Vastaus on, että:
kasinon tulee tarjota kunnollisia todisteita useiden tilitilanteiden ja ehtojen rikkomisesta. Rehellisesti sanottuna tällaisissa tapauksissa kasinon sivustolla herää tietyn tason epäilys, joten on välttämätöntä laittaa koko konteksti (pelaajahistoria, vedonlyöntihistoria) tutkittavaksi. Joissakin tapauksissa usean tilin säännön rikkominen on vain lähtökohta, joten kasinot eivät yksinkertaisesti jaa näitä todisteita julkisesti. Uskon, että tällaiset käytännöt herättävät epäilyksiä pelaajien puolella.
Yksinkertaisesti sanottuna, jos petos havaitaan, ei yleensä ole konkreettista selitystä, vaan tili suljetaan välittömästi.
Haluan myös mainita, että tämä ei ole ainoa kasino, joka valittaa useista tileistä.
Lisäksi sanoisin, että on järkevää, että vain pelaajat, joilla on ongelmia, valittavat, mutta toisaalta sinulla ei ole aavistustakaan kuinka moni onnellinen pelaaja ei ole koskaan kohdannut ongelmia tällä kasinolla, joten näet vain osan koko kirjosta. .
Tämä on minun näkökulmani.
Mutta minun mielestäni sinun tulee lähettää valitus. Olen samaa mieltä siitä, että jos kasinolla oli teknisiä ongelmia, jotka eivät jättäneet pelaajille, joilla on olemassa oleva tili, muuta vaihtoehtoa kuin uuden tilin luominen, tätä toimenpidettä ei pitäisi käyttää näitä pelaajia vastaan. Kuulostaa epäreilulta.
Silti meillä on edelleen samat ongelmat täällä - valitusten puuttuminen ei tarkoita todisteita, ja sen seurauksena ei ole mitään tutkittavaa.
Ehkä voit vihdoin auttaa meitä siinä. En näe muuta keinoa.
The answer is that:
the casino should provide decent evidence supporting multiple account situations, and terms violations. Frankly, in such cases, a certain level of suspicion arises on the casino's site, so it's necessary to put the whole context (player history, betting history) under investigation. In some cases, breaching the multiple account rule is only a starting point, so casinos just do not share this evidence publicly. I imagine such practices raise suspicions on the players's sides.
Simply put, if fraud is detected, there is usually no concrete explanation, the account is blocked immediately instead.
I would also like to mention, that this is not the only casino with complaints about multiple accounts.
Additionally, I'd say it makes sense that only players with issues complain, but on the other hand, you have no idea how many happy players have never encountered any problems in this casino, hence, you only see a portion of the full spectrum.
This is my point of view.
But, the way I see it, you should submit the complaint, I agree that if the casino had technical issues that left no other option for players with existing accounts than creating another account, this action should not be used against those players. Sounds unfair.
Yet we are still experiencing the same trouble here - no complaints mean no proof, and as a result, there is nothing to investigate.
Maybe you can finally help us with that. I see no other way.
Automaattinen käännös:
