Sain samanlaisen vastauksen alun perin valtakunnallisesti, joten avasin valituksen, jossa todettiin, että olin käyttänyt kaikkia saatavilla olevia suojakeinoja suojellakseni itseäni, mutta kauppiaat koodasivat väärin maksuja ohittaakseen järjestelmän.
Visan takaisinperinnän syykoodi 12.7: Virheelliset tiedot
Yksinkertaisuuden ja standardoinnin vuoksi Visan kaltaiset korttiverkostot ovat luoneet erittelyn hyväksyttävistä syistä, joiden vuoksi asiakas voi riitauttaa luottokorttitapahtuman jättämällä takaisinperinnön. Jokaisella näistä syistä on nimetty "syykoodi", ja pankit määrittävät kullekin tapaukselle oikean koodin, joka näyttää takaisinveloituksen syyn.
Se kuulostaa riittävän yksinkertaiselta, mutta todellisuus on, että annettu takaisinveloituksen syy voi olla tai ei välttämättä ole oikea syy. Lisäksi jokaisella korttiverkolla on omat syykoodinsa - jotka ovat toiminnaltaan lähes samanlaisia, mutta eroavat kuitenkin toisistaan. Kaikkien näiden koodien ja parhaiden tapojen torjuminen tai ehkäiseminen on haastavaa.
Katsotaanpa tätä silmällä pitäen Visan takaisinperinnän syykoodia 12.7: Virheelliset tiedot.
Mikä on Visan syykoodi 12.7?
Takaisinperinnön syykoodi 12.7 on päivitetty versio vanhasta syykoodista 72 (ehto 2), joka poistettiin käytöstä Visa Claims Resolution -aloitteessa. Tämä koodi on voimassa, kun tapahtuma oli valtuutettu, mutta se sisälsi virheellisiä tai virheellisiä tietoja.
Tämä määritelmä on kuitenkin sinänsä melko laaja ja epämääräinen. On totta, että koodia voidaan teknisesti soveltaa mihin tahansa virheelliseen tietojen käyttöön. On kuitenkin olemassa muutamia erityisiä tietoja, jotka johtavat yleisimmin 12.7-koodin takaisinperintään:
Virheellinen tapahtumapäivä
Virheellinen Oma asiakaskeskus
Virheellinen kauppiaan tai tapahtumatyypin ilmaisin
Virheellinen maa/osavaltiokoodi
Väärä "Special Condition" -ilmaisin
I had a similar response originally from nationwide so I opened a complaint stating that I had used all available safeguards to protect myself however merchants miscoded payments to bypass the system.
Visa Chargeback Reason Code 12.7:Invalid Data
For the sake of simplicity and standardization, card networks like Visa have created a breakdown of the acceptable causes for a customer to dispute a credit card transaction by filing a chargeback. Each of these causes has a designated "reason code," and banks assign the appropriate code to each case to show the given reason for the chargeback.
That sounds simple enough, but the reality is, the given reason for a chargeback may or may not be the true reason. Plus, each card network has its own set of reason codes—which, while nearly the same in function, nevertheless differ from one another. Keeping track of all these codes, along with the best ways to either fight or prevent each one, is challenging.
With that in mind, let’s take a look at Visa Chargeback Reason Code 12.7: Invalid Data.
What is Visa Reason Code 12.7?
Chargeback reason code 12.7 is an updated version of legacy reason code 72 (condition 2), which was phased out under the Visa Claims Resolution initiative. This code applies when a transaction was authorized, but contained incorrect or invalid data.
That definition is pretty broad and vague on its own, though. It’s true that the code could technically apply to any incorrect usage of data. However, there are a few specific information points that most commonly result in a 12.7 code chargeback:
Incorrect transaction date
Incorrect MCC
Incorrect merchant or transaction type indicator
Incorrect country/state code
Incorrect "Special Condition" indicator
Automaattinen käännös: