slott.com toimii Curacaon lakien mukaisesti, olen jo itse sulkenut sen sääntelyviranomaisen CEG:n mukaan, mutta kasino kieltäytyy palauttamasta minulle tallettamiani summia, vaikka selitin, että he eivät tehneet KYC:tä tai vahvistusta henkilöllisyys tai varojen alkuperä. Ja he antoivat minun tallettaa yli 6000 euroa ilman minkäänlaista ongelmaa tai vahvistusta. Heidän työntekijänsä täällä Portugalissa ovat niin hämmentyneitä ja tottuneet muihin kasinoihin, joissa he työskentelivät, että he kehottivat minua sähköpostitse jättämään itseni Kahnawake Gaming Commissionin ulkopuolelle... mutta Slott.comin lisenssi on CEG:ltä... Tarvitsin selvennyksen Joku yrityksessä, huomasin, että kasino liittyy NeoGroupiin, R2DPartnersiin, Leon Betiin ja Twiniin. Olen pakonomainen riskipeluri, ja uusiuduin mainoksen takia, jonka näin R2DPartnersin Slott-kasinosta LinkedInissä... Haluaisin jonkun yrityksen ottavan minuun yhteyttä auttamaan minua.
ota yhteyttä auttamaan minua. Olen itse poissuljettu ongelmapelaamisen takia CEG-lisenssillä ja Antillephonella, minut on kielletty kaikilla Curaçaon kasinoilla... SRIJ on sulkenut itsensä pois kaikista ryhmän kasinoista ja kansallisesti.
Ja minulla on kysymys, jos Slottia säätelee CEG, miksi lähetit KGC:n itsesulkulomakkeen pelaajalle, joka on jo sulkenut itsensä molemmista?
Valitustiimimme tutkii varmasti asioita tarkemmin ja toivottavasti ratkaisee tämän ongelman pian. Odotellaan lopputulosta.
Osana Global Self-Exclusion Initiative -ohjelmaamme olemme tehneet yhteistyötä BetBlockerin kanssa, joka on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa ilmaisen palvelun ihmisten tukemiseksi maailmanlaajuisesti. Löydät lisätietoja aloitteestamme täältä ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) ja BetBlockerista täältä ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, joka tukee seitsemää kieltä, on nopea ja helppo asentaa useille laitteille vain 2 minuutissa. Kun se on asennettu, se estää pääsyn yli 84 230 uhkapelisivustolle ja toimii hiljaa taustalla. Palvelua voidaan käyttää anonyymisti, ja se auttaa yksilöitä hallitsemaan pääsyään rahapeleihin turvallisesti ja asianmukaisesti, tarkoittipa se sitten täydellistä rajoitusta tai rajoittamista haavoittuvien ajanjaksojen aikana.
Lisäksi BetBlocker sisältää luettelon 824 uhkapelitietosivustosta. Nämä sivustot ensisijaisesti tiedottavat käyttäjille rahapelipalveluista ja mainostavat niitä. Voit sisällyttää nämä sivustot rajoitukseesi valitsemalla valintaruudun. Jos sinulla on kuitenkin meneillään valitus rahapelioperaattorista, älä valitse tätä ruutua, sillä se estää sinua pääsemästä myös Casino.Guru-verkkosivustolle.
Toivottavasti tämäkin voisi auttaa.
Mitä Slott Casinolla tapahtuu??? Portugalin sivusto on sekaisin! Näen sivulla 3 säädintä!
Tarkista, mitä heidän ehdoissaan sanotaan! Siinä sanotaan, että ne ovat Antillephonen lisensoineet, mutta verkkosivustolla näkyy CEG live sinetti.
Voit tarkistaa ehdot täältä:
https://slott.com/pt-pt/terms
Voit ladata reikädokumentin osoitteesta:
https://slott3.gcdn.online/UUKJASJD/files/terms/Slott-TermsAndConditions-pt_pt.pdf
Kaikki Slottin verkkosivuilla oleva tieto on sekaisin! Kahnawake Gaming Commision poissulkemislomake, jossa sanotaan, että Antillephone NV säätelee niitä niiden ehdoilla. Vastaa sähköpostilla ja sanoo, että LEON on laillinen kasino... mitä täällä tapahtuu?!
He myös sanovat kohdan 2.4 ehdoissa, että tilin rekisteröinnin jälkeen pelaajan tulee suorittaa vahvistus ja tehdä KYC lähettämällä valokuva asiakirjoistaan, jota ei edes tehty!
"2.4. Tilin rekisteröinnin jälkeen pelaajan on suoritettava vahvistusprosessi. Pelaajan on lähetettävä skannattu kopio tai värillinen digitaalinen valokuva virallisesta henkilöllisyyden vahvistavasta asiakirjasta. Tällaisia asiakirjoja voivat olla:
Kansallinen henkilökortti;
Passi;
Ajokortti."
Vaadin kokonaishyvitystä tältä kasinolta, joka ei tiedä mitä he tekevät täällä Portugalissa.. Slottilla on CEG:n, KGC:n tai Antillephonen lisenssi?! Väärän sääntelijän poissulkemislomakkeen lähettäminen on erittäin huono asia.. näyttää siltä, että he ovat hyvin hämmentyneitä, ei ole normaalia, että portugalilaisella Slott-verkkosivustolla on 3 sääntelijää!
Hei,
Ehkä sillä on jotain tekemistä Curacaon uuden lain kanssa - vanhan lisenssijärjestelmän muuttamisesta.
Gaming Curacao on lopettanut pelaajien kiistan tukemisen samasta syystä.
Esimerkiksi monet kasinot ovat tilapäisesti lisensoimattomia monimutkaisen prosessin vuoksi. Tiedän, että se kuulostaa tyhmältä, mutta kysyitkö siitä kasinolta?
Kasino sanoo, että CEG säätelee sitä kunnolla... mutta silti he ovat lähettäneet KGC:n poissulkemislomakkeet ja joissain paikoissa sivustolla he sanovat, että Antillephone säätelee niitä! Mikä sotku! Kasino näyttää olevan eksistentiaalisessa kriisissä! Pahinta on, että kukaan ei edes vastaa minulle... valitus, jonka avasin täällä CasinoGurussa, ei ole vielä mennyt läpi. Voisiko joku tarkistaa tapauksen ja soittaa kasinon edustajalle?
Mielestäni tämä on melko hämmentävää, mutta kuten mainitsin, lisenssien tilanne on yleisesti ottaen melko sekava.
Tärkeämpää on nyt kuitenkin valituksenne, koska se keskittyi tiettyyn huolenaiheeseen - vetäytymiseen. Tällä hetkellä on sinun vuorosi päivittää valitusketju, joten seuraa tätä linkkiä 👈
Päivitä valitus aina tarvittaessa ja seuraa sitä.
Kun kaikki asiaan liittyvät tiedot on kerätty, asiantuntijat ottavat tarvittaessa yhteyttä kasinoon.
Näyttää siltä, että et ole kovin perehtynyt valitusprosessiin, joten salli minun tarjota sinulle perusasiat.
Tältä prosessi näyttää:
Vaihe 1 : Pelaaja täyttää valituslomakkeen ja lähettää sen.
Vaihe 2 : Analysoimme valituksen ja pelaajien vastaukset lomakkeella ja tarkastelemme kasinoa ja sen käyttöehtoja.
Vaihe 3 : Kirjoitamme valituskuvauksen järjestelmäämme ja kysymme pelaajalta lisäkysymyksiä ymmärtääksemme kaiken.
Vaihe 4 : Kaiken tietämämme perusteella yritämme neuvoa pelaajaa nähdäkseen, voidaanko tilanne ratkaista helposti ilman yhteyttä kasinoon.
Vaihe 5 : Jos sitä tarvitaan, kutsumme kasinon mukaan keskusteluun ja kertomaan oman puolensa tarinasta.
Vaihe 6 : Lopetamme ja luokittelemme valituksen tuloksen perusteella, mikä vaikuttaa siihen, miten se vaikuttaa kasinon turvallisuusindeksiin.
Tärkeät lisätiedot ovat valitusprosessiin keskittyneessä oppaassa 👈
Voit vapaasti selata sitä milloin haluat.
Olemme täällä, jos tarvitset jotain, tietysti
Vieläkään ei vastausta Slott Casinolta! Harkitsen vakavasti muun avun etsimistä! Siitä on kuukausia! Valvontaviranomainen CEG on jo lopettanut toimintansa ja hakenut konkurssiin, eikä tapausta ole vieläkään ratkaistu! Koska Slottin Compliance-tiimi ei vastannut ADR-valitukseen, CEG antoi minulle 14 päivän määräajan valituksen ratkaisemiseen ja mahdollisesti rahani palauttamiseen, eli lokakuun alussa... on joulukuun loppu ja siellä ei ole minkäänlaista vastausta CEG:ltä, Slott casinolta tai sen valitus- ja vaatimustenmukaisuustiimiltä... eikä uudelta sääntelyviranomaiselta GCB:ltä. He vain jättivät sellaisen kiistan, he jättivät minut huomiotta! Mutta Slott-kasinoa täällä Portugalissa ylläpitää kokonaan Leon Bet -ryhmä (NeoGroup, RD2Partners. Kasino ei edes noudattanut omia ehtojaan ja rikkoi kohtaa 2.4, jossa todetaan, että kaikki pelit on tarkistettava, siellä ei ollut KYC tai mitään AML-menettelyä... edes yli 7100 euron talletuksista...
Mikä pahinta, olin jo itse suljettu pois tästä kasinosta ja sen sisarkasinoista, eikä siitä ollut vieläkään hyötyä! Lähetin useita poissulkemispyyntöjä CEG:lle, joka ei koskaan vastannut... Slott-kasino jatkaa rikollista toimintaa täällä Portugalissa, vaikka uusien sääntöjen ja lainsäädännön mukaan. Koska tämä kasino on avoinna vain niillä lainkäyttöalueilla, joilla sitä pidetään laittomana, sillä ei ole noudattamistiimiä eikä KYC:tä tai vastuullista pelijärjestelmää, ihmettelen kuinka se on edelleen avoinna ja jos kukaan ei aio tehdä asialle mitään? Pystyin luomaan tilin tälle kasinolle samoilla tiedoilla, joita käytin sulkemaan itseni pois... Pystyin jopa luomaan tilin sähköposteilla, joita ei ole olemassa! Esimerkiksi "@gooooooogle.com". Sen lisäksi, että tämä kasino toimii vain maissa, joissa sen lisenssi ei ole voimassa, se hyödyntää pelaajia, jotka ovat jo pakonomaisia pelaajia, jakavat saman tietokannan ja samat työntekijät kuin LEON BET -ryhmällä. Työntekijöiden lähettämissä sähköpostiviesteissä he ovat toistuvasti soittaneet Slott casinolle LEONille ja lähettäneet jopa väärälle viranomaiselle itsesulkulomakkeen! Haluaisin apua tapaukseni ratkaisemisessa! Koska uusi rahapeliviranomainen ei välitä tapauksesta, jonkun täytyy pysäyttää tämä kasino, joka on toistaiseksi syyllistynyt vain laittomuuksiin... kaikki ei mene uhkapelimaailmassa.
Tilinumero: 3619385
Talletettu kokonaissumma: 7100 € ilman KYC:tä tai vahvistusta.
Hei,
luitko edellisen vastaukseni, kiitos? Tilinumeron jakaminen on ajanhukkaa. Valituksia ei ratkaista täällä foorumilla. Joten minulla ei ole muuta keinoa auttaa sinua, paitsi toistan avainkohdat:
Suosittelen, että harkitset valituksen lähettämistä ja luet kaikki oppaat.
Valitettavasti näyttää siltä, että olet hyvä lähettämään valituksia, mutta sen jälkeen jätät kysymykset huomiotta ja valitukset hylätään passiivisuuden vuoksi.
https://casino.guru/slott-casino-player-seeks-resolution-with-the-casino
Älä lähetä toista avunpyyntöä tänne foorumille, vaan käsittele valitukset oikein. Se johtaisi etsimäänne tukeen. 🙏
Radka, anteeksi, jos en kirjoittanut asioita ylös kunnolla, mutta nyt kirjoitin asianajajani ystäväni avulla Slottia vastaan tehdyn valituksen oikein, kaikki todisteet ja syyt siihen, että kasino epäonnistui ja ei seuraa. alan standardit ja vaatimustenmukaisuus. Ole hyvä ja katso viimeisin valituspyyntöni Slott Casinoa vastaan, haluaisin nähdä tapauksen asianmukaisen tutkinnan! Ja sinun ei tarvinnut olla niin töykeä ja hyökätä kimppuun sillä tavalla…
"Tilinumeron jakaminen on ajanhukkaa" ….
"Valitettavasti näyttää siltä, että olet hyvä lähettämään valituksia, mutta sen jälkeen jätät kysymykset huomiotta ja valitukset hylätään toimettomuuden vuoksi."
Ei pitäisi sanoa niin… ei pidä olla niin töykeä 😕 Tarvitsin vain apua… ja olin hukassa. Ole hyvä ja CasinoGuru-tiimi, katso tapaukseni nyt.
Olen varma, että Radka ei tarkoittanut olla töykeä ja halusi vain, että luet hänen viestinsä huolellisesti ja vastaat esitettyihin kysymyksiin.
Valitettavasti, kuten näen, valitustiimimme ei voinut auttaa sinua edes tällä kertaa, koska et toimittanut tärkeimpiä todisteita, joita he ovat pyytäneet sinulta.
Tällä tavalla emme voi käsitellä valituksiasi.
Radka, anteeksi, jos en kirjoittanut asioita ylös kunnolla, mutta nyt kirjoitin asianajajani ystäväni avulla Slottia vastaan tehdyn valituksen oikein, kaikki todisteet ja syyt siihen, että kasino epäonnistui ja ei seuraa. alan standardit ja vaatimustenmukaisuus. Ole hyvä ja katso viimeisin valituspyyntöni Slott Casinoa vastaan, haluaisin nähdä tapauksen asianmukaisen tutkinnan! Ja sinun ei tarvinnut olla niin töykeä ja hyökätä kimppuun sillä tavalla…
"Tilinumeron jakaminen on ajanhukkaa" ….
"Valitettavasti näyttää siltä, että olet hyvä lähettämään valituksia, mutta sen jälkeen jätät kysymykset huomiotta ja valitukset hylätään toimettomuuden vuoksi."
Ei pitäisi sanoa niin… ei pidä olla niin töykeä 😕 Tarvitsin vain apua… ja olin hukassa. Ole hyvä ja CasinoGuru-tiimi, katso tapaukseni nyt.
Rakas pelaaja. Luin juuri LinkedIn-viestisi. Olen pahoillani, että otit sen niin henkilökohtaisesti. Tarkoitukseni oli korostaa valituksen tärkeintä osaa - yhteistyötä ja asianmukaisia menettelytapoja, joita toimijoiden on noudatettava.
On kuitenkin edelleen todella turhaa vastustaa tapauksen "varoittelua". Me foorumin ylläpitäjät emme voi tehdä sitä, mitä olet pyytänyt, koska se ei ole meistä kiinni, ja Valitustiimi selitti tilanteen myös sinulle. Älä ota sitä henkilökohtaisesti; se on vain tosiasia.
No, sikäli kuin voin lisätä, Romi teki hyvän pointin. Olen pahoillani, ettemme voi olla sinulle avuksi.
Tärkeimmät todisteet, joita he pyysivät? Lähetin kaiken! Kaikki todisteet! Valitettavasti on jo enemmän kuin todistettu, että CasinoGuru on vain yksi nettiuhkapelimafian rahoittama sivusto 😉 olet aina Leonin ja hänen rikollisjoukkonsa puolella! Mitä todella ansaitset, ovat affiliate-koodeja. Henkilökohtainen puoli? Olet helvetin oikeassa, otan sen henkilökohtaisesti ja paljastan CasinoGurun mahdollisimman paljon sosiaalisessa mediassa! Näytän sinulle kaikki antamasi vastaukset ja kuinka et ole KOSKAAN auttanut minua missään tapauksessa! He sanoivat minulle aina, että se ei ole sen arvoista, ettei minulla ollut syytä luovuttaa... ja voitin 4 riitaa yksin! Kyseinen kasino on avoinna vain 4 maassa ja on laiton neljässä maassa, joissa se on avoinna, lähetin kuvia kasinosta, joka rikkoi omia ehtojaan, lähetin sähköpostit, joita vaihdoin Slottin tukitiimille, jotka olivat niin hämmentyneitä. että he lähettivät itsesulkulomakkeita muilta sääntelijöiltä, kutsuivat kasino Leon vetoa ja EIVÄT KOSKAAN vastanneet ADR-valitukseen, jopa ylittäneet ratkaisun määräajan 4 kertaa! He rikkoivat viranomaisen ehtoja! Mutta jos se sopii sinulle ja haluat jatkaa yhteistyötä rikollisjärjestöjen kanssa, ei hätää 😉 En edes välitä enää rahasta, haluan vain oikeudenmukaisuutta ja reilun ja turvallisen ympäristön kaikille pelaajille! Joten kyllä, aion paljastaa CasinoGurun kaikkialla ja kaikilla foorumeilla, TrustPilotilla ja muilla arvostelusivustoilla! Maailma ansaitsee tietää kuinka korruptoitunut olet! Et ratkaise valituksia, vain niitä, jotka on jo ratkaistu, ja olet aina operaattorin puolella! Voit olla varma, että tämä kaikki jaetaan maailman kanssa! ET VOI KOSKAAN TEHDÄ MITÄÄN. Pelaaja ei ole koskaan oikeassa... mutta totuus on, etten ollut oikeassa myöskään BetTiltin ja Rokun kanssa ja he pakotettiin antamaan minulle takaisin 4400€... et ollut oikeassa Leonin ja Twinin kanssa ja heidän piti antaa minä takaisin 9360€ 🤡 ja sinä aina sanoit etten ollut oikeassa looool aion lähettää kaikki todisteet mitä minulla on tohtori Luigi Faneytelle jotta CasinoGuru voidaan myös liittää LOK:iin Tutkinta, uskon rehellisesti, että CasinoGurulla oli ja on erittäin tärkeä rooli laittomien kasinoiden hyötymisessä vanhasta päälisenssistä ja uudesta GCB-sääntelyviranomaisesta. Mitä täällä tapahtuu, kuten CasinoGuru kieltäytyy tutkimasta asiakkaiden valituksia, on häpeällistä! Tästä lähtien koko maailma tietää, että luokitusjärjestelmäsi perustuu PETOKSIIN ja että elät laittomien toimijoiden sinulle maksamilla rahoilla. Tämä yritys on aivan kuin AskGamblers! Sinun olisi pitänyt tietää tavasta, jolla he puhuvat videoilla! Näet selvästi, että he ovat kaikki itämaista, kuten Venäjältä, Ukrainasta, Maltasta... joten tietysti CasinoGuru joutui auttamaan nettikasinomafiaa 😉 Tästä eteenpäin haluan nähdä, että heidät tutkitaan. Haluan nähdä sinun perustelevan tietyt pisteet ja joidenkin kasinoiden NPS... Haluan nähdä CasinoGurun perustelevan affiliate-koodien käyttöä ja promootiota kasinoille, jotka toimivat laittomasti ja jotka ovat mustalla listalla useissa maissa... SINÄ OLET HÄPETI. Et puolusta asiakkaitasi, olet vain kultti, joka hyötyy muiden kärsimyksistä! Katsokaapa foorumia, jolla olen ja jossa puhutte Antillephonesta, eMooresta ja joistakin kasinoista... miten on mahdollista, että organisaatio, joka oletettavasti auttaa pelaajia, rohkaisee ihmisiä luopumaan? Muuten, minulla on kaikki foorumin kuvakaappaukset, näyttää siltä, että pelkäsit jopa valituksia Antillephonesta tai eMooresta... edes kertominen ihmisille, että oli mahdotonta voittaa tapausta tai ottaa heihin yhteyttä looool ei ratkaise asia, että vielä kerran ratkaisen sen itse!
ratkaiset vain sen, mikä on jo ratkaistu, jotta voit sitten laittaa numeroita LinkedIniin 🤡 Koska mainitsit postaukseni ja uskalsit tulla juttelemaan siitä sanomalla, että otin sen henkilökohtaisesti, seuraa LinkedIniä nyt! Nyt siitä tulee hyvä 😉 joukko huijareita. Aion todistaa iGaming-maailmalle, että CasinoGuru on vain petos.
Olen todella pahoillani, että tunnet näin, mutta en yritä muuttaa mieltäsi ollenkaan.
Toisaalta hyvä, että pystyt ratkaisemaan ongelmat itse etkä tarvitse kenenkään apua.
Olen todella iloinen puolestasi ja toivon sinulle kaikkea hyvää, vaikka ajatteletkin meistä tällä tavalla.
Pysy terveenä, aina.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
