Tästä syystä suosittelin, että teet valituksen meille ja yritämme auttaa sinua, jos et tiedä, miten edetä. Mene eteenpäin, jos luulet, että et tiedä mitä tehdä, ja kasino ei auta sinua etkä tiedä milloin saat kotiutuksen. En haluaisi olla samassa tilanteessa kuin sinä, mutta ehkä voimme auttaa sinua.
Mitä sanot ?
Hei taas, puhuin taas asiakaspalvelun kanssa ja he sanoivat minulle samaa kuin muinakin aikoina, että he yrittävät auttaa, noudattamaan 3-5 päivän määräaikoja. Lyhyesti sanottuna päättelin, että he nauroivat minulle. Olen espanjalainen ja he ovat Curacaolla, en voi mennä sinne hakemaan rahojani. Lisäksi he eivät maksa veroja Espanjassa, he eivät ole LODJ:n alaisia eivätkä he maksa espanjalaisille pelaajille. Otin rahat, pelasin, luonnollisesti minulla oli hauskaa, suljin tilin ja tajusin, että olin pudonnut Internetin ansaan. Luulemme olevamme älykkäitä, mutta se on viidakko, jossa on kaikenlaisia esteitä ja me kaadumme, koska meidän on pudottava joihinkin. Olen onnellinen, koska tämä painajainen on ohi. En onnistunut keräämään laillista 500 € palkintoa 16 päivässä... Mutta he eivät ota minulta enää senttiäkään, ja tulen tänne muistuttamaan kaikkia, kuka CASINIA on.
Kiitos
Harmi, ettet yrittänyt pyytää meiltä apua. Luulin, että se olisi hyvä sinulle, etkä antaisi siitä mitään. Olisimme voineet yrittää ottaa yhteyttä kasinoon, ja ehkä rahasi olisivat maksaneet itsensä takaisin. Valitettavasti ei voi tehdä mitään, kun olet menettänyt sen. Olen pahoillani, että sen täytyi päättyä tällä tavalla, ja tiedän miksi sinusta tuntuu siltä ja päätit lopettaa tämän kasinon lopullisesti.
Toivottavasti sinulla on hyvä tulevaisuus ja älä unohda, että jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua. 😉
Hei, hermoni ovat lopussa.
Voitko auttaa minua?
Hei!
Vastasin sinulle juuri nyt. Käy toisessa ketjussa 👈, kiitos
Ollakseni rehellinen, annamme kasinoille kohtuullisen ajan ratkaista ongelmat ennen kuin valitusasiantuntijamme puuttuvat asiaan. Ehkä olet tutustunut valitustoimintoon?
Kerro meille, pyrimme selittämään tarkemmin, jos olet kiinnostunut.
Hei, olen odottanut 70 euron kotiutusta 10 päivää. Olen yllättynyt odotusajasta, koska muut kasinot maksavat enintään 2 päivää.
Kirjoitan jatkuvasti, enkä ole saanut vastausta, että se on jo hyväksytty, mutta maksuissa on viiveitä.
Olen hyvin masentunut lukemalla muita kommentteja, että siitä on kulunut yli kaksi viikkoa ja niitä ei ole maksettu.
Jos jollekin on maksettu, kirjoita.
Onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla, ja onko sinulla aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Yleensä annamme kasinoille 14 täyttä päivää aikaa noston toteuttamiseen, varsinkin jos varmistus on myös tehtävä.
Jos huomaat, että liikettä ei tapahdu, ilmoita siitä meille, niin yritämme puuttua asiaan ajan kuluttua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
