Hei, kuinka kauan tilin vahvistusprosessi kestää? Milloin kasino antoi määräajan? Joskus tämä prosessi voi kestää kauemmin, koska kasinot pitävät sitä erittäin tärkeänä. Ymmärrän tietysti, että jos sinulle annettaisiin määräaika, odottaisit tämän prosessin onnistuneen ratkeavan ja voit käsitellä peruutuksen hyväksyntääsi.
Näen kuitenkin myös, että olet jo onnistunut tekemään meille valituksen , joten odotamme edelleen tapauksesi kehittymistä. Tietysti suosittelen sinua tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja lähettämään lisäasiakirjoja tarvittaessa ja jos sinuun otetaan yhteyttä. Tämä on luultavasti helpoin tapa vahvistaa tilisi. Lisäksi olen osana valituksia huomannut, että muillakin pelaajilla on ollut samanlaisia ongelmia, kun kasino on yrittänyt ratkaista tilanteen. Esimerkkinä voin mainita tämän tapauksen: https://casino.guru/campobet-casino-se-the-player-struggles-to-verify
mutta on muitakin, joten jos kiinnostaa, voit käydä katsomassa ne täältä: https://casino.guru/complaints
Jos jokin muuttuu ja saat uusia tietoja osana tilin vahvistusprosessia, voit päivittää meidät keskustelupalstalle ja myös lisätä lisätietoja Veronikan valitukseen.
Toivon, että tilanteesi ratkeaa mahdollisimman pian eikä ongelmia tule lisää. 🙂
Hi, so how long does the account verification process take ? When did the casino give a deadline ? Sometimes this process can take longer as casinos consider it very important. Of course, I understand that if you were given a deadline, you would expect this process to be successfully resolved and you can deal with your approval of your withdrawal.
However, I also see that you have already managed to file a complaint with us and so we will continue to wait to see how your case develops. Of course, I would recommend you to cooperate with the casino and send further documents if necessary and if you are contacted. This will probably be the easiest way to verify your account. Also, as part of complaints, I have noticed that other players have had similar problems where the casino has tried to resolve the situation. As an example I can mention this case: https://casino.guru/campobet-casino-se-the-player-struggles-to-verify
but there are others, so if you're interested, you can check them out here: https://casino.guru/complaints
If anything changes and you receive any new information as part of the account verification process, you can update us on the forum and also add more information to Veronika's complaint.
I hope that your situation will be resolved as soon as possible and there will be no further problems. 🙂
Automaattinen käännös: