Hei, olen iloinen, että kysyt. Ensinnäkin, kun katsot kasinoa, näet kaikki huomioon otettavat tekijät Maine selitetty -välilehdellä https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Toiseksi, siellä on kokonainen artikkeli, jossa kuvataan, kuinka arvioimme kasinot: https://casino.guru/our-casino-reviews
Mitä tulee käyttäjien arvosteluihin: Voin kertoa, että se on melko monimutkaista. Monet pelaajat rikkovat kasinon ehtoja (esimerkiksi he luovat 10 tiliä saadakseen talletusvapaan bonuksen rekisteröinnistä), jolloin heidän voittonsa mitätöidään säännön rikkomisen vuoksi, mutta he tulevat silti kirjoittamaan huonon arvostelu kasinosta.
Kun puhutaan valitusosastosta, se on hyvin erilainen tarina. Pelaajan on todistettava olevansa oikeassa ja kasinon on esitettävä todisteita puolustaakseen syytöksiä. Käyttäjäarvosteluista puheen ollen - kuka tahansa voi kirjoittaa kasinosta mitä tahansa ja jos arvostelussa ei käytetä loukkaavaa kieltä ja tekstissä on jonkinlaista järkeä, arvostelu hyväksytään.
On myös pelaajia, jotka antavat kasinolle 0 tähteä vain siksi, että he odottavat kotiutusta, ja kun he ovat saaneet sen, he eivät palaa muuttamaan arvostelua. Aina on enemmän ihmisiä, jotka tulevat antamaan kasinolle huonon arvion, mutta ne, jotka ovat tyytyväisiä kasinon palveluihin, eivät useimmiten tule kirjoittamaan arvostelua.
Tiedän, että jotkut kasinot ovat erittäin järkyttyneitä pelaajilta saamistaan arvosteluista, ja he ottavat meihin yhteyttä koskien sitä. Toisaalta halusimme antaa pelaajayhteisölle mahdollisuuden ilmaista mielipiteensä kasinoista riippumatta siitä, ovatko he oikeassa vai väärässä.
Hi, I'm glad you're asking. First of all, when you look at the casino, you can see all the considered factors in the "Reputation explained" tab https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Secondly, there' a whole article describing how we rate the casinos: https://casino.guru/our-casino-reviews
Regarding the user reviews: I can tell you it's pretty complicated. Many players break the casino's terms and conditions (for example they create 10 accounts in order to get a no deposit bonus for a registration), then they're winnings are voided for breaking the rule, but they'll still come to write a bad review on the casino.
Speaking about the complaints section, it's a very different story. The player needs to prove they're right and the casino needs to show evidence in order to defend against the accusations. Speaking about user reviews - anyone can write anything about the casino and in case there's no abusive language used in the review and the text makes some sort of sense, the review is approved.
There are also players who give 0 stars to a casino only because they're waiting for a withdrawal and once they receive it, they don't come back to change the review. There are always more people who come to give the casino a bad review, but those who are satisfied with the casinos services, they mostly won't come to write the review.
I know that some casinos are very upset about the reviews they get from players and they contact us regarding it. On the other hand, we wanted to give the community of players a chance to express their opinion about the casinos no matter if they're right or wrong.
Automaattinen käännös: