13 päivää ja he eivät vieläkään ole hyväksyneet asiakirjojani, olen pettynyt tähän kasinoon, jos olisin tiennyt, että he aikovat kääriä minut tällä tavalla, en olisi tallettanut
13 days and they still haven't approved my documents, I'm disappointed with this casino, if I knew they were going to roll me up like this, I wouldn't have deposited
13 dias e ainda não aprovaram meus documentos, estou decepcionada com esse casino, se eu soubesse que eles iam me enrolar desse jeito, eu não teria depositado
Hei,
On hyvä, että lähetit valituksen, koska uskon, että kasinolla oli tarpeeksi aikaa tehdä yhteistyötä kanssasi ja jatkaa varmennusta. Annamme kasinolle 14 päivää aikaa tehdä niin, joten aika on melkein ohi. Oletanko oikein, että sinulle luvattu vahvistussähköposti ei ole vielä saapunut?
Hello,
it's good that you submitted the complaint because I feel that the casino had enough time to cooperate with you and proceed with the verification. We allow the casino 14 full days to do so, so the time is nearly over. Do I assume correctly that the confirmation email you were promised has not arrived yet?
He eivät maksa minulle. Tein noston, eikä se pudonnut. Olen jo varmistunut. Tili ja oikeat tiedot. Mutta chat on estetty.
They're not paying me. I made the withdrawal and it didn't fall. I'm already verified. Account and correct data. But the chat is blocked.
Não estão me pagando. Realizei o saque e não caiu. Já estou verificada. Conta e dados corretos. Porém o chat está bloqueado.
Olen pahoillani kuulla, että toinen pelaaja kohtaa ongelmia kasinolla.
Milloin tilisi vahvistettiin ja missä tilassa nostuksesi on nyt?
Lisäksi oletko saanut kasinolta selityksen?
Kerro ystävällisesti.
I'm sorry to hear another player facing problems in the casino.
When was your account verified and in what status is your withdrawal now, please?
Furthermore, have you received an explanation from the casino?
Kindly let me know.
Minun piti keskustella englanniksi. Toistaiseksi hyvin. Chatissa vastattiin, että se on maksettava tänään. Kiinnitä huomiota tapaukseeni. Muut mainitsemasi sivustot maksoivat oikein. Haluan todella arvioida myös Ice Casinon hyvin. Kiitos tuestasi. Jos tiedät jotain, kerro minulle.
I had to chat in English. So far so good. The chat replied that it must be paid today. Please pay attention to my case. The other sites you referred me paid right. I really want to rate Ice Casino well too. Thank you for your support. If you know something, please let me know.
Tive que falar com chat em inglês. Até aí tudo bem. O chat respondeu que deve ser pago hoje. Por favor dê uma atenção no meu caso. Os outros sites que vocês me indicaram pagaram certo. Quero muito muito avaliar o Ice cassino bem também. Obrigado pelo suporte. Vocês sabendo de algo peço que me informem.
Tänään täytti 14 päivää, en ole vieläkään saanut vahvistusta koskevaa sähköpostia, otan heihin yhteyttä, mutta he sanovat aina tarkistavansa, toivon, että valituksen jälkeen he tarkistavat sen pian, koska kaikki on ok, kaikki puuttuu on heidän vahvistuksensa
Today completes the 14 days, I still haven't received any email regarding verification, I contact them but they always say they will check it, I hope that after the complaint they will check it soon, because everything is ok, all that is missing is their confirmation
Hoje completa os 14 dias, ainda não recebi nenhum e-mail referente a verificação, entro em contato com eles mas sempre dizem que vão verificar, espero que depois da reclamação eles verifiquem logo, porque está tudo certo, só falta a confirmação deles
Hei, mutta oletko tehnyt valituksen?
En näe valitustasi.
Hello, but have you made the Complaint?
I don't see your Complaint.
Ola , mas já fez a Reclamacao ?
eu não vejo sua Reclamacao .
Tein, mutta se on yksityinen, uskon, että vain he voivat nähdä sen
I did, but it is private, I believe that only they will be able to see it
Fiz sim, mas ela fica privada , acredito que só eles que vão conseguir ver
Nyt kun näin, että valituksessa, jonka tein täällä sivustolla, joka viittaa IceCasinoon, laitoin virheeni vuoksi väärän summan, enkä voi enää muokata valitusta tai peruuttaa.
Now that I saw that in the complaint I made here on the site referring to IceCasino, by my mistake I put the wrong amount and now I can't edit the complaint or cancel
Agora que vi que na reclamação que fiz aqui no site referente ao IceCasino , por um erro meu coloquei a montante errada e agora não consigo editar a reclamação e nem cancelar
Ah okei, totuus, kunnes se on hyväksytty, kukaan ei näe sitä, oikein.
ei hätää, kysy vain, kun valitus on hyväksytty, ota tuloste tilin saldosta ja pyydä vaihtamaan se itse valituksessa. Casino Guru He ovat erinomaisia ammattilaisia. He ottavat työnsä erittäin vakavasti, siksi he ovat maailman parhaita. Älä huolehdi siitä, se menee hyvin.
Ah ok , truth until it is approved , no one sees it , correct .
no problem, just ask when the complaint is approved, take a print of the balance in the account and ask to change it in the Complaint itself. Casino Guru They are excellent professionals. They take their work very seriously, that's why they are the best in the world. Don't worry about it, it will be fine.
Ah ok , verdade enquanto não é aprovada ninguém vê sim , correcto .
não tem problema é só pedir quando a reclamação for aprovada , tira um print do saldo em conta e pede para alterar na própria Reclamacao . Casino Guru Sao excelentes profissionais . Levam seu trabalho muito a sério , por isso são os melhores do mundo . Não tenha problema com isso, vai correr bem .
Hei isabelaoliveira277, valituksesi odottaa käsittelyä, minkä vuoksi se ei ole vielä näkyvissä. Se vie vähän aikaa. Jotkut valitustiimimme edustajat huolehtivat sinusta pian. Voit kertoa heille virheestäsi ja he opastavat sinua sen muuttamiseen tai tekevät sen itse.
Hello isabelaoliveira277, your complaint is waiting to be reviewed that's why is not visible yet. It takes a little of time. Some of the representatives from our complaints team will take care of you shortly. You can informed them about your mistake and they will guide you how to change it or will do it themselves.
Tänään täytti 14 päivää, en ole vieläkään saanut vahvistusta koskevaa sähköpostia, otan heihin yhteyttä, mutta he sanovat aina tarkistavansa, toivon, että valituksen jälkeen he tarkistavat sen pian, koska kaikki on ok, kaikki puuttuu on heidän vahvistuksensa
Today completes the 14 days, I still haven't received any email regarding verification, I contact them but they always say they will check it, I hope that after the complaint they will check it soon, because everything is ok, all that is missing is their confirmation
Hoje completa os 14 dias, ainda não recebi nenhum e-mail referente a verificação, entro em contato com eles mas sempre dizem que vão verificar, espero que depois da reclamação eles verifiquem logo, porque está tudo certo, só falta a confirmação deles
Hei siellä,
Toivoin, että valitus ei ole tarpeen, mutta se on ok, tiimi on täällä auttamaan sinua.
Kasinon kysymyksen mukaan minusta tuntuu, että monitilitystä epäillään. Jos näin on, tämä on varmaan syynä viivästymiseen. Joka tapauksessa tämä on vasta alkua, vaadimme aina tukevia todisteita, katsotaan mitä tapahtuu seuraavaksi.
Hi there,
I was hoping that the complaint will not be necessary, but that's ok, the team is here to help you out.
According to the casino's question, I feel that multi-accounting is suspected. If so, this is what caused the delay, I guess. Anyway, this is just the beginning, we always require supportive evidence, let's see what happens next.
Hyvää huomenta kasinoguru. Kuten kuvittelin, he eivät maksaneet minulle. Se on myöhässä. On turhauttavaa nähdä Ice Casinon kamppailevan pienen summan maksamisesta. Pyydän sinua auttamaan minua. Tapahtumatiedot: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Odotan apuasi, koska Casino sama tekosyy aina. Hän sanoo olevansa myöhässä ja pyytää odottamaan. Mutta he eivät täytä lupauksiaan ja rikkovat maksuehtojaan. Olen jo varmistunut. Oikea tili kaikki oikein. Heidän täytyy vain maksaa.
Good morning casino guru. As I imagined, they didn't pay me. It's overdue. It's frustrating to see Ice Casino struggling to pay a small amount. I ask you to help me. Transaction data: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. I wait for your help because the Casino of the same excuse always. He says he's late and asks to wait. But they are not fulfilling what they promise and violating their terms for payment. I'm already verified. Correct account everything correct. They just need to pay.
Bom dia guru cassino. Como imaginava não me pagaram. Está em atraso . É frustrante ver o Ice cassino com dificuldade pra pagar um valor pequeno. Peço que me ajude. Os dados da transação: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Aguardo sua ajuda porque o Cassino da mesma desculpa sempre. Diz que está atrasado e pede pra aguardar. Porém não estão cumprindo o que prometem e violando os termos deles mesmos pra pagamento. Já estou verificada. Conta correta tudo correto. Só falta eles pagarem .
Hei josilvaleite65, olen pahoillani huolistasi. Kuten Radka jo kysyi sinulta yllä, voisitko kertoa meille, milloin tilisi on vahvistettu ja missä tilassa nostuksesi on nyt? Näen, että olet jo tehnyt valituksen, mikä on hyvä askel, mutta en voi avata sitä toistaiseksi, koska kollegamme eivät ole vielä tarkistaneet sitä. Se vie vain vähän enemmän aikaa. Ole kärsivällinen nyt, niin palaamme pian. Kiitos
Hello josilvaleite65, I am sorry for your worries. As Radka already asked you above, could you please tell us when was your account verified and in what status is your withdrawal now, please? I see you have already submitted a complaint what is a good step but I am not able to open it for now since it was not reviewed yet by our colleagues. It takes just little more time. Be patient now and we will be back soon. Thank you
Hyvää huomenta Magda. Kyllä kyc on jo vahvistettu. Odotan maksua, joka on ylittänyt määräajan, kuten edellä sanoin. Odotan apuasi. Kiitos
Good morning Magda. Yes my kyc is already verified. I'm waiting for the payment that has passed the deadline as I said above. I await your help. Thanks
Bom dia Magda. Sim meu kyc já está verificado. Estou aguardando o pagamento que já passou do prazo como falei a acima. Aguardo sua ajuda . Obrigado
Hei Magda, tilaus noudetaan ilman tilauspäivää. 17 kalenteripäivää. ja 13 työpäivää 83 035 euron summalle
Sain 25 000 euroa ja he sanovat, että heillä on 3 000 euroa käsiteltävänä. Rehellisesti sanottuna en pidä tästä järjestelmästä, on surullista sanoa tämä, mutta ajatus siitä, että kasinolla on rahaongelmia, koska se, joka käsittelee 5000, käsittelee 10000. Olen pelannut kasinoissa pitkään. Tämä ei koskaan tapahtunut minulle.
Raportoin tilanteesta paitsi itselleni, vaan myös siksi, että pelaajat tietäisivät, että jos he voivat voittaa yli 30 000 euron arvon, kasino käsittelee arvoa kuin etana. Minulle on aina sanottu, että odota, ei koskaan enempää kuin 30 työpäivää. OK
Jään odottamaan erilaisia lupauksia. Ja tulen aina tänne antamaan tilin arvostetulle Casino Gurulle. 13 työpäivää maksamatta 1/3.
En tiedä mikä logiikka on. Mutta ok . Jäljellä on 17 arkipäivää ja 12 käsittelyä.
Hi Magda, the order is picked up without counting the day of the order. 17 calendar days. and 13 working days for the amount of 83,035 euros
I received 25,000 euros and they say they have 3,000 euros to process. I honestly don't like this system, it's sad to say this but the idea that the casino has money difficulties, because whoever processes 5000 processes 10000. I've been playing in casinos for a long time. This never happened to me.
I am reporting the situation not only for myself, but for players to know that if they win a value above 30,000 euros, casino processes the value like a snail. I was always told this, to wait, never more than 30 working days. OK
I will be waiting for the various promises. And I will always come here to give an account to the respected Casino Guru. 13 working days not 1/3 paid.
I don't know what the logic is. But OK . There are 17 business days and 12 processing to go.
Olá, Magda, o pedido retirada sem contar o dia do pedido. 17 dias corridos. e 13 dias úteis pelo valor de 83.035 euros
Recebi 25.000 euros e dizem que têm 3.000 euros para processar. Sinceramente não gosto deste sistema, é triste dizer isto mas a ideia de que o casino tem dificuldades de dinheiro, porque quem processa 5000 processa 10000. Jogo em casinos há muito tempo. Isso nunca aconteceu comigo.
estou a dar conta da situação não só por mim, mas para que jogadores saibam que se ganharem um valor acima de 30.000 euros, casino processa o valor como caracol . Sempre me disseram isto, para esperar , nunca mais de 30 dias uteis . ok
Eu vou estar a espera das varias promessas . E virei aqui sempre dar conta ao respeitado Casino Guru . 13 dias úteis nem 1/3 pago .
não sei qual a lógica . Mas ok . Faltam 17 dias úteis e 12 processamentos pra fazer .
Älä vangitse minua sillä tavalla, pelaan liian korkealla
ja parempiakin vaihtoehtoja on olemassa. maksetaan
nopeasti ja ilman rajoja.
tämä järjestelmä ei toimi minulla.
Siitä ajatuksesta, että CASINOlla ei ole kapasiteettia
vastaus ( rahan puute ) vai taktiikka ?
Jos se on toinen taktiikka etkä pelaa, tässä ja
pelaa 1000 euroa, jos olet onnekas, jos tuplaat
arvostaa ja vetää pois.
Pidän tästä CASINOsta niin paljon ja niin sääli.
Siitä huolimatta, että siitä ei voi puhua
oletuksena mikä on oikea 5 m
96 tuntiin ohittamatta koskaan 30 työpäivää.
mutta joka lukee tämän, se tarkoittaa, että normaali
on normaalia maksaa 96 tunnin sisällä. Mutta varten
jokin odottamaton tapahtuma ei saa koskaan ylittää
30 työpäivää, mikä antaa enemmän kuin 40 päivää.
Mutta ok . En aio sanoa muuta.
Minulle tällä tavalla ja asennossa.
ei !
Don't captivate me like that, I play too high
and there are much better alternatives. to be paid
fast and without limits.
this system doesn't work for me.
From the idea that the CASINO has no capacity
response ( lack of money ) or tactic ?
If it's the second tactic and you don't play, here and
play 1000 euros if you are lucky if you double the
value and withdraw.
I like this CASINO so much and such a shame.
Despite not being able to talk about
default what is right of 5 m
to 96 hours never passing the 30 working days.
but whoever reads this implies that the normal
it is normal to pay within 96 hours. But for
some unforeseen event may never exceed
30 working days that gives more than 40 days.
But OK . I am not going to say anything else .
To me with this manner and posture.
not !
Não me cativam assim , eu jogo muito alto
e há muito melhor alternativas . A pagarem
rápido e sem limites .
este sistema para mim não dá .
Da ideia que o CASINO não tem capacidade
de resposta ( falta de dinheiro ) ou tática ?
Se for a segunda a tática e não jogar , aqui e
jogar 1000 euros se tiver sorte se dobrar o
valor e sacar .
Eu gosto tanto deste CASINO e uma pena .
Apesar de não poder falar de
incumprimento o que é certo de de 5 m
a 96 horas nunca passando os 30 dias uteis .
mas quem lê isso subentende que o normal
é normal pagarem em 96 horas . Mas por
algum imprevisto pode ser nunca superior a
30 dias úteis que da mais de 40 dias .
Mas ok . Não vou dizer mais nada .
A mim com está maneira e postura .
nao !
Hei Valter (Ari)
Luulen, että sinun pitäisi lähettää tämä kasinolle.
Ymmärrän, että vaihdoit äänensävystäsi "Icecasino on erittäin luotettava ja suosittelen" sanaksi "on paljon parempia vaihtoehtoja. maksettava nopeasti ja ilman rajoituksia."
No, voin sanoa, että olen jo huomannut lisääntyneen määrän pelaajia, jotka valittavat hitaasta KYC:stä ja maksujen viivästymisestä. Näin tapahtui myös viime vuonna, joten voin kuvitella, että melko korkeat voittosi viivästyisivät lopulta.
Koska en tiedä, mistä tämä johtuu, näyttää siltä, että meidän kaikkien on vain odotettava, että kasino kerää ominaisuudet uudelleen. 🤞🤯
Hello Valter (Ari)
I guess that you should send this to the casino.
I understand that you changed your tone from, "Icecasino is super reliable and I recommend" to "there are much better alternatives. to be paid fast and without limits."
Well, I can say I already noticed an increased number of players complaining about slow KYC and delayed payments, It happened last year as well, so I can imagine that your quite high winnings, would be delayed eventually.
Since I do not know what is causing this, it seems that we all just have to wait for the casino to assemble its qualities again. 🤞🤯
Hyvää huomenta Magda. Kyllä kyc on jo vahvistettu. Odotan maksua, joka on ylittänyt määräajan, kuten edellä sanoin. Odotan apuasi. Kiitos
Good morning Magda. Yes my kyc is already verified. I'm waiting for the payment that has passed the deadline as I said above. I await your help. Thanks
Bom dia Magda. Sim meu kyc já está verificado. Estou aguardando o pagamento que já passou do prazo como falei a acima. Aguardo sua ajuda . Obrigado
Hei siellä,
outoa, mutta en näe mahdollisesti lähettämääsi valitusta, joten minun on sanottava, että emme voi auttaa sinua noin vain. Lähetä valitus napsauttamalla/napauttamalla tätä .
Ole valmis yhteistyöhön ja odota myös vähän. Näyttää siltä, että meidän on opittava lisää kasinolta, ja se kestää yleensä jonkin aikaa.
Hello there,
strange but I can't see any complaint you possibly submitted, so I feel a need to say that we can't help you just like that. To submit the complaint, click/tap here, please.
Be prepared to cooperate, and also wait a bit, It seems that we will need to learn more from the casino and it usually takes some time.
Hyvää iltapäivää kaikki ,
83 t:n arvosta, jonka tilasin 24. ja 25. lokakuuta, sain 33 000. Toisin sanoen tänään on kulunut 22 päivää. 15 työpäivää.
CASINO-ehtojen mukaan se on enintään 30 työpäivää. Ja tämä on minulle sanottu useaan otteeseen.
Jos he tekevät, tulen tänne kertomaan, että kaikki meni hyvin. Ja pelaan sen uudelleen heti, kun he maksavat.
Niin kauan kuin he eivät maksa, kuten sanoin täällä, ja vahvistan, etten pelaa!
Minun on saatava jokainen viimeinen euro pitääkseni sanani.
Raportoin tilanteesta pitääkseni pelaajat ajan tasalla.
Good afternoon everyone ,
of the value of 83K, which I ordered on the 24th and 25th of October, I received 33K. In other words, it's been 22 days today. 15 working days.
The CASINO T&Cs say it is 30 working days maximum. And I've been told this several times.
If they do, I'll come here to say that everything went well. And I will play it again as soon as they pay.
As long as they don't pay, as I said here and I reaffirm I won't play!
I have to receive every last euro to keep my word.
I'll report on the situation to keep the players informed.
Boa Tarde a todos ,
do valor 83K , que pedi no dia 24 e 25 de Outubro recebi , 33K . Ou seja faz hoje 22 dias . 15 dias úteis .
Os T&Cs do CASINO diz que é máximo 30 dias úteis . E já me referiram isso várias vezes .
Se cumprirem virei aqui , dizer que correu tudo direito . E Jogarei la de novo assim que pagarem .
Enquanto não pagarem , como já disse aqui e reafirmo não Jogarei !
Tenho que receber até ao último euro para cumprir com a minha palavra .
Vou dando conta da situação para manter informados os jogadores .
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.