Betmaster Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Minulta kysyttiin uusia asiakirjoja uudessa postissa. Lähetän ne ja ilmoitan sinulle. Tämä sähköposti lähetti minulle:

Hei.

Turvallisuusosastomme vaatimusten mukaisesti pyydämme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin nosto voidaan käsitellä.

Todennusprosessi on vakiomenettely, joka voi kestää jopa 5 arkipäivää siitä hetkestä, kun pyydetyt korkealaatuiset asiakirjat on toimitettu. Voit jatkaa tilisi käyttöä pelaamiseen vahvistuksen aikana.

Alla on luettelo asiakirjoista, jotka sinun on toimitettava:

1. Valokuva voimassa olevasta asiakirjasta henkilöllisyytesi todistamiseksi. Yksi seuraavista asiakirjoista voidaan hyväksyä:

- Passi (sivu, joka näyttää selkeästi henkilötietosi)

- Kansallinen henkilökortti (etu- ja takasivu)

2. Kuva asiakirjasta, joka vahvistaa, että omistat pankkikortit (6945, 6364, 5158 ja 0893), joilla talletit tilillesi. Yksi seuraavista asiakirjoista voidaan hyväksyä:

- Pankkikorttisi etusivu (korttinumeron neljä viimeistä numeroa ja kortinhaltijan nimi tulee näkyä)

- Pankkitiliote

- Kopio pankki-/luottokorttisopimuksesta

3. Kuvakaappaus asiakirjasta, joka vahvistaa omistajuuden Skrill-tilillä, jolla teit tilillesi talletuksen + talletusvahvistukset (kuitit), jotka teit Skrill-tililtäsi verkkosivustollemme.

4. Selfie, jossa sinulla on Passi/ID-korttisi etusivu ja pankkikortti. Kuva on otettava tämän chatin taustalla.

Onnistuneen vahvistuksen varmistamiseksi pyydämme ystävällisesti selfien, jossa pidät henkilöllisyystodistustasi tämän chatin vieressä. On tärkeää tallentaa valokuvaan älypuhelimesi, kannettavan tietokoneen tai television näytöllä näkyvä keskustelu (katso esimerkkikuva).

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi

Ole hyvä ja toimita asiakirjat seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: support@betmaster.help

Ilmoita sähköpostin aiheriville tilisi kirjautumistunnuksesi (puhelinnumero kansainvälisessä muodossa tai tilin rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite).

Varmista myös, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät seuraavat vaatimukset:

Koko asiakirjan on oltava näkyvissä valokuvassa.

Kaikkien asiakirjan yksityiskohtien, mukaan lukien sarja/numero, tausta, reunat ja valokuva, on oltava selvästi näkyvissä ja luettavissa

Saat ilmoituksen, kun vahvistus on suoritettu tai jos sinun on lähetettävä lisätietoja.

Älä kirjoita pankkikortin tietoja lukuun ottamatta kortin etupuolelle 4 viimeistä numeroa ja kortin omistajan etu- ja sukunimeä.

Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme yhteistyöstäsi.

Kiitos päivityksestä. Yritä aina tehdä yhteistyötä kasinon kanssa, varsinkin kun on kyse varmistusprosessista, mikä on erittäin tärkeää. Tule takaisin lisää uutisia, kiitos.

Olen jo lähettänyt heille kaiken mitä he pyysivät eilisestä 22.4.2024 lähtien selkeillä kuvilla ja oikeilla asiakirjoilla. He peruuttivat kaikki kotiutukseni ja palauttivat rahani tilille. Toivon, etteivät he varasta rahojani ja anna niitä minulle. Toivon apuasi

Ovatko he ehkä selittäneet syyn siihen? Voi olla, että asiakirjat olivat väärässä muodossa, osasin arvata.🤷‍♀️

Valitustiimimme tekee varmasti parhaansa auttaakseen sinua tapauksesi kanssa, sinun on vain oltava hieman kärsivällinen.

Se on heidän vastauksensa:

Huomaa, että tilisi on parhaillaan vahvistusprosessissa. On tärkeää huomata, että ilman vahvistusta loppuun nostoyritykset voivat epäonnistua.

Vahvistaminen on olennainen vaihe tilisi turvallisuuden ja eheyden varmistamisessa. Se auttaa meitä vahvistamaan henkilöllisyytesi ja noudattamaan viranomaisvaatimuksia. Tiimimme työskentelee ahkerasti tarkistaakseen asiakirjasi ja suorittaakseen vahvistusprosessin mahdollisimman pian.

Sillä välin suosittelemme olemaan tekemättä muita nostoyrityksiä, kunnes vahvistusprosessi on valmis. Kun tilisi on vahvistettu, sinun pitäisi pystyä nostamaan varoja ilman ongelmia.

kuinka paljon summastasi on jumissa?

Tällä hetkellä minulla on tililläni 3789 euroa. Ja odotan vahvistuksen valmistumista, jotta voin nostaa rahat

Betmasterin uusi vastaus on tämä 23.4.2024. Lähetän heille kortit, jotka minulla on fyysisessä muodossa kuvien ja selfien kanssa. En voi lähettää digitaalisia kortteja, koska ne ovat vain verkossa.

Hei.

Hyvä asiakas, lähetä meille ystävällisesti korttikuvia + selfieitä niiden kanssa varmistustarkoituksessa.

On todella hienoa, että kasino ilmoitti sinulle kaikesta. Katsotaan miten nyt käy.🤞

Tänään 24.4.2024 meillä on uusi kierros pyydettyjä asiakirjoja. Lähetin heille heti revolut-lausunnon. Tämä on keskustelu:

**Hei,

Haluamme ilmoittaa, että tarvitsemme joitain lisäasiakirjoja vahvistusprosessin suorittamiseksi. Voisitteko lähettää seuraavat asiakirjat tukisähköpostiosoitteeseemme?

Jaa Revolut-tiliotteesi, joka kattaa kaikki verkkosivustollamme tehdyt tapahtumat.

Muista lisätä kirjautumistietosi sähköpostin aiheriville.

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstä.**

Hei. En saa yhteyttä sivustoon. Onko kenelläkään samaa ongelmaa?

miksi et voi muodostaa yhteyttä sivustoon

Varmista, että asiakirjat ovat oikeassa muodossa, yleensä niissä pyydetään pdf.

Pidä meidät ajan tasalla, toivottavasti se menee tästä eteenpäin nopeasti ja voit saada vahvistuksen pian.

Se toimii täällä hyvin, jatkuuko ongelma edelleen?

Lähetin sen pdf-muodossa. Toivottavasti varmistus tulee pian

Ongelma ratkaistu. Kiitos kaikille paljon

Hienoa, olen iloinen, että sait rahat vai pitääkö sinun odottaa sitä? Näin, että päivitit myös valituksen tiedot, mistä kiitän sinua.

Jos sinulla ei vielä ole rahaa, muista kertoa minulle, miten asia etenee.

Olen kuitenkin iloinen, että asiakirjojen ongelma on ratkaistu ja toivottavasti mikään ei estä nyt sinua. 🙂

Otin rahat. Kaikki hyvin

Kiitos paljon selvennyksestä. Aiotko jatkaa pelaamista tällä kasinolla? 🙂

Tottakai