LuckyAnon Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Täällä foorumilla hyvitit rahat pelaajalle, jota syytät samasta asiasta kuin minua.

Hänen tilanteensa oli erilainen kuin sinun. Lähetimme tähän keskusteluketjuun kommentin, jossa on yksityiskohtaisia ​​tietoja hänen valituksestaan. Kasinoguru odottaa parhaillaan sen tarkistamista ennen sen julkaisemista.

Lopeta tuo pelitilin käyttö. Katso kuvakaappaus. Syytät häntä täsmälleen samasta asiasta. Miksi et voi hyväksyä tätä ja antaa talletukseni takaisin? Kerron miksi. Koska et halua myöntää tehneesi virheen ja koska se oli suurempi summa ja halusit varastaa sen. Lisäksi ensimmäisessä vastauksessasi kerroit, että muut pelasivat suuremmilla panoksilla, mikä oli jälleen valhe sinun puoleltasi. He eivät pelanneet suuremmilla panoksilla. Syytät heitä samasta asiasta, josta syytit minua. Mutta lähetät heille takaisin vain heidän tallettamansa summan, koska se oli hyvin pieni summa dollareita.

Tee tässä tilanteessa reilusti ja lähetä minulle takaisin tallettamani summa. Älä varasta rahojani. Jos olet hyvittänyt rahat muille pelaajille, hyvitä ne kaikille. Näin vakavasti otettava kasino tekisi.

Pyydämme teitä ystävällisesti aloittamaan virallisen riidan kasinogurun kanssa asian ratkaisemiseksi. Näette myös epäilemättä, että hyvityksemme kohteena olleen pelaajan tilanne oli täysin erilainen kuin teidän, ja se koski pelin sisäisiä bonusostoja bonuspelin aikana eikä progressioiden tallentamista.

Käyttäjä lunasti 420 %:n tervetuliaisbonuksen ensimmäisen vaiheen 6. maaliskuuta 2026 klo 00.18 tehtyään ensimmäisen talletuksensa. Bonuspelien aikana käyttäjä osti useita kertoja pelin sisäisiä bonusostoja, mikä rikkoo bonusehtojamme ja on nähtävissä ehtojen pelirajoitusosiossa täällä.

PELIRAJOITUKSET Aktiivisen bonuspelin aikana miltä tahansa talletustasolta suurin sallittu panos kierrosta tai kättä kohden on 6 dollaria. Bonusosto-ominaisuudet kolikkopeleissä ovat ehdottomasti kiellettyjä, kun bonusvarat ovat aktiivisia. Kaikki aktiivisen bonuspelin aikana rakennetut pelin sisäiset etenemis- tai kertyneet ominaisuudet (mukaan lukien progressiiviset kertoimet, kerätyt symbolit ja bonusmittarit) mitätöityvät bonuksen peruutuksen tai päättymisen yhteydessä. Bonusvarojen käyttäminen peliominaisuuksien tehostamiseen ja sen jälkeen siirtyminen oikean rahan pelaamiseen on ehdottomasti kielletty ja johtaa voittojen menettämiseen. Pelaajat eivät saa osallistua mihinkään tasohaasteisiin tai turnauksiin bonuspelin aikana.

Tässä on tilannekuva pelin tarjoajalta, joka havainnollistaa yhtä esimerkkiä, jossa pelaajan peruspanos oli 0,60 dollaria ja hän käytti pelin sisäistä bonusostokerrointa panostaakseen 1,80 dollaria, mikä on ehtojemme vastaista.

Tässä on esimerkki, jonka replikoimme siitä, miltä bonusosto näyttää pelaajan näkökulmasta. Heidän on erikseen valittava bonusostokuvake sivun vasemmassa alakulmassa ja maksettava aktivoidakseen sen. Pelaajan tapauksessa hänellä oli 0,60 dollarin peruspanos ja hän valitsi 1,80 dollarin bonusoston.

Se on sama juttu (katso kuvakaappaus). Yrität vain keksiä tekosyitä. Ensin sanot, että he pelaavat korkeammilla panoksilla kuin 10 dollaria (mikä oli mahdotonta), nyt sanot, että kyseessä on bonusosto. Päätit huijata minulta talletukseni, koska se on iso summa ja ymmärrän sen. Riitautus ei ratkaise mitään, koska päätit huijata minua. Nauti 800 dollaristani!

Myönnät yrittäneesi hyödyntää bonusjärjestelmäämme. Take The Bank -pelissä rakensit progressioita bonuspelin aikana 3, 6 ja 10 dollarin panostasoilla, ja Snakes and Ladders Megadicessa rakensit progressioita 2, 2,10, 2,50 ja 2,80 dollarin panostasoilla, jotka sitten muutit oikean rahan peliksi mitätöimällä bonuksesi, tekemällä uuden talletuksen ja nostamalla tallennetut progressiot. Tämä johti tilisi sulkemiseen ja sulkemiseen.

Molemmissa tapauksissa kyse on bonusten väärinkäytöstä, joten koska annoit hänelle talletetut rahat takaisin, sinun pitäisi tehdä samoin minulle. Mutta olette suuria huijareita, joten ette tee niin.

Lähetä valituksesi, jos olet mielestäsi oikeassa, ja tiimimme tutkii sen. Ilman tutkimusta emme voi tietää tai ehdottaa, miten kasinon tulisi toimia tapauksessasi.

Huomioithan, että jokainen tapaus on erilainen, ja näemme kaikki yksityiskohdat vain valitusten kautta.

Foorumi ei ole oikea paikka ratkaista ongelmia, etenkään näin vaikeissa tapauksissa.

Vastustamme aina sääntöjen rikkomista, ja jokaisen kasinon tulee toimia ehtojensa mukaisesti, jos tällaista käytöstä esiintyy.

Tietenkin voi olla tapauksia, joissa, kuten kasinon edustaja edellä mainitsi, jokin rikkomus on tahaton. Valitettavasti, kuten näen, tämä ei ole sinun tapauksesi, mutta voimme silti tarjota apuamme, jos olet halukas tekemään valituksen.

Huomionarvoista on, että tämä ongelma ratkaistiin täällä: https://casino.guru/complaints/luckyanon-casino-player-s-winnings-are-being-confiscated

Miksi et estä näitä pelejä pelatessasi bonuksella? 99 % kasinoista tekee näin, ja keräilypelejä on mahdotonta avata bonuksen aikana.

Olemme yrittäneet tehdä tätä, mutta pelien yhdistäjässämme ei ole suodatinvaihtoehtoa, jonka avulla voisimme helposti estää pelejä kerralla kerääjätunnisteen avulla. Sen sijaan se tarkoittaisi yksitellen suodattamista, mikä vaikeuttaisi kaikkien näiden ominaisuuksien sisältävien pelien kattamista.

Hei Romi, voisitko pyytää Atillaa lukemaan sinulle FairGamblingin säännöstön? Kiitos paljon!

En valitettavasti ymmärrä kirjoituksesi pointtia. 🤷‍♀️

Pysy valituksesi kimpussa ja tee yhteistyötä mahdollisimman paljon sen ratkaisemiseksi.

Selitänpä. Reilun pelaamisen säännöstönne sanoo, että jos kasino sallii pelaajien avata tilin, tallettaa rahaa ja pelata pelejä (minulla oli mahdollisuuksia hävitäkin), heidän on nostettava voitot. Joten he hyväksyivät rekisteröintitalletukseni ja pelasin saksalaiselta IP-osoitteelta. Mutta kun voitin, he sanoivat, etteivät he hyväksy pelaajia Saksasta. Mutta he eivät tehneet mitään rajoittaakseen pääsyä saksalaiselta IP-osoitteelta. Joten jos olisin hävinnyt, he eivät tekisi mitään. Mikä sääli. Ja nyt Cubo käyttäytyy kuin ei olisi koskaan lukenut Reilun pelaamisen säännöstöä.

Hei ja tervetuloa takaisin. Saatan ymmärtää väärin, mutta Kubo käsittelee mielestäni tätä tietoa: "Kasino väittää, että voitot takavarikoitiin saksalaisen IP-osoitteen vuoksi, vaikka pelaaja sijaitsi fyysisesti Venäjällä ja käytti VPN:ää pakon sanelemana. Se eroaa siitä, mitä Reilun uhkapelaamisen säännöstössä yleisesti mainitaan."

"Olen tarkastellut perusteellisesti kaikki kasinon toimittamat todisteet. Valitettavasti nykyisten todisteiden perusteella tapaus ei näytä kehittyvän eduksesi."

Tiedot ja laajat tekniset todisteet osoittavat, että tili rekisteröitiin paikallisesta IP-osoitteesta Saksassa. Tämä tukee kasinon kantaa, että järjestelmää kierrettiin, ja siksi kasinon päätös mitätöidä voitot saattavat olla perusteltuja.

Siitä huolimatta haluan silti antaa sinulle epäilyksen hyödyn. Harkitse, voitko esittää mitään todisteita siitä, että olit fyysisesti läsnä Venäjän federaatiossa 13. huhtikuuta, kun tili luotiin. Kaikki luotettavat todisteet läsnäolostasi Venäjällä tuolloin voivat auttaa vahvistamaan kertomustasi tapahtumista.

Reilun uhkapelaamisen säännöstössä sanotaan myös, että pelaajan on kunnioitettava kasinon ehtoja, kuten ettei hän saa ohittaa kasinon rajoituksia.

En vastusta sinua tässä, vaan osoitan vain mahdollisia heikkouksia. Loput riippuu valituksesta.

En tarkoituksella ohittanut kasinon rajoituksia. Lisäksi rajoitukset koskevat vain sitä, mitä he toteuttavat. He eivät tehneet mitään. Helpoin asia, jonka kasino voi tehdä, on rajoittaa pääsyä IP-osoitteen perusteella. Mitä mieltä olet siitä?

Hei, mielestäni tuo on vain yksi osa monimutkaisempaa tilannetta. Kaikki kasinot (enkä aio spekuloida syystä) eivät käytä suoria estoja; niin käy. Säännöt ovat kuitenkin sääntöjä, ja pelaajat, jotka rikkovat niitä, voivat menettää voittonsa. Olen pahoillani, että se oli tahatonta, mutta niin tapahtui, eikä se kompensoi sitä, että kasinolla ei ole aktiivista estoa. 🙁

Haluatko minun lähettävän sinulle päätöksesi siitä, missä vaiheessa olit pelaajan puolella, vain siksi, ettet ole toteuttanut suoria estoja?