Tommo20122 vuotta sitten
Tein 4600 noston, mutta mitään ei ole tehty Tein tämän perjantaina ja muita nostoja on tullut läpi, mutta tämä ei ole
Monet kasinot eivät käsittele nostoja viikonloppuisin
Olen saanut useita muita kotiutuksia samalta verkkosivustolta ennen ja jälkeen suuren noston
Viikonloppuisin?
Kyllä viikonloppu mietitty
Se on suuri voitto, ehkä he tekevät ylimääräisiä tarkastuksia. Oletko puhunut heidän kanssaan live-chatissa tai sähköpostitse kysyäksesi, kuinka kauan käsittely ja maksu kestää?
Live-chat ei ole ollut päällä viikonloppuna
Tein 4600 noston, mutta mitään ei ole tehty Tein tämän perjantaina ja muita nostoja on tullut läpi, mutta tämä ei ole
Hei, sanoisin, että et ole odottanut kauan ja se, että olet saanut muita nostoja, on mielestäni hyvä merkki. Kuten toinen pelaaja sanoi, ehkä he tarkistavat tätä nostoa, jos se on suurempi kuin kuvailet.
Haluaisin lisätä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa noston ratkaisemiseen, ja jos mikään ei ratkea, yritämme auttaa.
Mitä sanot, voitko käsitellä sitä?
Hei, tämä kasino antoi minun peruuttaa nostoni, mikä on säännellylle brittiläiselle kasinolle iso ei ei, kaikki sähköpostit live-chatissa. Live-chatin kaveri sanoi, että antakaa heille aikaa lähettää sähköpostia, eikä sitä ole annettu 3 päivää. Vuonna 2021 omien nostojen peruuttaminen lopetettiin Britannian lain mukaan. Live-chatin kaveri sanoi, ettei hän tiedä miten se tapahtui. En ole kuullut vastausta sähköposteista. Tilini ei päästä minua sisään, mutta ennen kuin valitin, varmistin, että minulla on kaikki tallessa. Sanoin heille, että menen Ibasille. Live-chatin kaveri sanoi jälleen, ettei heidän tarvitse mennä sitä tietä, mutta kun minut jätetään huomiotta, miksi minun pitäisi istua ja olla kärsivällinen, jos rikon sääntöjä, he bannaavat minut kokonaan. Joten he rikkovat lakeja ja tyhjentävät minut ja minun pitäisi olla rauhallinen haha. Bk. Mahdollisesti kaikki mielipiteet ovat tervetulleita.
Selitäthän koko tilanteen hyvin, koska en ole varma, ymmärsinkö tarkalleen mitä tapahtui, rehellisesti sanottuna.
Pyysit kotiutusta, ja sitten he antoivat sinun peruuttaa sen? Onko niin?
Peruutitko sen kuitenkin manuaalisesti tililtäsi?
Toivon, että kaikki ratkeaa mahdollisimman pian. Tiimimme tarkistaa valituksesi ja kertoo sinulle, mitä asialle voidaan tehdä.
Kyllä, pyysin kotiutusta kahdesti, ja pystyin sitten peruuttamaan molemmat ja käyttämään niitä uudelleen. Tuon ominaisuuden ei pitäisi olla olemassa missään Ison-Britannian säännellyissä kasinoissa. Se poistettiin käytöstä vuonna 2021, olen melkein varma. Kiitos vastauksesta. He eivät myöskään vieläkään vastaa sähköposteihini ollenkaan.
He myönsivät, ettei sitä sallita, vaikka minulle kerrottiin jo päiviä sitten, että kuulisin heti, kun he olisivat lopettaneet tililleni pääsyn *sillä aikaa kun he tarkistivat ongelmaa*. Vaikka he kirjaimellisesti lopettivat sähköpostien lähettämisen kokonaan yrittäen päästää asian pälkähästä, heidän arvostelunsa ovat järkyttäviä, mutta koska kyseessä on Ison-Britannian sääntelemä kasino, luulin sen olevan tarpeeksi turvallista, joten olin selvästi väärässä.
Toivottavasti kaverit voivat valaista asiaa.
Tällaisessa tapauksessa sinun kannattaa ehdottomasti ottaa yhteyttä UKGC :hen, sillä he sääntelevät tätä kasinoa ja ovat vastuussa kaikkien tällaisten kasinoiden valvonnasta.
Oletko jo yrittänyt ottaa heihin yhteyttä?
En ole juurikaan täällä ottanut yhteyttä. En rehellisesti sanottuna tiedä, mitä tehdä. Onko tämä mielestäsi vaivan arvoista?
Hei, toivottavasti et pahastu, että liityn seuraasi. No, uskon, että ainoa tapa selvittää, onko vaivan arvoista, on kokeilla.
UKGC:tä pidetään melko vahvana lupaviranomaisena, joten uskon, ettet jää ilman vastausta. Se voi kuitenkin viedä jonkin aikaa.
Voit ehkä selata UKGC: hen keskittyvää opastamme 👈
Sanoisin, että viranomaisiin voi ottaa yhteyttä milloin vain.
Pieni päivitys tähän liittyen... Lottogo on maksanut takaisin kaikki talletukseni, yhteensä 100 puntaa, mistä olin tyytyväinen heti Ukgc:n kautta tehtyäni maksun. Käyttäjä ilmoitti, että he lähettivät sähköpostia seuraavana päivänä, joten kiitos paljon. Rahojen saamiseen meni noin 3 päivää, ja sitten he sulkivat tilini pysyvästi, mistä en välitä, koska en olisi käyttänyt sitä uudelleen. Mutta koska se oli heidän virheensä eikä liittynyt minuun, olisiko heidän todella pitänyt käsitellä sitä noin? Kummassakaan tapauksessa en ole tyytyväinen 🙂
Se saattaa kuulostaa sopimattomalta, mutta mielestäni vilpittömät onnittelut ovat paikallaan. Uskon, että on parempi vaihtaa ilmaa kaiken tapahtuneen jälkeen.
Olen iloinen, että olet onnellinen!
Kiitos paljon avusta, se on erittäin arvostettua, sillä en olisi saanut vastausta ilman apuasi! Hyvää joulua teille kaikille
No, olen iloinen, että sain olla osa niin sanottua onnellista loppua. 😀
Hyvää Joulua sinullekin!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
