Hei kaverit, tämä on revolut-kohtaista. Nostin yhden takaisinperinnän kierrokselle 500 ja päivänä 45 kauppias ei vastannut, joten hyvitys käsiteltiin. Keräsin sitten kuusi erillistä maksua, yhteensä noin 550 puntaa, ja 45 päivän kuluttua kauppias ei vastannut. Jahtasin heidät useita kertoja, puhui johtajien kanssa, teki valituksen jne. Mutta he sanovat nyt, että minun on odotettava, kunnes 12 viikkoa on kulunut, ja antoivat minulle päivämäärän. onko kenelläkään ollut tällaista takaisinmaksua? ja jos kauppias ei vastannut koko 12 viikon ajan, saitko rahat takaisin?? Sen mastercard, joten tiedän normaalisti 45 päivää, mutta tämä on enimmäisaika, 12 viikkoa, ei ennakkoratkaisua/välimiesmenettelyä, eikä kauppias ole vastannut kertaakaan. Onko kenelläkään vastaavaa?
Hi Guys, this is revolut specific. I raised 1 chargeback for round 500 & on day 45 merchant was unresponsive hence refund was processed. I then raised 6 separate payments totalling like £550 and after 45 days merchant was unresponsive. Chased them up several times spoke to managers raised a complaint etc. But, they are now saying i have to wait until 12 weeks is up instead and gave me the date. anyone had a chargeback like this? and if the merchant was unresponsive through the entire 12 weeks did you then get the money back?? Its mastercard so I know normally 45 days but this is being the max timeframe, 12 weeks, no pre arb/ arbitration, and merchant has not responsed once. Anyone having, or had something similar??
Automaattinen käännös: