sähköposti lähetetty complaints@gaming-curacao.com , 24 tuntia myöhemmin he vastasivat haluten tietää lisätietoja, lähetin mitä pystyin, katsotaan mitä he vastaavat minulle.
Joten ainakin olen iloinen, että he kirjoittivat sinulle takaisin. Joten kerro minulle, kun keksit jotain konkreettista, että he vastasivat sinulle. 🙂
Hei ystävä, onko uutisia?
Hei, sain juuri tänään tämän viestin lähettäjältä sbgok@protonmail.com
"Kiitos tiedustelustasi.
Rajoitetun kapasiteetin ja sairauden vuoksi emme voineet ottaa sinuun yhteyttä niin pian kuin olemme tottuneet.
Pyydämme vilpittömästi anteeksi sitä.
Onko tapauksesi ratkennut sillä välin?
Jos ei, antamiesi tietojen perusteella käsittelemme monia samankaltaisia tapauksia ja säätiö voi auttaa sinua. Ehkä on parasta aloittaa keskustelemalla tapauksestasi puhelimitse Whatsappin kautta.
Mikä päivä ja kellonaika sopisi sinulle parhaiten?
Numeroni, josta soitan, on +34 643 593 483
Odottaa vastaustasi,"
Toivottavasti he puhuvat ranskaa, lähetän heille ensin viestin whatsappilla.
jopa minulle sen jälkeen, kun olen voittanut muutaman vedon peräkkäin ja saavuttanut 1000 € (olen tehnyt 300 € talletuksia enemmän tai vähemmän tilin avaamisen jälkeen) ja lähetettyään kaikki oudot asiakirjat ja selfiet, että he pyysivät minua nostamaan , he sulkivat tilini pitäen kaikki rahat sanoen, että olin rikkonut ehtoja, mikä ei tietenkään pidä paikkaansa. Jos sinulla on päivityksiä tai olet löytänyt tavan valittaa tai tehdä jotain, kerro minulle, kiitos
Hei, olen niin pahoillani, eivätkö he kertoneet sinulle, mitä ehtoja olet rikkonut? Se olisi varmasti hyvä tietää. Lisäksi lyötkö vetoa vain urheilusta vai pelasitko kolikkopelejä?
Kerro minulle.
Ainoastaan urheilu, he kertoivat minulle rikotut ehdot, mutta lainatut kohdat sisälsivät puolestaan monia muita alakohtia ja siksi he eivät kertoneet minulle todellista syytä tilin sulkemiseen. Kysyin mitä termiä tarkalleen olin rikkonut, mutta he eivät halunneet kertoa minulle 
Ainoastaan urheilu, he kertoivat minulle rikotut ehdot, mutta lainatut kohdat sisälsivät puolestaan monia muita alakohtia ja siksi he eivät kertoneet minulle todellista syytä tilin sulkemiseen. Kysyin mitä termiä tarkalleen olin rikkonut, mutta he eivät halunneet kertoa minulle
Hei, minut huijattiin myös betplays.comilta, käännyin asianajotoimiston ja useiden yhdistysten puoleen, jotka tarjoavat apua Curacaon kasinoiden uhreiksi joutuneille pelaajille. Valitettavasti ei korvausta toistaiseksi, mutta jatkan taisteluani
He sanoivat minulle saman asian, että sääntelijät olivat mukana tässä huijauksessa. Lisäksi he eivät ole enää lisensoineet Gaming Curacaon lisenssiä, he muuttivat lisenssinsä anjoun pelaamiseen, tämä yritys pysyy hämäränä yrityksenä, joka pääsee toimimaan ja saa silti ottaa talletuksia, heti kun he näkevät voittajan, he pitävät rahasi jopa tallettamasi rahat ja tietysti voitot, eikä niillä ole seurauksia. 0 Oikeudenmukaisuutta, älä koskaan lyö vetoa offshore-yhtiöiden kanssa näillä lisensseillä. Pyysin heitä palauttamaan talletukseni, koska en hävinnyt, he eivät ole edes antaneet talletustani takaisin, siitä on nyt vuosi.
Edit: ja heillä on edelleen turvallisuusluokitus 8,0/10, se on säälittävä vitsi
Hei, mikä pettymys, huomasin itse asiassa, että he muuttivat ajokorttiaan, he ovat helvettiä
Ainoastaan urheilu, he kertoivat minulle rikotut ehdot, mutta lainatut kohdat sisälsivät puolestaan monia muita alakohtia ja siksi he eivät kertoneet minulle todellista syytä tilin sulkemiseen. Kysyin mitä termiä tarkalleen olin rikkonut, mutta he eivät halunneet kertoa minulle
Hei, se on sääli, ja olen pahoillani siitä, mitä jouduit kohtaamaan. Näin kuvakaappauksesta, että kasino valitti jossain kohdassa 3 ja 9. Onko siellä jotain tarkempaa kirjoitettu vai ei?
Valitettavasti me Casino.Gurulla emme käsittele urheiluvedonlyöntiä, koska meillä ei ole sen asiantuntijoita, joten emme todennäköisesti voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Mutta jos olet kiinnostunut, tässä on linkkejä, joista voit yrittää saada apua.
Linkit löytyvät täältä:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Luuletko pureutuvasi luotiin ja teet valituksen sinne?
He sanoivat minulle saman asian, että sääntelijät olivat mukana tässä huijauksessa. Lisäksi he eivät ole enää lisensoineet Gaming Curacaon lisenssiä, he muuttivat lisenssinsä anjoun pelaamiseen, tämä yritys pysyy hämäränä yrityksenä, joka pääsee toimimaan ja saa silti ottaa talletuksia, heti kun he näkevät voittajan, he pitävät rahasi jopa tallettamasi rahat ja tietysti voitot, eikä niillä ole seurauksia. 0 Oikeudenmukaisuutta, älä koskaan lyö vetoa offshore-yhtiöiden kanssa näillä lisensseillä. Pyysin heitä palauttamaan talletukseni, koska en hävinnyt, he eivät ole edes antaneet talletustani takaisin, siitä on nyt vuosi.
Edit: ja heillä on edelleen turvallisuusluokitus 8,0/10, se on säälittävä vitsi
Oletko myös yrittänyt tehdä valituksen jonnekin? Katso linkit, jotka lähetin edellisessä vastauksessani.
Valitettavasti Turvallisuusindeksi ei heijasta urheiluvedonlyöntiä ja sen ongelmia. Koska meillä ei ole asiantuntijoita tai konttoria, emme käsittele tällaisia valituksia, koska meillä ei ole tarpeeksi näkemystä, joten olisi epäreilua muuttaa turvallisuusindeksiä tällaisten asioiden perusteella.
Minusta se on ymmärrettävää. 🙁
Näköjään olen suurin häviäjä täällä. He varastivat minulta 24k. Katso kirje, jonka juuri lähetin heille.
Betplaysin lakiosasto
3 griva Digeni Avenue, Patsalos House
6030, Larnaca, Kypros
Muodollinen valitus: laiton tilin jäädytys ja varojen maksamatta jättäminen
Hyvä Betplaysin lakiosasto
Kirjoitan virallisesti vaatiakseni tilini välitöntä palauttamista ja 24 115,03 $:n täyden saldoni vapauttamista, jonka olen laillisesti ansainnut alustasi käyttöehtojen mukaisesti.
Liityin Betplaysiin alun perin 24. toukokuuta 2024 ja olen panostanut yksinomaan urheiluun alustasi kautta. Nostettuani pienen summan 11. kesäkuuta 2024, jonka talousosastosi hyväksyi, talletin 5 000 dollaria uudelleen 29. elokuuta 2024. Sen jälkeen vielä 3 000 dollaria, mikä vahvistettiin tallentamillani sähköpostiviesteillä. Kasvoin onnistuneesti tilini saldoa 24 115,03 dollariin laillisten vedonlyöntitoimintojen avulla. Sen jälkeen tilini rajoitettiin epäoikeudenmukaisesti 1 dollariin vetoa kohden, vaikka pelasin täysin sääntöjen mukaan.
Yritin sitten nostaa varojani, ja viikon odottamisen jälkeen minulle ilmoitettiin 16. syyskuuta 2024, että tilini oli jäädytetty yleisten käyttöehtojesi väitettyjen rikkomusten vuoksi, erityisesti sääntöjen 3 (Monitilit) ja 9 mukaisesti. (Rikollinen toiminta, salaliitto ja huijaaminen).
Huomioi seuraavat asiat:
Ei useita tilejä: En ole koskaan luonut tai käyttänyt useampaa kuin yhtä tiliä Betplaysissä. Olen käyttänyt vain yhtä tiliä, jota olen käyttänyt vain tietokoneeltani, kannettavalta tietokoneeltani ja matkapuhelimeltani. En ole koskaan jakanut tai paljastanut tilitietojani kenellekään.
Ei rikollista toimintaa tai yhteistoimintaa: En ole koskaan osallistunut rikolliseen toimintaan, yhteistoimintaan tai petolliseen käyttäytymiseen säännössäsi 9 kuvatulla tavalla. Kaikki panostustoimintani on suoritettu itsenäisesti ja oikeudenmukaisesti. En ole sekaantunut salaiseen yhteistyöhön tai tietojen jakamiseen muiden pelaajien kanssa, enkä ole yrittänyt manipuloida alustaa millään tavalla.
Täysi noudattaminen: Olen noudattanut kaikkia sovellettavia sääntöjä, mukaan lukien lähettänyt henkilöllisyyden vahvistusasiakirjat, jotka tiimisi on hyväksynyt, ja minulla on todisteet kaikista tapahtumista, sähköposteista ja viestinnästä minun ja Betplaysin välillä. Panostushistoriani osoittaa selvästi, että noudatan ehtojasi, ja minulla on todisteet jokaisesta tehdystä vedosta ja saldoistani.
Päätöksesi jäädyttää tilini ja menettää saldoni ilman riittävää syytä rikkoo sopimusvelvoitteitasi ja reilun pelin periaatteita. Vaadin täten tilini välitöntä palauttamista ja 24 115,03 dollarin saldoni vapauttamista kokonaan.
Jos tätä pyyntöä ei noudateta 48 tunnin kuluessa, seurauksena on lisäoikeudellisia toimia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alustasi ilmoittaminen asianmukaisille sääntelyviranomaisille (Comoris Licensing Authorities, TrustPilot, Casino-Guru) ja muodollisen oikeudellisen vaatimuksen anominen minun takaisinperimiseksi. varoja ja vaatia vahingonkorvausta sopimusrikkomuksesta ja perusteettomasta edusta.
Toivon, että tämä asia voidaan ratkaista sovinnollisesti ja nopeasti.
Kutsu minua yksityishenkilöksi, mutta en pitäisi meitä tai TrustPilotia "asianmukaisina sääntelyviranomaisina".
Joka tapauksessa sinun tulee olla tietoinen siitä, että emme käsittele urheiluvedonlyöntiä tai muuta vastaavaa heti. Tämän seurauksena asiaankuuluvat käyttäjien arvostelut ja valitukset todennäköisesti hylätään. Pitääkö paikkansa sanoa, että olet panostanut vain urheiluun? Yritän vain välttää virheellisiä olettamuksia.
Kyllä se on tarkkaa. Käytin sivustoa vain urheiluvedonlyöntiin. Ymmärrän myös, että et ole sääntelyviranomainen. Laitoin sen vain kertoakseni heille, että ilmoitan käyttäjille heidän väärinkäytöksistään. Lisäksi nähtyämme Trust pilotissa, että joukko ihmisiä on huijattu äskettäin, meidän on varmistettava, että tämä sivusto menettää lisenssinsä.
24k ei ole vitsi...
Kyllä, näen. Se on todella vakavaa!
Arvostan selitystä. Ainoa tavoitteeni on välttää mahdolliset väärinkäsitykset.
Haluan myös tehdä selväksi, että emme voi tehdä mitään "rangaistaaksemme" online-vedonvälittäjiä. Uskon, että "me" voimme vain toivoa, että pääset oikeudenmukaiseen ratkaisuun, luultavasti lisenssintarjoajan kanssa.
Hyvä casinoguru, auta, että loin tilin vetopeleihin noin kuukausi sitten. Tein talletuksen ja voitin vedonlyöntiä. Olen läpäissyt täyden todennuksen. Tilasin kotiutuksen, mutta viikon kuluttua se hylättiin vedonlyöntisääntöjen rikkomisen vuoksi, kohta numero 3. Tämä kohta koskee vedonlyöntiä, kun sait bonuksen. Minun piti ottaa ei talletusbonusta. Minulla oli kasinotililläni 700 euroa ja he veivät ne ilman syytä. En tehnyt mitään väärää. Minua syytettiin asioista, joita en tehnyt, ja rehellisesti voittamani rahat veivät kasino.
Olen todella pahoillani kokemuksestasi tällä kasinolla.
Näen, että olet jo tehnyt valituksen myös täällä, mutta valitettavasti, koska näen ongelman liittyvän vain urheiluvedonlyöntiin, en ole varma, voisimmeko auttaa.
Sinun on odotettava, että tapauksesi valituksen ratkaisija tutkii sen ja ilmoittaa sitten sinulle, miten edetä.
Hyvä casinoguru, auta, että loin tilin vetopeleihin noin kuukausi sitten. Tein talletuksen ja voitin vedonlyöntiä. Olen läpäissyt täyden todennuksen. Tilasin kotiutuksen, mutta viikon kuluttua se hylättiin vedonlyöntisääntöjen rikkomisen vuoksi, kohta numero 3. Tämä kohta koskee vedonlyöntiä, kun sait bonuksen. Minun piti ottaa ei talletusbonusta. Minulla oli kasinotililläni 700 euroa ja he veivät ne ilman syytä. En tehnyt mitään väärää. Minua syytettiin asioista, joita en tehnyt, ja rehellisesti voittamani rahat veivät kasino.
Hei, myös betplays.com huijasi minut. Olen pahoillani ilmoittaa, että et valitettavasti enää näe rahojasi. Olen tehnyt monia valituksia turhaan, ne varkaat ovat vaihtaneet ajokorttinsa
Olen japanilainen pelaaja
Löysin tämän ketjun ja laitan sinne myös valitukseni ja varoitukseni.
Kuten täällä on jo kirjoitettu, pioneerit saattavat jo ymmärtää, mutta tämä kasinosivusto tekee petoksia.
Ja valitettavasti, kun tarkastellaan peräkkäisten hylkäysten määrää väitefoorumilla perspektiivissä, ei näytä siltä, että CasinoGuru toimii välimiessivustona tämän kasinosivuston suhteen.
En halua kirjoittaa tällaista valitusta, koska toinen sivusto on auttanut minua, mutta Lähetetty: 5. joulukuuta 2023
Sen jälkeen tehdyistä 31 vaatimuksesta 28 on tuomittu pelaajaa vastaan peräkkäin.
Tavarat on juuri takavarikoitu, ja olen edelleen kommunikoimassa toisen osapuolen kanssa ja lähetän valitukseni, mutta haluaisin teidän kaikkien katsovan tähänastisia vuorovaikutuksiani.
Tämä sivusto syyttää minua huijaamisesta.
En kuitenkaan ole osallistunut tällaiseen toimintaan, enkä ole mitenkään luonut useita tilejä tai tehnyt yhteistyötä muiden kanssa.
On todennäköistä, että jonkin edestakaisen toiston jälkeen BetPlays toimittaa tekaistuja todisteita ja CasinoGuru hallitsee uhrina.
Kuten edellä mainittiin, 28 peräkkäistä irtisanomista 31 tapauksesta on kuitenkin epätavallinen määrä tälle välimiesmenettelylle. (3 näistä tapauksista ei ole vielä päätetty.)
CasinoGurun tulee ottaa vastuu ja tutkia sisäisesti uudelleen nämä 28 peräkkäistä päätöstä.
Olen varma, että minun lisäksi on monia muita pelaajia, joilta voittonsa on takavarikoitu perusteettomista syistä.
Päätin rekisteröityä nähtyäni tämän arvion.
En ole varma, rekisteröityivätkö he tämän linkin kautta, mutta olen rekisteröitynyt tämän kasinoryhmän kautta monta kertaa.
Koska luotin tähän arvostelusivustoon joka kerta.
Tämä tapaus saa minut uskomaan, että heidän edelleen pitäminen niin suuressa arvossa on virhe filosofiassasi.
Ja haluaisin kysyä teiltä kaikilta Casino Guru -välimiehiltä.
Keskusteluissa valittavat ihmiset ovat kasinon pioneereja, ja monet veteraanit ovat myös joutuneet ongelman uhreiksi.
Miksi annat sille turvallisuusindeksiksi 8,0, kun ongelmia on niin paljon?
Minun kaltaiseni aloittelijan tapauksessa vastaus ei välttämättä ole luotettava tekijä sinänsä, mutta järjestelmässäsi on monia väitteitä ja nuorempia adepteja ja nuorempia oppipoikaa.
Huolimatta siitä, että monet hyvämaineiset pioneerit joutuvat uhriksi ja keskusteluissa on varoituksia, näyttää siltä, että sivustolle annetaan ilmainen pääsy rahan ansaitsemiseen.
Selitä, miksi jätät huomioimatta alustasi luotettavien jäsenten valitukset ja annat pelivaraa petollisille kasinoille.
Myös tässä KYC-järjestelmässä on epäilyttäviä kohtia.
Annoin ajokorttini KYC:nä.
Vaikka on olemassa manuaalinen syöttölomake, he käyttävät kuvantunnistusohjelmistoa antamasi lisenssikuvan "etuosan" lukemiseen ja sen päälle kirjoittamiseen ilman lupaasi.
Japanilaisella ajokortilla, jos muutat, viranomaiset päivittävät ajokorttisi takapuolelle oikean osoitteen.
Päivitin myös dokumentaation takana.
Tästä huolimatta he lukivat väärin vanhan osoitteeni ja syntymäaikani etupuolella ja ylikirjoittivat antamani henkilötiedot.
Eikö tämä sinänsä ole heidän laitonta toimintaansa?
Eikö olisi ongelma, jos antamiani tietoja muutetaan ilman lupaani?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
