Hei. Sinun tulee kysyä kasinon tuelta, mitä muuta varmennusasiakirjaa voit käyttää vahvistusprosessin läpäisemiseen. Selitä heille koko tilanne, ja toivon, että he voivat auttaa. Jos sinusta tuntuu, että tarvitset apua valitustiimiltämme, älä epäröi kertoa siitä meille.
Muista vain, että ilman vahvistusta läpäisemättä kotiutustasi ei ole mahdollista hyväksyä.
Odotamme vastaustasi täällä ja olemme valmiita puuttumaan tarvittaessa.
Hi. You should ask the casino support what other verification document can you use to pass the verification process. Explain to them the whole situation, and I hope that they will be able to help. If you feel that you need help from our complaint team, please do not hesitate to let us know.
Just keep in mind that without passing the verification, there will be no chance to get your withdrawal approved.
We'll wait for your response here, ready to step in if needed.
Automaattinen käännös: