1 vuosi sitten
Onko siihen mitään syytä?🤔 Onko kasino koskaan kertonut sinulle mitään?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
0
Onko siihen mitään syytä?🤔 Onko kasino koskaan kertonut sinulle mitään?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
Ei mitään syytä.. kun nostin 500 euroa (pelattuani paljon enemmän) tilini suljettiin ja sitten minut lähetettiin cadoola kyc tukeen. He pyysivät käsittämättömiä asiakirjoja, kuten minulle laadittuja laskuja
No reason.. when I withdrew 500 euros (after having played many many more) my account was blocked and then I was sent to cadoola kyc support. Where they asked for unthinkable documents such as bills made out to me
Nessun motivo .. al momento di prelevare 500 euro (dopo averne giocati molti molti di più) mi e stato bloccato l'account e poi sono stato mandato a cadoola kyc supporto. Dove hanno chiesto documenti impensabile tipo bollette intestate a me
Minusta nämä eivät ole käsittämättömiä asiakirjoja, mutta usein melko yleisiä. Mitkä olivat esimerkiksi ne, joita et osannut toimittaa kasinolle?
Huomasin kuitenkin, että olit jo aiemmin tehnyt valituksen tätä kasinoa vastaan, joka suljettiin perusteettomana, koska olet rikkonut kasinon käyttöehtoja kolmannen osapuolen talletusmenetelmän käytön yhteydessä. Oletan, että tämä oli syy, miksi kasino sulki tilisi, olenko oikeassa?
I don't think these are unimaginable documents, but often quite common. For example, what were the ones that you didn't know how to deliver to the casino?
However, I saw that you had already filed a complaint in the past against this casino, which was closed as unjustified because you violated the casino's Terms and Conditions in the context of using a 3rd party deposit method. I assume that was the reason why the casino closed your account, am I right ?
Tarvitsetko apua kenties? Onko sinulla vielä aktiivista saldoa, jota et voinut nostaa?
Do you need help, perhaps? Do you still have an active balance you couldn't withdraw?
Kyllä, en ole vieläkään onnistunut, mihin minun pitäisi ottaa yhteyttä?
Yes, I still haven't succeeded, where should I contact?
Și, io ancora non sono riuscito, dove devo contattare?
Minulle ei vastattu, vaan pyydettiin vain asiakirjoja, jotka toimitin. Käytetty kortti on vaimoni, en usko, että se on ongelma, voin toimittaa 8 hänen asiakirjaansa
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
Useimmat kasinot kieltävät kolmannen osapuolen kortin käyttämisen tallettamiseen, vaikka kyseessä olisi yhteinen tili, se yleensä johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menettämiseen.
Most casinos forbid using a 3rd party's card for deposit even if it's a joint account, it normally results in account closure and winnings forfeited.
Ei pidä paikkaansa, käytän vaimoni korttia sekä nostoihin että talletuksiin, liitettynä korttieni kanssa, useimmilla Italian sivustoilla ilman ongelmia. Tein myös tärkeitä voittoja ja noston kanssa ei ollut ongelmia jakaantui vähän yhdelle kortille ja vähän toiselle kortille
Not true, I use my wife's card for both withdrawals and deposits, added together with my cards, on most sites in Italy without any problems. I also made important winnings and there were no problems with the withdrawal divided a little on one card and a little on another card
Non vero, utilizzo la carta di mia moglie sia per prelievi che depositi, aggiunta insieme alle mie carte, sulla maggior parte dei siti in Italia senza nessun problema. Ho fatto anche vincite importanti e non ci sono stati problemi sul prelievo diviso un po' su una carta un po' su un altran carta
Tuo on hyvä uutinen. Isossa-Britanniassa ja kaikissa käyttämissäni kasinoissa ne määräävät ehdoissaan, että kaikki talletukset on tehtävä vain rekisteröidyn kortinhaltijan nimiin. Ihmisillä on ajan mittaan ollut ongelmia tämän asian kanssa. Onnea siis rahojen saamisesta.
That's good news. In the UK and all casinos I have used they stipulate in their terms and conditions that all deposits must be made in the name of the registered card holder only. People over time have had problems with that issue. So good luck getting your money.
Rekisteröidyin Cadoolaan streamerin alla, otin häneen yhteyttä. Ja hän auttoi minua, hän puhui johtajalle, jotta sain rahani. Se oli vaikea tapaus.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Minulle ei vastattu, vaan pyydettiin vain asiakirjoja, jotka toimitin. Käytetty kortti on vaimoni, en usko, että se on ongelma, voin toimittaa 8 hänen asiakirjaansa
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
Hei siellä. Valitettavasti, kuten valitustiimimme oli jo ilmoittanut sinulle valituksessasi 👈, olemme saaneet kasinolta selkeää näyttöä siitä, että olet käyttänyt kolmannen osapuolen talletusmenetelmää, joka on ehdottomasti kasinon ehtojen vastaista. Itse asiassa se on melko yleistä nettikasinoilla, vaikkakin poikkeuksia voi olla, kuten olet täällä sanonut 👈. Siksi on aina parempi lukea jokaisen kasinon ehdot ennen talletuksen tekemistä tällaisten ongelmien välttämiseksi.
Hello there. Unfortunately, as our complaint team had already informed you in your complaint 👈, we have received clear evidence from the casino that you have used a 3rd party deposit method which is strictly against the casino terms. Actually it is pretty common in online casinos, even though, there can be some exceptions, as you have said here 👈. Therefore it is always better to read the terms at each casino before making a deposit, to prevent this kind of issues.
Rekisteröidyin Cadoolaan streamerin alla, otin häneen yhteyttä. Ja hän auttoi minua, hän puhui johtajalle, jotta sain rahani. Se oli vaikea tapaus.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Hei ja onnittelut tapauksen ratkaisemisesta. Mikä oikeastaan oli syy, he eivät halunneet maksaa rahojasi alusta lähtien, jos saan kysyä?
Hello and congratulations on getting that case solved. What was actually the reason, they didn't want to pay your money from the beginning, if I may ask?
Heidän ei pitäisi silloin edes pakottaa sinua lisäämään toisen korttia, koska he olivat hyviä ottamaan rahaa, mutta eivät antamaan niitä takaisin. Tässä on huijaus, kaikki ovat hyviä ottamaan rahaa. Erittäin negatiivinen arvostelu omalta osaltani.
They shouldn't even make you top up with someone else's card then, because they were good at taking the money, but not at giving it back. Here's the scam, everyone is good at taking money. Very negative review for my part.
Non dovrebbero nemmeno farti fare la ricarica con la carta di qualcun altro allora, perché sono stati bravi a prendere i soldi, ma a darli indietro no. Ecco la fregatura quale è, a prendere soldi sono bravi tutti. Da parte mia recensione negativissima.
Ymmärrän varmasti, jos sinulla on negatiivisia tunteita siitä ja arvostelusi on melko huono. Kuitenkin, kuten sanottu, sinun on aina käytettävä nimesi kirjoitettuja tietoja, asiakirjoja, maksutapaa vastaavien ongelmien välttämiseksi. Useimmissa kasinoissa nämä asiat ovat kiellettyjä, ja niistä on otettava opiksi tulevaisuutta varten. Toivottavasti tämä on ollut valaiseva oppitunti. 😕
I can definitely understand if you have negative feelings about it and your review is rather bad. However, as it was said, you always need to use your information, documents, payment method written in your name to avoid similar problems. In most casinos these things are forbidden and lessons should be learned for the future. I hope this has been an enlightening lesson. 😕
Ei mitään valaisevaa opetusta. Vain hermostunut. Minulle tämä on täydellinen huijaus. Koska kukaan ei varoittanut sinua käyttämään kortteja vain omissa nimissäsi, ei edes talletusvaiheessa. Tätä kutsutaan huijaukseksi. Ei sääntöä...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
Nyt olet tietoinen siitä, mitä sanoin, ja täällä on ollut tapauksia, joissa ihmiset ovat menettäneet voittonsa. Tämä on otettu satunnaisten kasinoiden ehdoista, mutta kaikilla kasinoilla on sama käytäntö.
Now you are aware of what I said and there have been cases here before where people have lost their winnings. This was taken from a random casinos terms and conditions but all casinos have the same policy.
Pitäisikö minun sanoa kiitos?! 🤣 Sulje lanka, okei. Ymmärrän, että he eivät koskaan avaa tiliäni, enkä voi nostaa voittojani. Yksi sana kuvaamaan cadoolaa. Varkaat. Terveisiä.
Should I say thank you?! 🤣 Just close the thread, okay. I understand that they will never unlock my account and I won't be able to withdraw my winnings. One word to describe cadoola. Thieves. Greetings.
Dovrei dire grazie?! 🤣 Chiudete pure il thread, o bene Capito che non mi sbloccheranno mai l'accoount ne potrò ritirare le vincite. Una parola per descrivere cadoola. Ladri. Saluti.
Ei mitään valaisevaa opetusta. Vain hermostunut. Minulle tämä on täydellinen huijaus. Koska kukaan ei varoittanut sinua käyttämään kortteja vain omissa nimissäsi, ei edes talletusvaiheessa. Tätä kutsutaan huijaukseksi. Ei sääntöä...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
Mielestäni on melko yleinen ja hyväksytty käytäntö, että kun pelaat kasinolla, sinun on käytettävä kaikkea omassa nimessäsi. Poikkeuksia on varmasti, mutta tutkisin varmasti sellaisia asioita etukäteen, koska en usko, että kyseessä on huijaus.
Löysin myös käyttöehdoista, että kasino voi pyytää sinua vahvistamaan maksutapasi omistajuuden. Varmista siis tulevaisuudessa, että tarkistat nämä asiat ja jos se ei ole selvästi kirjoitettu, muista kysyä kasinolta ja ottaa kuvakaappaus, jos he sanovat, että se ei ole ongelma.
I think it's pretty common and accepted practice that when you play in a casino you have to use everything in your name. There are definitely exceptions, but I would certainly look into such things beforehand, because I don't think it's a scam.
I also found in the Terms and Conditions that the casino may ask you to verify your payment method ownership. So in the future, make sure you check these things out and if it's not clearly written, make sure you ask the casino and take a screenshot if they tell you it's not a problem.
Olen tallettanut noin 25 euroa. Voitti noin 75 euroa. Olen yrittänyt peruuttaa sen, mutta heidän piti vahvistaa minut. Okei. Olen lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat. Valitettavasti tilini on jäädytetty, ohje-chat ei voi kertoa minulle syytä ja rahani ovat menneet. Mitä täällä tapahtuu? Vuosi sitten kaikki oli hyvin ja nyt he poistavat tilejä ilman syytä ja ottavat rahaa?
I've deposited about 25eur. Won around 75eur. ive tried to withdraw it but they had to verify me. okay. ive sent every documents they asked for. Sadly, my account has been frozen, the help-chat can't tell me why and my money is gone. What is going on here? One year ago everything was fine and now theyre deleting accounts without any reason and taking money?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.