Hei, saitko myös viestin, kun se potkaisi sinut pois pelistä, koska sinulla oli virhe? Onko sinulla bonushistoriaa tai jotain vastaavaa, josta olisi nähtävissä, että bonus on suoritettu tai ei ole vieläkään suoritettu? Oletko ollut yhteydessä tukeen tämän ongelman johdosta?
Kerro minulle.
Minulla ei ole tpt:tä enkä saanut mitään, ei yksinkertaisesti ollut mitään, bonus ei saanut minulle mitään, se halusi saada vielä 3 pyöräytystä loppuun, voitin kierroksen 78 eurolla ja siitä lähtien ei ollut rahaa , ei bonusta, ei mitään, minulla oli 5 euroa, jonka he antoivat minulle jäädä
Toki, ja otit yhteyttä tukeen, mitä sinun tulee tehdä tässä tapauksessa?
Asia on siinä, että en tiedä mitä tehdä
On luultavasti viisasta odottaa nyt, kun olet tehnyt meille valituksen.
Joka tapauksessa kysyin sinulta, otitko yhteyttä kasinoon ongelman kanssa ja mitä he sanoivat? Se olisi ensimmäinen paikka, johon menisin.
Kiitos
Rekisteröidyin Snatch Casinolle ja olin onnekas voittaessani rahaa. Pyysin kotiuttamaan voittoni kolmella nostolla ja ne ovat ODOTTAVANA 10 päivää. Vahvistin tilini ja lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, mutta en vastausta. Asiakaspalvelun chat kestää edelleen ilman, että ongelmani on ratkaistu. Mitä voin tehdä välttääkseni rahojeni menettämisen?
Hei.
Minun mielestäni välitön vaara näyttää olevan halu pelata, joten niin kauan kuin olet viileä, varojensi pitäisi olla turvassa. Toinen asia on kuitenkin se, mikä kestää niin kauan kasinolla. Korkeamman turvallisuusindeksin mukaan tämä kasino on luotettavien joukossa. Haluan todella tietää, mitä tapahtuu.
Sen täytyy olla sinulle vaikeaa. Päivitä valitus joka tapauksessa, niin katsotaan mitä sanottavaa kasinolla on siitä. Toivottavasti et välitä pitää meidät ajan tasalla myös täällä foorumilla.
Tietenkin otan yhteyttä asiakaspalveluun joka päivä, mutta he käskevät lähettää pyydetyt dokumentit ja odottaa kärsivällisesti ja teeskennellä lähettäväni muistutuksen taloustoimistoihin. Tänään on 14. päivä.
Näin mitä kirjoitit ja mikä ongelmasi on. Tässä tapauksessa sinulla on valitus ja tiimimme ottaa yhteyttä kasinoon, jos mikään ei muutu. 14 päivää on tarkka aika, jonka annamme kasinoille ratkaista KYC, joten se ei ole pitkä. En tiedä, mikä voi kestää niin kauan asiakirjojen tarkistamisessa. Mitä kaikkea piti lähettää?
Tarvitset seuraavat kohteet: - Kuvakaappaus henkilökohtaisesta profiilistasi verkkopankissa, joka sisältää seuraavat tiedot: IBAN (kansainvälinen pankkitilinumero) pankkitunnus / BIC (pankkitunnus) Vastaanottajan täydellinen osoite (postinumero, katu) , kaupunki, maa) Kirjoita myös pankkitietosi (IBAN, BIC ja vastaanottajan täydellinen osoite). - Värillinen kopio luotto-/maksukortista, jolla talletetaan varoja tilillesi (edessä ja takana). Turvallisuussyistä vain kortin 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa tulisi näkyä. Takana olevat numerot ja CVV on myös peitettävä. Joten älä huoli. Lähetä asiakirjaluettelo osoitteeseen . Sinun tulee lisätä kasinotunnuksesi sähköpostisi aiheriville. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä kasino live-chatiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen
LÄHETIN KAIKEN VÄHINTÄÄN 15 KERTAA, JOKA PÄIVÄ. EI VASTAUSTA
Ymmärrän, että nämä ovat melko yleisiä asioita, joita kasino pyytää, enkä tiedä, mikä niiden tarkistaminen voi kestää niin kauan. Jos asiakirjoja hylättiin, ymmärrän, että se voi kestää kauemmin, mutta et ole vielä maininnut mitään sellaista.
Jos olet kuitenkin lähettänyt kaiken tarvitsemasi, joudut todennäköisesti odottamaan jonkinlaista hyväksyntää tai jos kasinolla on vastalauseita.
Joka tapauksessa sanoisin, että kun Veronika tulee luoksesi, hän todennäköisesti kysyy sinulta lisää kysymyksiä ja pikkuhiljaa kasinoon ollaan yhteydessä.
Inhoan sanoa sitä, mutta sinun on oltava kärsivällinen.
tänään he jo söivät bonukseni
Hei, mitä se tarkalleen tarkoittaa, kiitos? En ole varma ymmärränkö, joten kysyn varmuuden vuoksi. Mikä on ongelma?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
