@Casino Guru Team,
Koska sain kasinolta virallisen vastauksen postitse, että he ovat sulkeneet tilini rajoitetun maakäytännön vuoksi, tarkoittaako se, että valitukseni voidaan avata uudelleen vai pitäisikö minun lähettää uusi valitus tästä asiasta?
Joskus kun kasino menee konkurssiin tai lopettaa toimintansa, ne aloittavat tällaisella käytöksellä ja hyväksyvät vain talletuksia ja pelaajia liittymään, mutta maksuissa on vakavia viiveitä/ongelmia. Tämä oli jotain, jonka muistin Bitdicen ja Beemcasinon kanssa, jotka tekivät tämän.
Se on kaikkea muuta kuin reilua, mutta koska ne ovat Curacaolle/Kyprokselle perustuvia kasinoita, tämä on melko yleistä.
En tietenkään toivo, että näin olisi ja että heidän käyttäytymisellään on jokin looginen selitys, mutta muuten se voi olla huono merkki kaikille huijatuille pelaajille.
Toivon, että Casino Guru -tiimi seuraa tätä aktiivisesti ja arvioi tämän kasinon pisteet uudelleen, koska pelaajat saattavat ajatella, että se on nyt turvallista ja riskit ovat alhaiset.
Kiitos Youssf, tämä on todellakin skenaario mielessäni
Minulla on sellainen vaikutelma, että heybets on poistanut mahdollisuuden ottaa yhteyttä tukeen sivustonsa live-chatin kautta. Ehkä se on parasta, koska oli naurettavaa kirjoittaa livechatiin ja saada vastaus viikon kuluttua.
Olen älypuhelimessani, enkä näe kuvaketta enää.
Viimeaikaisten valitusten ja kokemustesi mukaan näen kasinon huonosti organisoituneena, joka mieluummin jättää pelaajat huomiotta kuin parantaa käytäntöjään, menettelyjään tai jopa viestintää...
No, täysin epäammattimaista, jos minulta kysytään.
Toivottavasti valitus loppuu pian, mutta oikeudenmukaisesti sinulle!
@Casino Guru Team,
Koska sain kasinolta virallisen vastauksen postitse, että he ovat sulkeneet tilini rajoitetun maakäytännön vuoksi, tarkoittaako se, että valitukseni voidaan avata uudelleen vai pitäisikö minun lähettää uusi valitus tästä asiasta?
Ovatko he? Hienoa, että mainitsit tämän!
Uskon, että olisi parasta pyytää valituksesi avaamista uudelleen, lähetä tämä uusi sähköposti, jonka sait kasinolta osana syytä. Tämän pitäisi auttaa välttämään tarpeettomia viivästyksiä.
Voitko tehdä sen?
Hei, voiko sinuun ottaa yhteyttä? Minulla on myös norjalaisia kysymyksiä vedonvälittäjästä
Mikä on sähkeesi?
hei, sain sähköpostiviestin vastauksestasi, mutta en löydä sitä
Kuinka voin ottaa sinuun yhteyttä?
@Casino Guru -tiimi
Onko valitukseni mahdollista poistaa, jotta voin tehdä uuden, koska en saanut päivitystä uudelleen avoimesta pyynnöstä? Eikä myöskään kiistanalainen summa pidä paikkaansa ja rajoitettujen maiden vuoksi sulkemisen vahvistuksen myötä tilanne on nyt aivan toinen.
@Casino Guru -tiimi
Onko valitukseni mahdollista poistaa, jotta voin tehdä uuden, koska en saanut päivitystä uudelleen avoimesta pyynnöstä? Eikä myöskään kiistanalainen summa pidä paikkaansa ja rajoitettujen maiden vuoksi sulkemisen vahvistuksen myötä tilanne on nyt aivan toinen.
Hei. Valitustiimi ei poista vanhoja valituksia, mutta olen puhunut heidän kanssaan ja voit pyytää uudelleen avaamista, jos sinulla on asiaankuuluvia todisteita. Tämä tarkoittaa, että paras tapa olisi ladata todisteet siitä, että kasino on sulkenut tilisi ja ihannetapauksessa takavarikoinut voittosi, koska olet kotoisin rajoitetusta maasta.
Kerro meille sitten, jos tämä onnistui eikä uudelleen avaamisessa ollut ongelmia.
Valitus tehty Curacaon viranomaisille nyt. Neuvo muita tekemään samoin.
https://casino-howto.com/blog/how-to-file-a-complaint-to-gaming-curacao-nv-365jaz/
Pidä meidät ajan tasalla!
Saattaa auttaa pakottamaan tämän kasinon vastaamaan valituksiin tai nähdä sen lisenssin perumisen.
Kyllä, luultavasti tekee sen. Viimeaikaisten palautteiden perusteella näyttää siltä, että kotiutusongelmat ovat systemaattisia.
Joka tapauksessa heybets-ongelmat muistuttavat minua luotettavilla sivustoilla pelaamisen tärkeydestä. Tiedän useita sivustoja, jotka tarjoavat todella välittömiä kryptonnostoja. Eli sillä hetkellä kun painan nostopainiketta, kun menen lompakkooni, rahat ovat jo saapuneet. En usko, että tulen kokeilemaan uusia kasinoita lähiaikoina pysyäkseni luotettavilla sivustoilla.
Huijaustapauksissa viihde muuttuu ongelmaksi, mikä on mielestäni uhkapelaamisen päinvastainen tavoite...
Peliviranomaiset vievät nyt valitukseni tutkittavaksi. Kannustan jälleen muita epäoikeudenmukaisesti kohdeltuja pelaajia tekemään valituksensa osoitteeseen: complaints@gaming-curacao.com
Kuulostaa kliseeltä, mutta olemme vahvempia yhdessä.
Yritin lähettää Heybetsille valitustani koskevaa seurantapostia, mutta sähköpostit hylätään, koska heidän palvelimensa tunnisti sähköpostini roskapostiksi.
Tämä todistaa, että kasino yrittää piiloutua ja tekee kaikkensa välttääkseen tapaukseni. Toivon, että Casino Guru saa valituksen ratkaistua ennen kuin käännyn myös Gaming Curacaoon, sillä kasino kirjoitti kirjaimellisesti tälle alustalle, että he myöntävät täyden hyvitykset rajoitettujen maiden pelaajille..
Tässä vaiheessa tarvitsemme kasinoedustajan astumaan eteenpäin ja selittämään kasinon kannan.🤔 Hienoa, että avasit valituksen uudelleen, ja minäkin toivon, että saamme pian asianmukaisen vastauksen!
Hyviä uutisia.
Sain vihdoin vetäytymiseni
Hyviä uutisia, johtuuko se siitä, että lisenssinantaja puuttui asiaan vai valituksestasi täällä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
