Pyysin hyvitystä laittomalta kasinolta, he kieltäytyivät ensin, kuukausien jälkeen, palasin heidän luokseen tämän uutisen kanssa, he kumosivat päätöksen ja lähettivät minulle sähköpostin, jossa kerrottiin, että pyyntösi tarvitsee lisäarviointia. luulen että jotain tapahtuu
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan yrityksellä on kuukausi aikaa vastata pyyntösi vastaanottamisesta. Tätä vastausaikaa voidaan pidentää vielä kahdella kuukaudella, jos pyyntö on erityisen monimutkainen, mutta heidän on ilmoitettava sinulle tästä pidennyksestä ensimmäisen kuukauden kuluessa ja annettava selvitys viivästymisestä.
Mitä yrityksen tulee tehdä hyväksyäkseen pyyntösi:
• Kuittaa kuittaus: Yrityksen on vahvistettava vastaanottaneensa pyyntösi. Tämä tehdään yleensä lähettämällä sinulle vahvistus siitä, että he käsittelevät pyyntöäsi.
• Vastaa vaaditulla tavalla: Yrityksen on annettava pyytämäsi tiedot selkeässä ja ymmärrettävässä muodossa. Jos kyseessä on henkilötietopyyntö, heidän on toimitettava ne (esim. kopion tiedoistasi).
• Selitä miksi, jos hylätään: Jos he eivät pysty täyttämään pyyntöä tai jos on perusteita kieltäytyä (esim. liialliset pyynnöt tai jos pyyntö on ilmeisen perusteeton), heidän on ilmoitettava siitä sinulle ja perusteltava syy.
Jos yritys jättää pyynnön huomiotta:
• Epäonnistuminen: Jos yritys ei vastaa kuukauden kuluessa (tai pidemmän ajanjakson kuluessa), se rikkoo GDPR-vaatimuksia.
• Valitus valvontaviranomaiselle: Voit tehdä valituksen maasi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle (DPA). Tietosuojaviranomainen voi tutkia yritystä ja ryhtyä tarvittaessa täytäntöönpanotoimiin.
• Oikeustoimet: Joissakin tapauksissa sinulla voi olla myös oikeus ryhtyä oikeudellisiin toimiin yritystä vastaan sen noudattamatta jättämisestä.
On tärkeää pitää kirjaa pyynnöstäsi ja kaikesta yhteydenpidosta yrityksen kanssa. Jos he jättävät sen huomiotta, nämä asiakirjat tukevat tapaustasi valituksen tekemisessä tai jatkotoimissa.
Sanoit:
Isossa-Britanniassa
ChatGPT
Yhdistyneessä kuningaskunnassa GDPR-pyyntöön vastaamista koskevat säännöt ovat samat kuin yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR), mutta ne pannaan täytäntöön Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2018 tietosuojalain nojalla, joka sisällyttää GDPR-periaatteet Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöön Brexitin jälkeen.
Kuinka kauan yrityksen on vastattava GDPR-pyyntöön Isossa-Britanniassa?
• Yksi kuukausi: Yrityksen on vastattava pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä on sama kuin EU:n GDPR. Vastausaikaa voidaan pidentää vielä kahdella kuukaudella, jos pyyntö on monimutkainen. Heidän on ilmoitettava sinulle pidentämisestä ja sen syystä ensimmäisen kuukauden kuluessa.
Mitä yrityksen tulee tehdä hyväksyäkseen pyyntösi?
• Kuittaa pyyntö: Yrityksen on vahvistettava pyyntösi vastaanottaminen, yleensä vahvistussähköpostin tai -kirjeen muodossa. Tämän pitäisi tapahtua heti, kun he saavat sen, mutta viimeistään kohtuullisen ajan kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
• Vastaa läpinäkyvästi: Heidän on annettava pyytämäsi tiedot tai selitettävä, miksi he eivät voi antaa niitä. Jos esimerkiksi pyydät pääsyä henkilötietoihisi, heidän tulee antaa sinulle kopio tiedoista tai selittää, miksi niitä ei pidetä (tarvittaessa).
• Selitys kieltäytymiselle (tarvittaessa): Jos he eivät voi täyttää pyyntöäsi (esim. jos se on liiallinen, perusteeton tai heillä on muita oikeutettuja syitä kieltäytymiseen), heidän on selitettävä syyt.
Mitä tapahtuu, jos he jättävät huomiotta pyynnön Yhdistyneessä kuningaskunnassa?
• Vastaamatta jättäminen: Jos yritys ei vastaa vaaditussa ajassa kuukauden kuluessa, se rikkoo Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalakia.
• Tee valitus: Sinulla on oikeus valittaa Information Commissioner's Officelle (ICO), joka on Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomainen. ICO voi tutkia yritystä ja ryhtyä täytäntöönpanotoimiin, mukaan lukien sakot tai muut sanktiot.
• Oikeustoimet: Voit tarvittaessa hakea oikeustoimia yritystä vastaan, koska se ei ole noudattanut pyyntöä, ja mahdollisesti vaatia korvausta, jos rikkomus aiheutti sinulle vahinkoa.
ICO tarjoaa ohjeita ja mekanismeja yksilöille valituksen tekemiseen, ja he ovat vastuussa tietosuojalakien noudattamisesta Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
On tärkeää pitää kirjaa alkuperäisestä pyynnöstäsi ja kaikesta yhteydenpidosta yrityksen kanssa vahvistaaksesi tapaustasi, jos sinun on eskaloitava ongelma.
.
Sanoit:
Onko sama EU:ssa
ChatGPT sanoi:
Kyllä, GDPR-pyynnön käsittelysäännöt EU:ssa ovat yleensä samat kuin Isossa-Britanniassa, mutta täytäntöönpanoon ja valvontaan liittyy muutamia eroja, koska Yhdistynyt kuningaskunta ei ole enää osa EU:ta.
EU:n GDPR-pyyntöjen avainkohdat:
• Yhden kuukauden vastausaika: GDPR:n mukaan EU:n yritysten on vastattava pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä on sama kuin Isossa-Britanniassa. Yritys voi pidentää tätä määräaikaa kahdella lisäkuukaudella, jos pyyntö on monimutkainen tai jos pyyntöjä on paljon, mutta pidennys ja syy on ilmoitettava sinulle ensimmäisen kuukauden kuluessa.
• Pyynnön hyväksyminen:
• Kuittaus: Yrityksen tulee kuitata pyyntösi mahdollisimman pian sen vastaanottamisen jälkeen (yleensä muutaman päivän kuluessa).
• Selkeä vastaus: Heidän on vastattava selkeässä, helposti saatavilla olevassa muodossa ja annettava tiedot tai ryhdyttävä vaadittuihin toimiin tai selitettävä, miksi he eivät voi. Jos esimerkiksi pyydät pääsyä henkilötietoihisi, heidän on annettava ne tai annettava syy kieltäytymiseen.
• Vastaamatta jättäminen:
• Jos yritys EU:ssa ei vastaa kuukauden kuluessa (tai pidemmän ajan kuluessa), se rikkoo GDPR:ää.
• Tee valitus valvontaviranomaiselle: Voit tehdä valituksen maasi valvontaviranomaiselle (esim. CNIL:lle Ranskassa, BfDI:lle Saksassa tai asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle missä tahansa EU:n jäsenvaltiossa). He voivat tutkia yrityksen noudattamatta jättämistä.
• Oikeustoimi: Sinulla voi myös olla oikeus ryhtyä oikeustoimiin, jos yrityksen GDPR-rikkomus on aiheuttanut sinulle vahinkoa.
Erot EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan välillä:
• Täytäntöönpano:
• EU:ssa GDPR:n noudattamista valvovat asiaankuuluvat kansalliset tietosuojaviranomaiset (esim. CNIL Ranskassa, ICO Isossa-Britanniassa ennen Brexitiä jne.). Nämä viranomaiset tekevät yhteistyötä Euroopan tietosuojaneuvoston (EDPB) alaisuudessa.
• Yhdistyneessä kuningaskunnassa tietosuojalakeja valvoo Information Commissioner's Office (ICO).
• Brexitin jälkeiset muutokset:
• Brexitin jälkeen Yhdistyneellä kuningaskunnalla on oma tietosuojajärjestelmänsä, joka perustuu GDPR:ään (mutta se on sisällytetty Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöön Data Protection Act 2018:na). Iso-Britannia ei kuitenkaan enää kuulu EU:n tietosuojakehykseen, joten se ei enää kuulu EU:n tietosuojaviranomaisten lainkäyttövaltaan.
• EU:n viranomaiset puolestaan jatkavat GDPR:n valvontaa ja täytäntöönpanoa EU:n jäsenmaissa.
Yhteenvetona:
GDPR-pyyntöjen käsittelyprosessi on hyvin samanlainen EU:n ja Iso-Britannian välillä ajoituksen ja yrityksen vastuiden suhteen. Tärkeimmät erot johtuvat täytäntöönpanosta ja viranomaisista, joihin voit kääntyä, jos yritys ei noudata vaatimuksia
Se on hyvä sitten se toimi!
Ok, odotan ja katson, miten asiani etenee ensin, olen ehkä voittanut heidät joka tapauksessa, kiitos
Kyllä, uskon, että tämä on osa paljon suurempaa operaatiota. On outoa, kuinka pankkien välillä on niin paljon epäjohdonmukaisuutta Visan ja Mastercardin suhteen. Jotkut ihmiset hylätään, kun taas toiset eivät. Se ei vain sovi yhteen.
Onko Destreamilta päivityksiä? Onko kukaan hyvittänyt? Oletko ilmoittanut niistä Kyproksen poliisille? Olen tehnyt niin, mutta he pyytävät minua ilmoittamaan niistä ensin Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisille.
Entä Mobilum (atlamp, monramp, fatamp, faramp)?
Se koskee jatkuvaa ongelmaa siitä, että laittomat online-kasinot pystyvät käsittelemään tapahtumia suurten maksuverkkojen, kuten Visan ja Mastercardin, kautta lukuisista varoituksista ja määräyksistä huolimatta. Vaikuttaa siltä, että täytäntöönpanossa on vakavia aukkoja, ja huolimatta yrityksistä hillitä tätä toimintaa, nämä kasinot jatkavat toimintaansa ja kukoistavat. Törmäsin eilen julkaistuun Guardian-artikkeliin, jossa keskusteltiin tästä aiheesta, ja on selvää, että on tehtävä enemmän näiden rahoituslaitosten saattamiseksi vastuuseen. Tässä linkki lisälukemista varten.
https://www.theguardian.com/society/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers
Mikä kasino?
Gransino
https://www.theguardian.com/society/2025/mar/09/mastercard-and-visa-linked-to-gambling-sites-accused-of-scamming-uk-customers
Se alkaa kaverit
Miten sait sen Webmosacista? Olen lähettänyt heille sähköpostia, mutta en ole saanut mitään muuta kuin he tutkivat tapahtumia
Toivottavasti vuoroveden käänne, jos se tekee valtavirran uutisia, niin selvästikin sitä tapahtuu paljon enemmän kuin luulimme. Kehotan kaikkia tekemään valituksen UKGC:lle käyttämistään kasinoista, jos he saavat useita valituksia, nämä kasinot voivat joutua myöntämään hyvityksiä jne.
Chaseilla on pahin asiakastuki, jonka kanssa olen ollut tekemisissä, ja rehellisesti sanottuna oikeusasiamies on 50/50, he suuntaavat vastauksensa valituksiin pankkiin ja asiakkaisiin, laittomien kasinoiden suhteen otetaan hyvin vähän huomioon, ellei pankki jätä suoraan huomiotta todisteita laittomasta toiminnasta.
Santeda sai valtavan sakon Espanjan viranomaisilta muutama vuosi sitten Ruotsin ja muiden viranomaisten sakkojen ohella, voisi olla jotain tekemistä asian kanssa.
Mitä järkeä on ukgc:ssä, kun tämä on se, mitä minua tervehditään, kun haluan tehdä valituksen, toisin sanoen mistä voimme valittaa, jos ei, mikä tässä luettelossa on, mitä he eivät käsittele. 🙄
Luin, että he eivät myöskään ole maksaneet siitä penniäkään.
Käytä heidän sähköpostinsa verkkolomakkeen sijaan, ja jos mainitset, että heillä ei ole lupaa ja että he tarjoavat palveluja Yhdistyneessä kuningaskunnassa, se rikkoo suoraan lakia, mikä tarkoittaa, että he voivat seurata niitä. Jos emme ilmoita näistä sivustoista niiden rikollisesta toiminnasta, ne vain jatkavat tarkistamatta.
UKGC Sähköposti:
Mistä luit sen?
Uskon, että monzo saattaa olla listan kärjessä. Se saa sinut kyseenalaistamaan asioita varsinkin, kun he ansaitsevat rahaa näiden laittomien kasinoiden transaktioihin liittyvistä maksuista.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
