Viimeisimmän valituspäivityksen julkaiseminen:
"Me Gamdomilla ymmärrämme, kuinka epämiellyttäviä tällaiset tilanteet voivat olla, mutta tietyt pelitottumukset ja summakynnykset laukaisevat due diligence -toimenpiteiden soveltamisen.
Rahanpesun ja talousrikosten vastaisten säädösten mukaan olemme velvollisia soveltamaan tehostettuja due diligence -toimenpiteitä.
Erityisesti silloin, kun asiakas kieltäytyy antamasta riittäviä Rahoituslähdetietoja, saamme hälytyksen epäilyttävästä toiminnasta ja mahdollisista vilpillisistä toimista.
Kun olemme saaneet ja tarkistaneet asianmukaiset asiakirjat, olemme epämiellyttävässä asemassa jäädyttääksemme heidän tilinsä ja poistaaksemme nostovaihtoehdon käytöstä, kuten kansainväliset AML-standardit osoittavat."
Olen pyytänyt kasinoa toimittamaan tarkempia tietoja, ja odotan edelleen niitä. Ymmärrän, että tämä on uskomattoman turhauttavaa, mutta valitettavasti näissä tilanteissa saattaa kestää jonkin aikaa. Teen parhaani tehdäkseni sen mahdollisimman nopeasti."
Minulla ei ole aavistustakaan, mikä näyttää olevan ongelma, ainoa lähimpänä selvää asiaa näyttää olevan se, että kasino sai hälytyksen tilistäsi sillä hetkellä, kun aloit kysyä tulotodistuksen tarkoitusta.
Öhm, okei...
Näkeekö joku muu jotain tarkempaa?
Automaattinen käännös: