Minulta kysyttiin uusia asiakirjoja uudessa postissa. Lähetän ne ja ilmoitan sinulle. Tämä sähköposti lähetti minulle:
Hei.
Turvallisuusosastomme vaatimusten mukaisesti pyydämme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin nosto voidaan käsitellä.
Todennusprosessi on vakiomenettely, joka voi kestää jopa 5 arkipäivää siitä hetkestä, kun pyydetyt korkealaatuiset asiakirjat on toimitettu. Voit jatkaa tilisi käyttöä pelaamiseen vahvistuksen aikana.
Alla on luettelo asiakirjoista, jotka sinun on toimitettava:
1. Valokuva voimassa olevasta asiakirjasta henkilöllisyytesi todistamiseksi. Yksi seuraavista asiakirjoista voidaan hyväksyä:
- Passi (sivu, joka näyttää selkeästi henkilötietosi)
- Kansallinen henkilökortti (etu- ja takasivu)
2. Kuva asiakirjasta, joka vahvistaa, että omistat pankkikortit (6945, 6364, 5158 ja 0893), joilla talletit tilillesi. Yksi seuraavista asiakirjoista voidaan hyväksyä:
- Pankkikorttisi etusivu (korttinumeron neljä viimeistä numeroa ja kortinhaltijan nimi tulee näkyä)
- Pankkitiliote
- Kopio pankki-/luottokorttisopimuksesta
3. Kuvakaappaus asiakirjasta, joka vahvistaa omistajuuden Skrill-tilillä, jolla teit tilillesi talletuksen + talletusvahvistukset (kuitit), jotka teit Skrill-tililtäsi verkkosivustollemme.
4. Selfie, jossa sinulla on Passi/ID-korttisi etusivu ja pankkikortti. Kuva on otettava tämän chatin taustalla.
Onnistuneen vahvistuksen varmistamiseksi pyydämme ystävällisesti selfien, jossa pidät henkilöllisyystodistustasi tämän chatin vieressä. On tärkeää tallentaa valokuvaan älypuhelimesi, kannettavan tietokoneen tai television näytöllä näkyvä keskustelu (katso esimerkkikuva).
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi
Ole hyvä ja toimita asiakirjat seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: support@betmaster.help
Ilmoita sähköpostin aiheriville tilisi kirjautumistunnuksesi (puhelinnumero kansainvälisessä muodossa tai tilin rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite).
Varmista myös, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät seuraavat vaatimukset:
Koko asiakirjan on oltava näkyvissä valokuvassa.
Kaikkien asiakirjan yksityiskohtien, mukaan lukien sarja/numero, tausta, reunat ja valokuva, on oltava selvästi näkyvissä ja luettavissa
Saat ilmoituksen, kun vahvistus on suoritettu tai jos sinun on lähetettävä lisätietoja.
Älä kirjoita pankkikortin tietoja lukuun ottamatta kortin etupuolelle 4 viimeistä numeroa ja kortin omistajan etu- ja sukunimeä.
Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme yhteistyöstäsi.
They asked me new documents now in a new mail. I will send them and inform you. This email the sent me :
Hello.
According to our Security Department requirements, we kindly request you to verify your identity before the withdrawal can be processed.
The verification process is a standard procedure that may take up to 5 business days from the moment the requested documents of high quality were submitted. You can continue using your account for play during the verification.
Please find below the list of documents that you are required to submit:
1. A photo of the valid document to prove your identity. One of the following documents can be accepted:
- Passport (a page that clearly shows your personal information)
- National ID card (front and back page)
2. A photo of the document confirming your ownership of the bank cards (6945, 6364, 5158, and 0893) you used to deposit to your account. One of the following documents can be accepted:
- Front page of your bank card (the last 4 digits of the card number and the cardholder’s name should be visible)
- A bank statement
- A copy of the debit/credit card agreement
3. A screenshot of the document confirming your ownership with the Skrill account you used to deposit to your account + deposit confirmations (receipts) you made from your Skrill account to our website.
4. Selfie of you holding your Passport/ID card front page and a bank card. Photo must be taken on a background of this chat.
To ensure successful verification, we kindly request a selfie where you're holding your ID next to this chat. It's important to capture the conversation visible on your Smartphone, Laptop, or TV screen in the photo (see screenshot as an example).
Thank you for your understanding and cooperation
Kindly provide the documents to the following e-mail address: support@betmaster.help
In the subject line of the e-mail please specify your login of the account (phone number in the international format or e-mail address used for the account registration).
Please also make sure the documents you submit meet the following requirements:
The entirety of the document must be visible in the photograph.
All details on the document, including the series/number, background, edges, and photo, must be clearly visible and legible
You will be notified once the verification has been completed or if you need to submit additional information.
Please do not provide any details of the bank card except for the last 4 digits and name and surname of the card owner on the front side of the card.
We apologize for any inconvenience and thank you for your collaboration.
Automaattinen käännös:
