far as the card is concerned, most of the time there are some numbers covered up. But those previous documents were already accepted by the casino ?
Also how long has this whole process of account verification been going on, please?
Siitä on 2 kuukautta.
Olen toimittanut ajokortin, sähkölaskun, hintalaskun, puhelinlaskun, molempien tallettamiseen käytettyjen viisumien pankkitilit, 25 selfietä jokaisella kortilla, mukaan lukien ammattimaisesti otetut kuvat, jotka olen maksanut, tiliotteita, kuvia korteista, pankki tiliotteet uudelleen ja todellinen talletus näkyy heidän sivustolleen. Odotan edelleen vahvistusta. N z Bnz pankki ei salli kansainvälisiä maksuja viisumiin ulkomailta vain viisumimaksuja heidän sivuilleen ja olen pyytänyt heitä olemaan vaivautumatta bnz-kortin kanssa, mutta koska en voi peruuttaa sitä mitenkään. Mutta ei, he haluavat silti varmistaa sen
It's been 2 months.
I have provided drivers license, power bill,rates bill,phone bill,proof of bank accounts for both visas j used to deposit , 25 selfies holding each card,including photos taken professionally I paid for, bank statements,photos of the cards,bank statements again with the actual deposit showing to their site. I am still waiting to be verified. N z Bnz bank doesn't allow international payments to visa from overseas only visa payments to their site and I have asked them to not bother with the bnz card but because I can't withdraw to that anyhow . But no they still want it verify it
Näen, että tämä prosessi on ollut käynnissä melko pitkään, joten tässä tapauksessa suosittelen, että teet valituksen meille.
Jos olet kiinnostunut, napsauta tätä linkkiä. Lisään myös oppaan , josta voi olla hyötyä tietääksesi, mitä voit odottaa.
Syy, miksi suosittelen tätä, johtuu siitä, että annamme kasinoilla 14 päivää aikaa selvittää kaikki, mitä he tarvitsevat, ja tarkistaa ja sitten maksaa pelaajalle. Mutta koska sinun tapauksessasi on kulunut melko kauan, voisit ehkä käyttää apua ja katsotaan mihin tiimimme päätyy.
Koska kuitenkin sanoit vahvistavasi useita kortteja, eikö ole mahdollista nostaa rahaa toiselle kortille, joka hyväksyy maksut ulkomailta? Vai ovatko kaikki kortit samasta pankista?
I can see that this process has been going on for quite a long time, so in this case I would recommend that you file a complaint with us.
If you are interested just click on this link. I will also add a guide that might be useful to know what you can expect.
Reason I recommend this is because we give casinos 14 days to sort out everything they need to and verify and then pay the player. But since in your case it's been quite a long time, you could probably use some help and we'll see where our team gets to.
However, since you said you verified multiple cards, isn't it possible to withdraw to another card that accepts payments from overseas ? Or are all the cards from the same bank ?
Muista kieltäsi ensi kerralla. Kiitos.
Please mind your language next time. Thank you.
Hei, jos sinun on suoritettava vahvistus, saat rahat, kun se on suoritettu onnistuneesti. Onko näin ja pitääkö sinun vahvistaa tili vai ei?
Tietenkin riippuu maksutavasta kuinka kauan se voi kestää, pankkisiirto voi kestää noin 5 päivää, mutta monista muista syistä se on joskus jopa pidempi.
Joten selitä minulle tilanne enemmän, jotta tiedän kuinka se on.
Hello, if you have to go through verification, you will get the money when it is successfully completed. So is that the case and do you have to verify the account or not?
Obviously it depends on the payment method how long it can take, a bank transfer can take about 5 days but for various other reasons it is sometimes even longer.
So please explain the situation to me more so I know how it is.
Hei, mikä on ongelmasi, kun et voi nostaa rahojasi?
Sanoiko kasino jonkin syyn tähän toimintaan? Pitikö sinun vahvistaa tilisi siellä vai ei?
Voitko antaa minulle vinkkejä, jotta voin ymmärtää paremmin tilanteesi ja yrittää neuvoa tai auttaa? 🙂
Hello, what specifically is your problem when you can't withdraw your money?
Did casino say some reason behind this action? Did you need to verify your account there or not?
Can you please give me some hints so I can better understand your situation and try to advice you or help? 🙂
Voisitko kenties selittää, mitä sinulle juuri tapahtui? Muut voivat hyötyä suorasta kokemuksestasi. Tavalla tai toisella olen iloinen, että ongelmaa ei enää ole. 🙂
Could you perhaps explain what just happened to you? Others may benefit from your direct experience. One way or another, I'm glad the problem is no more. 🙂
Hei. Minulla on ongelma SpinCity-kasinon kanssa. Minulle tehtiin vahvistus ja olen kotiuttanut aiemmin. Ja 7-8 päivää sitten pyysin kotiutusta, mutta nyt kun summa oli 130 euroa, ne ovat edelleen siellä, en voi kotiuttaa niitä. Ja he päättivät, että he tarvitsevat paljon vahvistusta, koska ehkä koska vaihdoin äskettäin henkilökorttini, luulen, että siksi he halusivat sen uudelleen. Lähetin heille asiakirjat, joita he pyysivät henkilökorttia varten, ja tällä kertaa osoitetodistuksen. Viime kerralla en pyytänyt sitä. Ja tässä tulee koko ongelma. Henkilökortti hyväksyttiin, mutta osoitetodistusta en vieläkään voi hyväksyä. Lähetin tiliotteita Revolutin icardilla, joissa lukee osoitteeni kuten henkilökortissa. Lähetin heille myös ministeriön asiakirjan, joka on ainoa sähköinen asiakirja Yhdysvalloissa. Otin siitä kuvan, jossa lukee osoitteeni, ja he valittivat siitä, ettei asiakirjassa ole postinumeroa. Mikä on sisäministeriön tarkempi asiakirja henkilökortin vaihtamisesta sakon mielessä, koska se oli rikki, mutta ministeriöltä. Asiakirjat on allekirjoitettava tai leimattava ja jotain sellaista, hyväksyivätkö he ne? Enkö hyväksy vallankumouksellisia kortteja? Miksi he eivät hyväksy niitä? Ja joka kerta kun lähetän asiakirjan, odotan 48 tuntia heidän tarkistusta, ja siksi nalkutin heille, koska 48 tuntia viime hetkellä he lähettävät summan joka kerta. Voin odottaa heitä kaksi päivää joka kerta. Ja nyt he nalkuttavat minulle siitä, koska olen ollut huonolla tuulella eivätkä he halua hyväksyä minua luultavasti kahdeksaan tai kymmeneen päivään. Kuinka monta asiakirjaa minun pitäisi lähettää? He keksivät aina jotain. Tämä on pilkkaa ja moraalitonta. Vietän tuntikausia täällä puhelimessa miettien asiakirjoja, ne tuhlaavat aikaani. Ovatko ne normaaleja? Tämä on hyvin virheellinen asenne. Tällaisten ihmisten ei pitäisi antaa olla olemassa ollenkaan. Kiitos.
Hello. I have a problem with the SpinCity casino. I had verification done and I have withdrawn before. And 7-8 days ago I requested a withdrawal but now that it was 130 euros they are still there I can't withdraw them. And they decided that they need a lot of verification because maybe because I recently changed my ID card I guess that's why they wanted it again. I sent them the documents they asked for the ID card and this time proof of address last time I didn't ask for it. And here comes the whole problem the ID card approved but proof of address still can't approve it I sent bank statements on icard of revolut where it says my address as it is on the ID card I also sent them a document from the ministry which is only us electronic document I took a picture of it where my address is written and they were nagging about the fact that there is no postal code on the document what is a more categorical document from the Ministry of the Interior regarding changing the ID card in the sense of a fine because it was broken but from the ministry. Documents must be signed or stamped and something like that, did they accept them? Does i card not accept revolution? How come they don't accept them? And every time I send the document, I wait 48 hours for them to check it, and that's why I was nagging them because at 48 hours at the last second, they send the amount every time. I can wait for them for two days every time. And now they're nagging me about it because I've been in a bad mood and they don't want to approve me for eight to 10 days, probably. How many documents should I send? They're always making up something. This is a mockery and it's immoral. I spend hours here on the phone thinking about the documents, they're wasting my time. Are they normal? This is a very incorrect attitude. Such people shouldn't be allowed to exist at all. Thank you.
Здравейте. Имам проблем с съответното казино SpinCity. Имах направена верификафикация теглил съм и друг път. И преди 7-8 дни заявих теглене но сега че 130 евро бяха те още са де вътре са не мога да ги изтегля. И решиха че им е нужно много е верификация тъй като може би защото съм си сменил скоро личната карта предполагам че е за това искаха наново. Изпратих им документите поискаха личната карта и този път доказателство за адрес миналия път не ми го исках. И тук идва целия проблем личната карта одобриха но доказателство за адрес така и още не могат да го одобрят изпратих банкови изречения на icard на revolut където ми го пише адреса какъвто е по лична карта изпратих им и документ от министерството който е само ние електронен документ снимах го където ми пише адреса и се заяждаха за това че няма пощенски код на документа какъв по-категоричен документ от министерството на вътрешните работи относно смяната на личната карта в смисъл глоба е защото беше счупена но от министерството. Документи трябва да бъде подписан или подпечатан и нещо от сорта си ги приемали i card не приема ли револют Как така не ги приемат.и при всяко изпращам документа чакам 48 часа да го проверят аз и затова се заяждах с тях защото на 48 час на последната секунда тогава изпращат сумата всеки път може да ги чакам два дена всеки път и сега се заяждаха за това защото ми влязох по остро и не иска да ме одобрят вече осем 10 дена сигурно колко документа да пращам те все нещо измислят това е подигравка и е неморално това нещо аз се занимавам с часове ей тука на телефона да мисля документите да ми губят времето те нормални ли са много некоректно отношение въобще такива не трябва да се допускат да съществуват .Благодаря
Hei, minulla on ongelma voittojen kotiuttamisessa SpinCitystä. Minulla oli vahvistus, tein kotiutuksen viikko sitten, pyysin kotiutusta, jota minun piti odottaa jopa 48 tuntia. Mutta he maksavat aina 48. tunnin viimeisellä minuutilla. Mutta tällä kertaa maksua ei tullut, he halusivat minun tekevän vahvistuksen uudelleen, koska olin saattanut vaihtaa henkilökorttini ja luultavasti siksi. Tuolla kertaa he halusivat henkilökortin lisäksi osoitetodistuksen, jota he eivät pyytäneet ensimmäisellä kerralla, mutta se oli vaihtoehtona, mutta he päättivät, etteivät halua sitä. Lähetin asiakirjat, henkilökortti hyväksyttiin, mutta he eivät halunneet hyväksyä osoitetodistusta, koska olin hieman tyytymätön 48 tuntiin, joka minun piti odottaa jokaisen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, joten 7-8 päivään en ole pystynyt kotiuttamaan. Luulen, että se on 130 euroa, se ei ole paljon, mutta olemme oikeassa, heidän puolensa on odottaa niin monta päivää joka kerta ja lopulta kirjoittaa minulle, että me esimerkiksi asiakirja. Lähetin i-kortiltani currency-lomakkeen. Lähetin Revolutionilta tiliotteen. Lähetin sakon, jonka he määräsivät minulle, kun vaihdoin henkilökorttini. Ministeriön myöntämä asiakirja, jota he eivät hyväksyneet, koska siinä ei ollut postinumeroa. Esitteletko itsesi? He haluavat minun tulostavan ja ainakin allekirjoitettavan lausunnon. Revolution ei voi olla i-kortti ei voinut olla. Ministeriön asiakirjassa, jota käytetään henkilökorttini asiakirjojen lähettämiseen, ei ollut postinumeroa. Mitä muuta hän haluaa kuin että tämä nalkuttaa minulle, koska syötin heille vähän liian tiukasti. Olet tyhmä. Minun on odotettava 48 tuntia, ei ole normaalia.
Hello, I have a problem with withdrawing winnings from SpinCity. I had verification, I withdrew 1 week ago, I requested a withdrawal for which I have to wait up to 48 hours. But they always pay out the last minute of the 48th hour. But this time there was no payment, they wanted me to do verification again because I may have changed my ID card and probably for that. That time, in addition to an ID card, if they wanted proof of address, they did not ask for it the first time, but it was there as an option but they decided that they did not want it. I send the documents, the ID card is approved, but they do not want to accept proof of address because I was a little dissatisfied with the 48 hours that I have to wait after each sending of documents and so for 7-8 days I have not been able to withdraw, I think it is 130 euros, it is not much, but we are correct, it is their side to wait so many days every time and finally write me that we, for example, the document. I sent a cure from i card I sent a bank statement from revolution I sent the fine they imposed on me when I changed my ID card a document issued by the ministry and they didn't accept it because there was no zip code do you introduce yourself. They want me to have the statement printed and at least signed revolution can't be i card couldn't be there was no zip code on the document from the ministry which is for submitting documents for my ID card What more does he want than that this is nagging me because I entered a little too hard on them the time you are stupid I have to wait 48 hours is not normal
Здравейте имам проблем с тегленето на печалба от SpinCity.Имах верификация теглил съм преди 1 седмица заявих теглене за което се чака до 48 часа.Но винаги изплащат последната минутка на 48 мия час.Но този път плащане нямаше , искаха ми наново да правя верификация тъй като може ни си смених личната карта и сигурно за това.Тоя път освен лична карта ако искаха и доказателство за адрес това първия път не го поискаха ама имаше го като опция но решиха че не го искат. Изпращам документите личната карта е одобряват но доказателства за адрес не иска да ми го приемат тъй като малко недоволствах относно 48-те часа които след всяко изпращане на документи трябва да чакам и така вече 7-8 дена не мога да си изтегля мисля че са 130 евро не е кой знае какво но ние коректно тяхна страна да чакам толкова дни всеки път и накрая да ми изписват че ние примерно документа. Изпратих излечение от i card изпратих банково извлечение от революция изпратих глобата която ми поставиха когато сменях личната карта издаден документ от министерството и не го приеха защото нямало пощенски код представяте ли се. Я ми искат извлечението да било отпечатано и поне подписано револют не може бе ай карт не можело нямало там пощенски код на документ от министерството който е за подаване на документи за личната ми карта Какво повече иска от това това е заяждане с мен защото им влязох малко по твърдо времето което си тупа трябва да чакам по 48 часа не е нормално
Hei,
Ymmärrän, kuinka väsyttävältä tämä varmasti tuntuu! Pitkä odottaminen ja yhden asiakirjan lähettäminen toisensa jälkeen voi todella koetella kenen tahansa kärsivällisyyttä. Kuvailemastasi päätellen kasino on aloittanut uuden vahvistusprosessin, koska henkilöllisyyskorttisi on äskettäin vaihdettu, ja yleensä silloin heidän on vahvistettava sekä henkilöllisyytesi että osoitteesi uudelleen.
Kasinot ovat usein hyvin tiukkoja sen suhteen, millaisia asiakirjoja ne hyväksyvät osoitetodistukseksi. Monet niistä eivät hyväksy Revolut- tai iCard-tilioteita, koska nämä ovat täysin digitaalisia pankkeja, ja joskus tiedostossa olevaa osoitetta ei pidetä riittävän "virallisena". Ne myös usein hylkäävät asiakirjat, joissa ei ole postinumeroa tai näkyvää allekirjoitusta tai leimaa, ja se voisi selittää, miksi ministeriön asiakirjaa ei hyväksytty. Tämä on vain minun arvaukseni.
Sattuisitko tietämään, minkälaisen asiakirjan kasino hyväksyisi? Joskus he voivat kertoa sinulle tarkalleen, missä muodossa tai lähteessä he tarvitsevat asiakirjan. Esimerkiksi sähkölasku, tulostettu ja leimattu tiliote tai viranomaisen myöntämä asiakirja. Se auttaisi välttämään uuden 48 tunnin odotuskierroksen.
Mitä mieltä olet?
Hi there,
I understand how tiring this must feel! Waiting so long and sending one document after another can really test anyone’s patience. From what you describe, it seems the casino started a new verification process because your ID card was recently changed, and that’s usually when they’re required to confirm both your identity and address again.
Casinos are often very strict about what kind of documents they can accept as proof of address. Many of them don’t accept Revolut or iCard statements, because these are fully digital banks and sometimes the address on the file isn’t considered "official" enough. They also often reject documents that don’t show a postal code or don’t have a visible signature or stamp, and that could explain why the document from the Ministry wasn’t approved either. Just my guess.
Would you happen to know what kind of document the casino would accept? Sometimes they can tell you exactly what format or source they need. For example, a utility bill, a printed and stamped bank statement, or a document issued by a government office. That would help avoid another 48-hour waiting round.
What do you think?
Minulla ei ole sähkölaskua, jossa olisi nimeni ja osoitteeni, joten jos ostan asunnon, minulla on se.. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä lähettää.
I don't have a utility bill with my name and address, so if I buy an apartment, I'll have it.. I have no idea what to send.
Нямам документ за комунални услуги с иметоо ми и адреса каато и купя апартамент тогава ше имам .. нямам представа какво да пратя
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
[email protected]
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: [email protected]
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.