Minulla oli äskettäin (ennen joulua) suuri voitto kalastuspotista tai kullasta Lottolandissa. Nosti 12 000 puntaa. Heiltä kysyttiin missä kotiutukseni oli, ja he sanoivat, että voiton koon vuoksi oli mentävä palveluntarjoajalle ja kun he vahvistivat, etteivät he tarvitse asiakirjoja ja nosto olisi minun kanssani. Sitten minulta kysyttiin muutama päivä myöhemmin jokaista asiakirjaa auringon alla. Toimitin nämä, enkä ole vieläkään kuullut piipitystä. Mitkä mahdollisuudet minulla on saada varat!? Erittäin pettymys, koska heidän kanssaan ei ollut aiemmin ongelmia.
Hei, kuvailemasi perusteella en olisi aluksi skeptinen. Jos sinun ei ole tarvinnut varmentaa aiemmin ja nyt kasino vahvistaa sinut, se on yleinen käytäntö. Mutta en ymmärrä miksi he kertoivat sinulle aiemmin, etteivät he tarvitse sinulta mitään asiakirjoja.
Mitä tulee palveluntarjoajan tarkistamiseen, se on jo ohi ja kaikki oli hyvin?
Nyt kun käyt läpi vahvistusta, mitä kasino pyytää sinulta?
Suosittelen kuitenkin ehdottomasti yhteistyötä, ja kun vahvistat itsesi, uskon, että saat rahat.
Jos näin ei tapahdu, yritämme auttaa.
Onko se ok? 🙂
Kyllä minua hämmensi se, että he sanoivat, ettei asiakirjoja vaadita. Uskon, että osa palveluntarjoajan kanssa on ohi. Olemme lähettäneet viimeisimmät pyydetyt asiakirjat ja odottavat mitä sanotaan. Luultavasti ajattelen sitä hieman liian suurena rahasummana, eikä minulla ole koskaan ollut tätä ongelmaa ennen. Lottoland on ollut erittäin hyvä aiemmin.
Pitää sinut ajan tasalla. Paljon kiitoksia
Ei haittaa, joskus voi tulla epävarmuutta, jos olet tilanteessa, jota et ole ennen kokenut. Jos sinulla on ollut hyvä kokemus kasinosta, toivon, että se pysyy sellaisena.
Jos tulee ongelmia tai jotain uutta, olen täällä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
