tämä kasino laittoi minulle emailia että tilini on ollut inaktiivinen 12 kk ja alkavat veloittaa maksua. yritin kirjautua kasinoon mutta se ilmoittaa että minulla on jäähdyttelytauko. menin asiakaspalvelu chattiin mutta ei se ollut halukas selvittämään asiaa. laitoin sille nämä kuvat ja 5 minuutin päästä sanoi että laita ylläpidolle emailia. minusta tuntuu että olen sulkenut kokonaan tuolla tilini ja pysyvästi. tuollainen maksun vaatiminen kertoo vain että kasinossa on huono talous... ja en edes pysty kirjautumaan tuohon kasinoon.
Hei siellä,
Ensinnäkin tiedämme tästä ja varoitamme pelaajia:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
Mikä kuulostaa täysin väärältä, on se, että chat tai tuki ei voi auttaa. Mitä muuta he odottavat sinun tekevän?
Oletanko oikein, että olet jättänyt tilillesi aktiivisen saldon? Sinun tulee aina välttää sitä minimoidaksesi mahdollisuudet, että kasino perii maksuja.
We are contacting you regarding your request.
We would like to inform you that your account has been successfully closed at your request earlier.
We also inform you that according to the rules of our casino: If no login on the Player Account on the Website is performed (the account is inactive) for a period longer than 12 months, the Company reserves the right to charge a monthly maintenance fee of €5 starting on the 13th month from last recorded login.
More information can be found here:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
We also want to inform you that funds will be withdrawn from your game account. Please note that your bank account will not be charged.
Thank you for your understanding!
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you around the clock.
Olemme sinuun yhteydessä pyyntöösi liittyen. Haluamme ilmoittaa, että tilisi on suljettu pyynnöstäsi aiemmin. Ilmoitamme myös, että kasinomme sääntöjen mukaan: Jos Verkkosivustolla olevalle pelaajatilille ei kirjauduta (tili on passiivinen) yli 12 kuukauden ajan, yhtiö pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen ylläpitomaksun. 5 € alkaen 13. kuukaudesta viimeisestä kirjautumisesta. Lisätietoja löytyy täältä: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Haluamme myös ilmoittaa, että varoja nostetaan pelitililtäsi. Huomaa, että pankkitiliäsi ei veloiteta. Kiitos ymmärryksestäsi! Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Olemme täällä sinua varten ympäri vuorokauden.
en usko että olisi jäänyt mitään saldoa pelitilille. olen kyllä aina pelannut rahat pois ja sitten myös sulkenut tilin jos en aio enää pelata kasinossa. en jätä tilejä auki.
Hei.
On hyvä tapa jättää tilit "tyhjiksi" sulkemisen yhteydessä. Se on varmaa.
Tässä nimenomaisessa tapauksessa en luultavasti missannut kasinon pointin.
"Otamme sinuun yhteyttä pyyntöösi liittyen. Haluamme ilmoittaa, että tilisi on suljettu pyynnöstäsi aiemmin . Ilmoitamme myös, että kasinomme sääntöjen mukaan: Jos Verkkosivuston pelaajatili ei ole kirjautunut sisään (tili on passiivinen) yli 12 kuukautta, yritys pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen ylläpitomaksun"
Tili on suljettu – sitä ei pitäisi enää pitää passiivisena. Onko pelaajan, jonka tili on aiemmin suljettu, kirjautua sisään kerran vuodessa maksujen välttämiseksi?
Puuttuuko minulta jotain? Mitä pidät siitä?
He eivät ainakaan estäneet tiliäsi, kun menit nostamaan. Minulla oli voittoja, mutta he sanoivat, että he eivät voi tehdä pankkikorttinostoja, ja minun piti tehdä uusi talletus e-lompakon kautta ja panostaa se 3x. Kun sanoin ei, he sulkivat tilini. Olen menettänyt kaikki voittoni.
Tämä yritys toimii kuten Dama NV -kasinot. Se on huijaus.
Tarkastelen valitustasi ja näyttää siltä, että olet itse sulkenut pois saman ryhmän muissa kasinoissa, joten he sulkivat tilin tästä syystä. Joka tapauksessa, jos he halusivat tehdä tämän, heidän ei pitäisi hyväksyä talletuksiasi tai palauttaa niitä kaikkia siinä tapauksessa. Odotellaan miten kehittyy.
Siirsin 42,50 € (79 % bonuksella) EUslotiin 13 päivää sitten, ja se veloitettiin myös sivustoltani...
Euslot-tililläni lukee: Hylätty talletuksen kanssa
Mutta sitä ei ole palautettu pankkiini tai lisätty pelitililleni...
Olen kysynyt, missä ne rahat ovat nyt 13 päivää..ja joka kerta sama tarina: ole kärsivällinen tai käsittelyssä..
Lyhyesti sanottuna: He ottavat rahasi, eivätkä ota sinua vakavasti!
Tämä on huijareita!!
Pelkään, että talletus katoaa jonnekin puoliväliin, ja nyt kasino odottaa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan ratkaisevan tapauksen.
Valitettavasti tämä on yleisin syy tällaiseen viivästymiseen tapauksissa, joissa talletukset ovat kadonneet tai väärässä paikassa.
Toivottavasti ratkaisu tulee pian.
Muuten suosittelen valituksen tekemistä. Selaa tätä osiota päättääksesi, oletko valmis.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Tämän linkin kautta voit lähettää valituksen: https://casino.guru/complaints
Mitä mieltä sinä olet? Kannattaako sinun harkita?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
