Hei, ymmärrän, että jos sinulla on ongelmia kasinolla, haluat saada vastauksen mahdollisimman pian. Tiimimme käsittelee kuitenkin paljon valituksia, joten joskus ei ole mahdollista saada välitöntä vastausta. Sitä varten valituksesi oikeassa yläkulmassa oleva ajastin osoittaa, kuinka kauan kunkin osapuolen on vastattava. Se on aina viikko, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, ettei kukaan tavoita sinua.
Kuitenkin, kuten sanoin, ymmärrän, että ei ole miellyttävämpää, jos joudut käsittelemään ongelmia kasinon kanssa.
Jos saan kysyä, mitä ongelmia sinulla on täällä?
Hi, I understand that if you have a problem in the casino you would like to get an answer as soon as possible. However, our team handles a lot of complaints so sometimes it's not possible to get an immediate response. That's what the timer at the top right of your complaint is for, which shows how long each party has to respond. It's always a week, so you don't have to worry about no one getting to you.
However, as I said, I understand that it's not more pleasant if you have to deal with the trouble with the casino.
If I may ask, what are your issues here?
Automaattinen käännös: