Hei kaikki,
Haluaisin kysyä näkemystä tilanteestani CosmicSlot Casinon kanssa.
Pyysin kolmea 400 euron nostoa per nosto (yhteensä 1 200 €), mikä on alle heidän ilmoittamansa 1 000 euron nostorajansa ja 3 000 euron nostorajansa päivässä.
Sen sijaan, että he olisivat käsitelleet ne kaikki kohtuullisessa ajassa, he ajoittivat maksut seuraavasti:
400 € 11. heinäkuuta
400 € 15. heinäkuuta
400 € 18. heinäkuuta
He kertoivat minulle, että tämä perustuu heidän "sisäiseen käytäntöönsä" ja tilin tilaan, mutta olen tarkistanut heidän käyttöehtonsa enkä löytänyt mitään, mikä tukisi maksujen viivyttämistä tällä tavalla, varsinkaan kun rajoja noudatettiin.
Minulla on myös vahvistettu tili (KYC tehty) ja tein aiemmin onnistuneen noston (kesti noin 30 tuntia). Tällä kertaa näyttää siltä, että he vitkastelevat tarpeettomasti. Jos yritän nostaa jäljellä olevan saldon, saan todennäköisesti koko summan vasta heinäkuun loppuun mennessä…
Onko kukaan kokenut tällaista viivettä CosmicSlotilla tai muilla kasinoilla maksujen jakamisessa? Onko tämä normaalia toimintaa?
Automaattinen käännös: