Hei.
En voi auttaa itseäni, minun näkökulmastani kaikkien talletuksiesi summa ylittää mainitsemasi 7k.
Myöskään noiden kuvakaappausten perusteella (kirjoitettu teksti on melkein lukematon minulle 🙁) ei ollut niin, että olisit tehnyt 7k kertatalletuksen ja pelannut vain saaduilla voitoilla, vai mitä?
Uhkapelit ovat yleisin rahanpesun lähde ympäri maailmaa, joten kyllä, saatat joutua tällaiseen tilanteeseen, jos talletat säännöllisesti suurempia summia. En väitä, että olen samaa mieltä tästä lähestymistavasta, sanon, että se on liiketoimintastandardi. 🙁
(Lue lisää täältä: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification ) Oletko kuullut, että "lisenssin laatu" vaikuttaa myös KYC- ja AML-käytäntöihin?
Tavalla tai toisella suosittelen vahvasti yhteistyötä. Huolimatta ponnisteluistasi, älä anna heille syytä pidentää prosessia enempää kuin on tarpeen, vaan yritä keskittyä voittojen saamiseen.
Jos joudut kamppailemaan jossain vaiheessa, varma asia - tee valitus, se on aina hyvä puhelu. Minun täytyy vain varoittaa, että koko tiimi on erittäin kiireinen jo jonkin aikaa, kestää jonkin aikaa päästä asiaan.
Jos pystyt tekemään yhteistyötä kasinon kanssa, kokeilen sitä varmasti.
Olen pahoillani, että minulla ei ole parempaa ehdotusta... Voin kuvitella, että olet jo raivoissasi.
Hello.
I can't help myself, from my point of view, the sum of all your deposits exceeds the 7k you mentioned.
Also, based on those screenshots (the written text is almost unreadable for me 🙁) it was not like you've made a one-time deposit of 7k and played only with winnings gained, right?
Gambling is the most common source of money laundering around the globe, so yes, you may find yourself in such a situation if you regularly deposit higher sums. I'm not saying I agree with this approach, I'm saying it is a business standard. 🙁
(Find our more here: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification) Have you heard the "quality of license" also affects the KYC and AML policy?
One way or another, I strongly recommend cooperation. Despite your toughts, do not give them a reason for prolonging the process more than necessary, try to focus on getting the winnings, please.
If you struggle at some point, sure thing - submit the complaint, it is always a good call. I just have to warn you the whole Team is extremely bussy for quite some time, it will take some time to get to the point.
If you are able to cooperate with the casino, I would certainly try that.
I'm sorry I have no better suggestion.... I can imagine you're quite pissed off already.
Automaattinen käännös: