Olen odottanut kotiutusta Skrill-tililleni lähes kuukauden. Kun otin heihin yhteyttä live-chatissa, he sanoivat, että varat oli vapautettu ja minun pitäisi nähdä maksu 2–3 päivän sisällä.
En ole koskaan saanut tätä, ja Skrill on yleensä välitön, eikä he ole saaneet heiltä maksua. Sain kasinolta tapahtumanumeron, jossa sanottiin, että nosto tehtiin, kun sitä ei ollut. Minusta tuntuu, että he ovat lisänneet jonkun toisen Skrill-tilille, mutta en voi olla varma.
Kun juttelen heille live-chatissa (joka päivä), saan saman vastauksen - se on tutkittu ja lähetetty asianomaiselle osastolle, ja saan sähköpostin, kun heillä on vastaus minulle.
He näkevät missä varat ovat, koska he ovat käsitelleet nostoni, ja selvästikään he eivät olleet minulle, tämä ei ole minun ongelmani.
He lähettivät minulle tapahtuman nostokuitin, jossa oli talletusrahani, mutta satunnaisen sähköpostin, johon he tallettivat varat. Tämä sähköposti ei ollut minun, eikä Skrill-tili ollut minun.
Minusta heidän pitäisi antaa minulle voittamani rahat ja ratkaista ongelma, koska se on ilmeisesti heidän tavaransa, ei minun.
