Hei, olen käyttäjä Espanjasta (he sanoivat, että voisin pelata VPN: llä). Tällä viikolla he ovat sulkeneet tilini syyttäen minua useista tilistä. Minulla on vain yksi tili betmasterissa, en ymmärrä miksi he ottavat pois 1200 euron saldon. He sanoivat, että he eivät voi tarkastella tapausta. Voisiko joku auttaa minua?
Itse asiassa saan pelata maastani ilman VPN:ää, mutta minua syytettiin useista tileistä, sillä välin he itse pyysivät minua sulkemaan ja avaamaan toisen tilin uudelleen väärän valuutan vuoksi.
Voit yrittää avata valituksen, he saattavat vastata sinun.
He eivät kuitenkaan ole vastanneet minun viestiini!
Avasin valituksen, mutta he vastasivat "Päätös on lopullinen, eikä sitä voida harkita uudelleen."
Sanoin jo, että sen täytyy olla virhe. Se on ainoa tilini.
Tarkoitan täällä kasinoguru-sivustolla, että he voivat auttaa sinua ottamaan heihin yhteyttä.
Sama täällä, kun otin heihin yhteyttä, he kertoivat minulle, että päätös on lopullinen.
Ok, tein valituksen myös tänne.
Olen lukenut, että muille ihmisille on palautettu kasinogurun apua.
Täsmälleen, minäkin näin sen, mutta näyttää siltä, että he ovat muuttaneet ehtoja.
Hei, olen käyttäjä Espanjasta (he sanoivat, että voisin pelata VPN: llä). Tällä viikolla he ovat sulkeneet tilini syyttäen minua useista tilistä. Minulla on vain yksi tili betmasterissa, en ymmärrä miksi he ottavat pois 1200 euron saldon. He sanoivat, että he eivät voi tarkastella tapausta. Voisiko joku auttaa minua?
Hei,
Olen pahoillani, että sinulla oli tällaisia ongelmia kasinolla. Voit lähettää valituksen - kuten ehdotetaan, napsauta tästä .
Valitustiimimme tekee parhaansa tutkiakseen ja mahdollisesti auttaakseen.
Tietokantamme mukaan Espanja on tällä hetkellä rajoitettujen maiden joukossa, joten mietin nyt, minkä maan täytit rekisteröintilomakkeen.
Rekisteröidyin espanjalaisella puhelinnumerollani ja kaikki oli ok. Tein valituksen jo eilen, kyllä.
Hei, ok, hienoa, odotellaan nyt uusia ohjeita Nickiltä.
Hei . Tein tilin juuri ennen 3 päivää. Vahvistin tilini välittömästi ja tein 40 euron talletuksen, joka hyväksyttiin. Tänään näin, että he hylkäsivät talletukseni edes ilmoittamatta minulle. Odotan heidän näkevän sen tarkemmin ja palaan arvioni kanssa. Toivottavasti tämä kasino ei ole huijaus kuten monet muut.
Palatakseni ongelmaani, minun on sanottava, että se ratkesi päivän kuluttua. Tein onnistuneesti noston. Jos he tuovat käteistä, se on ehdottomasti yksi parhaista uhkapelialustoista.
Hei,
Pidän tätä kasinoa rehellisenä, on hienoa, että vahvistit tilisi niin pian.
Oletan, että sinulle pitäisi kertoa ongelmasta,
voit myös kysyä maksupalveluntarjoajalta tai e-lompakkotuesta, jota käytit kyseiseen talletukseen .
Sallikaa minun sanoa, että huijauskasinot hyväksyvät talletukset, mutta eivät maksa voittoja, ongelmasi on hyväksymätön talletus, joten se on aivan erilainen, sanoisin.
Kerro minulle joka tapauksessa, mitä opit.
Lopulta ongelma ratkesi. Ehdottomasti se on yksi suosikkialustoistani, koska se on todella nopea menettelyissä, vaikka minulla olisi tämä vaiva. Toivottavasti auttoin sinua.
Hei, super-uutisia! 😀
Aika nopea ratkaisu siis, joten mikä oli ongelma, kiitos?
He eivät antaneet minun nostaa rahaa Visa-kortin kautta, vaikka se olikin maksutapani.
Hei,
Ikävä kuulla. Arvelisin, että kasinon maksupalvelujen tarjoajat kohtaavat merkittäviä ongelmia paikallisten uhkapelirajoitusten vuoksi Kreikassa. Ei olisi ensimmäinen tapaus. Pidän erittäin tärkeänä sitä, ehdottiko kasino erilaista maksuvaihtoehtoa, jota voit käyttää tällä hetkellä.
Onko sellaista maksutapaa olemassa, kiitos?
Joo. He ehdottivat, että talletan sen sijaan Mastercardin kautta, minkä tein heti.
Olen pahoillani, mutta olen nyt hämmentynyt, koska kirjoitit, että "He eivät antaneet minun nostaa rahaa Visa-kortillani, vaikka se olikin maksutapani."
Joten mitä muita mahdollisuuksia sinulla on PERUUTTAMISEEN, kiitos?
Jatkuuko ongelma edelleen?
Ongelma on ratkaistu. Kaikki on hyvin .
Hei gui13mo12,
Toivottavasti saat edistystä tilisi suhteen?
Kiitos! Valitukseni käsitellään vielä...
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
