Puzzle Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Puzzle Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Paska kasino. Voitin 1000€ ja he eivät vahvistaneet minua, jotta voisin nostaa. Ja pelasin kaikki rahani heidän takiaan..

Hei, olen todella pahoillani tästä tilanteesta. Huomaan, että et pystynyt vahvistamaan kasinotiliäsi. Kuinka kauan siinä kesti? Mikä asiakirjoissa oli ongelma?

Jos joskus tulee vastaava tilanne, voit yrittää ottaa meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua. Olen surullinen nähdessäni pelaajan menettävän rahansa, koska niin ei olisi pitänyt tapahtua. 🙁

2 päivää he käskivät minua odottamaan henkilöllisyyttä..Käskelin heitä sulkemaan minut pois itse..koska en voinut nostaa ja menetin kaikki rahani.

Joten se ei ole miellyttävää, mutta sanoisin, että kaksi päivää ei vieläkään ole niin paljon tilin vahvistamiseen. Kasinot pitävät huolen ja se on tärkeä prosessi, joten joskus se voi kestää kauemmin. On sääli, että menetit rahasi lopulta, koska uskon, että sen ei tarvinnut päättyä tällä tavalla. Kuitenkin monilla kasinoilla varmistusprosessi kestää mainitsemaasi aikaa pidempään, joten jos käyt läpi saman tilanteen, sinun on luultavasti oltava varovainen, jotta voit käydä sen läpi onnistuneesti ja sitten voit nostaa rahasi.

Toivottavasti et joudu vastaavaan tilanteeseen uudestaan ja sinulla on vain parempia kokemuksia.

Hei,

Pahoittelemme kasinollemme aiheutunutta vaivaa. Kun tarkistimme tiedot, latasit henkilökorttisi 24. joulukuuta klo 23.00 UTC, eli lauantaina ja jouluaattona. Asiakirjasi käsiteltiin 26. joulukuuta klo 02.33. Jos uskot, että oli joulu, käsittelimme asiakirjasi erittäin nopeasti. Mutta valitettavasti, koska latasit asiakirjasta vain yhden puolen, se hylättiin. Olemme pahoillamme, että olet menettänyt rahasi, mutta KYC:n käsittelyaika meillä oli mahdollisimman nopea loma-aikana.

Parhain terveisin,

PuzzleCasino

Harmi, että voitit tämän summan eikä sinulle maksettu, kasino on uusi, sinun olisi pitänyt odottaa hieman kauemmin, uusien kasinoiden tarkistaminen ja maksaminen kestää hetken, seuraavan kerran jos aiot pelata siellä uudelleen, tarkista tili ensin ennen talletusta, joten sinulla ei ole tekosyitä kasinolta.

Kasino, joka vaikuttaa huijaukselta. Voitin 400 USD ja olen odottanut kotiutusta yli 15 päivää. Kukaan ei anna minulle ratkaisua chat-tuessa. Kasinon sääli

15 päivää noston vastaanottamiseen, hyvä asia, että he lähettävät tarjouksia, enkä talleta, mikä kauhea kasino.

Onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla, jos saan kysyä? Harkitsitko valituksen tekemistä? Tiimimme tutkii varmasti tapauksesi. Kerro meille aina, kun päätät lähettää sellaisen.

Joo. Tilini on täysin vahvistettu. Mihin voin ladata valituksen?

Hei, näen, että olet lähettänyt valituksen onnistuneesti, olen iloinen puolestasi. Tiimimme tekee varmasti parhaansa ratkaistakseen tämän ongelman.

Tämä on siis ensimmäinen nostosi, eikö niin? Toivottavasti valitustiimimme voi ottaa yhteyttä kasinoon, jotta he voivat selvittää, mikä voisi itse asiassa aiheuttaa tämän maksusi viivästymisen. Kerro meille ja pidä meidät ajan tasalla kaikista peruuttamistasi koskevista muutoksista.

Valitettavasti kukaan ei vastaa sinulle. En voi selittää, mitä tällä kasinolla tapahtuu juuri nyt.

Pelasin Qassinossa ja tililläni on edelleen 2900 euroa. Tätä ei ole maksettu 5 viikkoon.

15. maaliskuuta 2024 asti tuki oli erittäin hyödyllistä, eikä ongelmia ollut. Sen jälkeen radiohiljaisuus. Myös kaikki valitukset käsiteltiin aina ennen, mutta nyt kukaan ei vastaa.

Kasinoryhmässä täytyy olla jotain vakavasti vialla tällä hetkellä.

Toivon, että he saavat ongelmat hallintaan ja että me kaikki vihdoin saamme rahamme. Voin hyvin kuvitella, että tällä hetkellä kukaan ei saa maksuja tältä kasinoryhmältä

Eikö viranomaisen pitäisi puuttua näihin tapauksiin?

Olen jo tehnyt valituksen sinne. Mutta mitään ei ole tapahtunut toistaiseksi.