Haluan kommentoida kokemuksiani heistä. JOKAINEN ETÄÄLYKSI VOI KERTOA, MITÄ SANOON, ON TÄYDELLISESTI järjellistä.
Sivustolla on ongelmia. Jos lisäät postinumeroosi välilyönnin, mikä on normaali tapa tehdä se, heidän sivustonsa häiritsee tilin luomisessa.
Yritän nostaa 100 dollaria, jonka voitin ja täytin kaikki vaatimukset. Ajattelin, että se olisi helppoa ja varmistin, että tutkin kaiken ennen kuin otin heihin yhteyttä. Minun piti viettää useita tunteja tuen kanssa, ja he informoivat minua muutaman kerran (eli kertoivat minulle, että olin tavannut läpikäynnin ja sanoivat myöhemmin, etten ollut, ja sitten käski minun jatkaa pelaamista vielä 5-7 minuuttia käyttämäni 45 dollarin vedolla kun olin tavannut läpipelin ja olisin voinut menettää $, mutta onneksi tiesin paremmin). Tuki käski minua tekemään kotiutuksen ja noudatin heidän ohjeitaan tiiin asti. Yritin kirjaimellisesti sitä yli 10 kertaa (itse asiassa enemmän).
Kerroin heille jatkuvasti, ja heidän selittämänsä asiat olivat niin ilmeisiä, ja olin kuin 10 askelta heitä edellä ja ongelma on heidän päässään. Lopulta soitin ja se oli sama henkilö kuin chatissa (tiesin, että voisin kertoa mielipiteeni paremmin puhelimessa). He (Slade) käskivät soittaa takaisin 10 minuutin kuluttua, he puhuvat esimiehelleen. Odotin 30. Henkilö (Harry) kertoi minulle, että heillä on "teknisiä ongelmia ja keskustele verkossa".
Lopulta, useiden keskustelujen ja useiden tuntien tuen jälkeen, Slade-kaukosäädin muodosti yhteyden ja opastin hänet kaiken läpi ajateltuna: "Ai, he EI OLE SAADUT TÄTÄ LOL". Lopulta hän tajusi, että se ei ollut käsittelyä ja olin oikeassa.
Hän käski minun tallentaa videon, jonka lähetin eilen, ja pari kuvakaappausta.
Yritin myös useilla selaimilla, mukaan lukien ensisijaisesti heidän suosittelemallaan selaimella (Chrome) ja myös mobiililaitteella useilla selaimilla. Tiesin koko ajan, että ongelmat, jotka he väittivät, eivät ole heidän sivustoaan, olivat, koska heidän palvelunsa ja puhetapansa perusteella voisin kertoa, että he eivät ymmärtäneet, onko siinä järkeä? Ja ongelmat, joita olen ja aion sanoa, kuka tahansa, jolla on luokan 2 tietämys tietokoneista ja 75 älykkyysosamäärä, voisi selvittää: sen ei pitäisi tapahtua, ja jos tapahtuisi, he voisivat ratkaista sen manuaalisesti. Olen paljon älykkäämpi kuin he luultavasti ajattelevat, ja se oli niin ilmeistä.
Kirjaudun mobiilisivustolle ja se on eri muodossa, joten ajattelin kokeilla tätä. Huomasin, että siellä on peruutusmahdollisuus. Napsautin sitä ja se sanoo, että sähköpostini on vahvistettava, jotta LOL voidaan peruuttaa. Slade kertoi minulle useita kertoja, että hän on jo varmistanut sen, ja selitin "tämä on hyvin yksinkertaista logiikkaa, jonka sivustosi sanoo, että SE EI OLE JOKA TARKAA ON ONGELMA PÄÄLLÄSI!". Se kertoi minulle lähettävänsä minulle sähköpostia, mutta ei koskaan lähettänyt. Napsautin Lähetä sähköposti uudelleen noin 25 kertaa päivän aikana, mutta se ei koskaan tehnyt. Varmistin, että sähköpostini kaikki on oikein, kuten kaikki olikin .
Kun Slade oli kirjautunut tilille, hän oli vaihtanut salasanan. Aluksi en tiennyt tätä, joten napsautin "unohdin salasanan". Se ei lähettänyt minulle sähköpostia useita kertoja, vaikka se näytti sähköpostini ja se toimii kaiken muun kanssa.
Siellä oli myös paljon muita ongelmia. Tämän olisi pitänyt olla niin yksinkertaista. Varsinkin kun kysyin kaikista ehdoista ja tunnuksesta ja kaikesta muusta ennen pelaamista.
Joten en edelleenkään voi nostaa dollaria, ja se sanoo edelleen matkapuhelimessa, että sähköpostini ei ole vahvistettu. Heidän PC-versiossaan se ei edes mainitse, onko sähköposti vahvistettu vai ei. Sivusto on viallinen. Myös muita perusjuttuja "Game imformation" (m not n)... sukunimet eivät salli yhdysmerkkiä (minullani on sellainen) jne.
Rehellisesti sanottuna he voisivat tehdä tämän vain manuaalisesti... se vie noin 10 sekuntia. Slade jopa sanoi minulle, että se oli "muodollisuus", koska tein joka tapauksessa Bitcoinin noston (kysyin, voisinko tehdä sen, koska minulla ei ole sähkölaskuja (asun vanhempien luona) ja hän sanoi kyllä, lähetä vain henkilöllisyystodistus ja me Teen Bitcoinin (Slade ja muut sanoivat useaan kertaan).
Asiakaspalvelu on paskaa. He saavat äärimmäisen yksinkertaiset asiat näyttämään niin vaikeilta, ja jopa yksi ihmisistä yritti sanoa, että se on minun ongelmani. Voin näyttää kuinka se kaikki toimii ja todiste kaikesta. Se on hyvin perusjuttua, ellet ole täysin tietokonelukutaidoton tai täydellinen hölmö.
Ilmoitan teille, jos he yrittävät huijata minua, koska olen hyvin epäilyttävä. Lisäksi, koska käytin bonusta, Slade sanoo, että siirto kestää 60-90 päivää (nostoaika sanoo 7-10 verkossa). Julma...
Näetkö mihin olen menossa tämän kanssa?
*Btw, voin ladata todisteet kaikesta, mitä sanon.
I want to comment on my experience with them. ANYONE REMOTELY INTELLIGENT WILL BE ABLE TO TELL WHAT I'M SAYING MAKES PERFECT SENSE.
The site has issues. If you put a space in your postal code, which is the normal way to do it, their site glitches on account creation.
I am trying to cash out $100 I won and met all requirements. I thought it would be easy and made sure I looked into everything before contacting them. I had to spend several hours with support and they misinformed me a few times (ie. told me I had met playthrough and later said I hadn't and then told me to keep playing another 5-7 min at a $45 bet I was using when I had met playthrough and I could have lost my $ but luckily I knew better). The support kept telling me to make a withdrawal and I followed their instructions to a tee. I literally attempted it over 10 times (more actually).
I kept telling them and the stuff they were explaining was so obvious and I was like 10 steps ahead of them and the problem is on their end. I finally called and it was the same person as the chat (I knew I could get my point across better on the phone). They (Slade) told me call back in 10 min, they'll speak to their superior. I waited 30. The person (Harry) told me they are "having technical issues and please chat online".
Finally, after numerous chats and several hours with support, Slade remote connected and I walked him through everything thinking like "ugh they DON'T GET IT LOL". He finally realized it wasn't processing and I was right.
He told me to record a video, which I sent yesterday and a couple screenshots.
Also, I tried with multiple browsers, including primarily the one they recommended (Chrome) and also on mobile with multiple browsers as well. I knew the whole time the problems they're claiming aren't their site were, because based on their service and way of speaking I could tell they didn't "get it" does that make sense? And the issues I am and am about to state anyone with a grade 2 knowledge of computers and 75 IQ could figure out: it shouldn't happen and if it did they could manually resolve it. I'm a lot more intelligent than they probably think and it was so obvious.
I log on the mobile site and it's a different format, so I'm thinking let's try this. I noticed there was a withdraw option. I clicked that and it's saying that my e-mail needs to be verified to withdraw LOL. Slade told me multiple times he has already verified it and I explained "this is very simple logic your site is saying IT IS NOT WHICH MEANS THERE IS A PROBLEM ON YOUR END!". It told me it was sending me an email and never did. I clicked resend email like 25 times over the day and it never did. I made sure my e-mail everything is correct which it all was .
When Slade had logged into the account he had changed the password. At first I didn't know this so I clicked "forgot password". It didn't send me an e-mail multiple times, even though it was showing my e-mail and it works with everything else.
There were also a lot of other issues going on. This should have been soooooo simple. Especially since I asked about all the terms and ID and all that before playing.
So, I still can't withdraw the $, and it's still saying on mobile my e-mail isn't verified. On their PC version, it doesn't even mention e-mail verified or not. The site is glitched. Also, other basic stuff "Game imformation" (m not n)... last names don't allow a hyphen (mine has one), etc.
Honestly, they could just do this manually... it would take like 10 seconds. Slade even told me it was a "formality" since I was doing a Bitcoin withdrawal anyways (I asked if I could do it since I don't have utility bills (I live with parents) and he said yes, just send ID and we'll do Bitcoin (said multiple times by Slade and others).
The customer service sucks. They make super simple issues on their end seem so difficult and even one of the people was trying to say it's my problem. I can show how it all works and proof of everything. It's very basic stuff unless you're completely computer illiterate or a complete moron.
I'll let you guys know if they try to rip me off because I'm very suspicious. Also, since I used the bonus, Slade is saying the transfer will take 60-90 days (the withdrawal time says 7-10 online). Brutal...
You see where I'm going with this?
*Btw, I can upload proof of everything I'm saying.
Kirjoittajan muokkaama 2 vuotta sitten
Automaattinen käännös: