Kiitos. Kyllä ystäväni. Kaikki on hyvin.
Thank you. Yes my friend. Everything is ok.
Mahtava! 🙂
Luuletko voivasi selittää ratkaisun?
Awesome! 🙂
Do you think you can explain the solution, please?
Ahaa, näin se on 🙂. Paljon kiitoksia, kun ilmoitit meille, ehkä se auttaa muita kreikkalaisia pelaajia tulevaisuudessa.
Pelaatko vielä siellä, ihmettelen?
Aah, so this is it 🙂. Thank you very much for letting us know, maybe it will help other players from Greece in the future.
Do you still play there, I wonder?
Hyvää iltaa, minulla on tili betmasterissa, suoritettuani varojen nostamiseen vaadittavat vaiheet, tein noston ja joka epäonnistui, kysyin tekniseltä tuelta, mutta en saanut vastausta, voisitko auttaa minua
Good evening, I have an account at betmaster, after following the steps required to withdraw funds, I made the withdrawal and which failed, I asked technical support but I did not receive an answer, could you please help me
Buena noche tengo cuenta en betmaster después de seguir los pasos requieridos para poder retirar fondos hice el retiro y la cual fallo pregunte a soporte técnico pero no recibo respuesta me podrían ayudar por favor
Hei,
on melko vaikea edes arvata, mikä ongelman aiheuttaa. Onko tilisi täysin vahvistettu, kiitos?
Oletko kokeillut live-chattia? Jos näin on, voit jakaa päivitykset, jotta meillä on parempi käsitys siitä, mikä olisi paras lähestymistapa.
Hello,
it's quite hard to even guess what is causing the problem. Has your account been fully verified, please?
Did you try the live chat? If so, feel free to share any updates, so we have a better idea of what the best approach would be.
Kasino pyytää vahvistamaan tilin tiliotteella, mutta pankki tekee tiliotteen 30 päivän kuluttua ja he kertovat minulle, että minun on odotettava loput 15 päivää ennen kuin lähetän tiliotteen ja aloitan varmentamisen. on laitonta pyytää jotain mahdotonta
The casino asks to verify the account with a bank statement, but the bank statement is made by the bank on 30 days and they tell me that I have to wait the remaining 15 days to send the bank statement and start my verification, I think it is illegal to ask for something impossible
El casino pide verificar la cuenta con un extracto bancario, pero el estracto bancario se realiza por el banco los días 30 y me comentan que tengo que esperan los 15 días faltantes para mandar el extracto bancario y iniciar mi verificación, pienso que es ilegal pedir algo imposible
Yrititkö pyytää pankkiasi luomaan ylimääräisen tiliotteen/vahvistuksen? Sinuna soittaisin pankkiisi.
Kerro minulle, jos se auttaa.
Huomaa, että tällainen vahvistus on tärkeä asiakirja tilin ja maksun vahvistamisessa.
Did you try to ask your bank to create an extra statement/confirmation? I'd call your bank if I were you.
Let me know if it helps, please.
Kindly note that such confirmation is an important document when it comes to the account and payment verification.
Soitin pankkiin enkä pystynyt luomaan tiliote, jouduin odottamaan tähän päivään ja lähetin kaikki asiakirjat ja ne saavat minut odottamaan pitkään Olen menossa 1 kuukaudeksi enkä voi nostaa rahojani, Kiitos paljon
I called the bank and I couldn't create a bank statement I had to wait until today and I sent all the documents and they keep making me wait a long time I'm going for 1 month and I can't withdraw my money, thank you very much
Llame a el banco y no podía crear un extracto bancario tuve que esperar hasta el día de hoy y mande todos los documentos y me siguen haciendo esperar mucho tiempo ya voy para 1 mes que no puedo retirar mi dinero, muchas gracias
No, sillä välin valituksesi lopetettiin toimettomuutesi vuoksi. Joten jos et vieläkään voi peruuttaa, vastaa valitukseen tai käytä annettua sähköpostia ja pyydä valituksen avaamista uudelleen. Tarkista se sitten säännöllisesti, kiitos.
Jos kuitenkin lähetit kaikki asiakirjat äskettäin, sinun tulee odottaa muutama päivä arviointia. 🤔
Well, in the meantime your complaint was closed, due to your inactivity. So if you still can't withdraw, please respond to the complaint, or use the given email and ask for the complaint to be reopened. Then check on it regularly, please.
However, if you sent all documents just recently, you should wait a few days for the evaluation. 🤔
No, ehkä paras tapa on tehdä yhteistyötä.
Oletko löytänyt asiakirjoja, joita on vaikea toimittaa?
Well, maybe the best way is to cooperate.
Have you found any documents hard to provide?
Tämä käytäntö on ilmeisesti hyvin yleinen tällä kasinolla tai vedonvälittäjällä. Terriblen pitäisi harkita uudelleen nykyistä luokitusta
This practice is apparently very common with this casino or bookmaker. Terrible should reconsider the rating it currently has
Esta práctica es muy común aparentemente con este casino o casa de apuestas. Terrible debería reconsiderar la calificación que tiene actualmente
Hei,
Jos valitustiimi huomaa, että kasino on toiminut epäoikeudenmukaisesti, harkitsemme sitä varmasti. Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää seurauksista, lue lisää täältä .
Luin valituksesi lyhyesti ja minun on sanottava, että minusta näyttää siltä, että tämä on toinen kasino, jolla on ongelmia maksupalveluntarjoajien kanssa, eikä se olisi ensimmäinen. Sallikaa minun mainita, että uuden maksutavan vahvistamiseksi ja rekisteröimiseksi on normaalia, että sitä täytyy ensin käyttää minimitalletukseen, joten se on validoitu kasinon järjestelmässä. Se saattaa kuulostaa tilanteeseesi melko sopimattomalta, mutta se on todella tavallinen menettely.
Siitä huolimatta toivon sinulle nopeaa ratkaisua 🤞
Hello,
in case the complaint team finds out that the casino has acted unfairly, we will consider it for sure. If you are interested to learn more about the consequences, read more here.
I read your complaint briefly and I must say that to me it seems that this is another casino that faces troubles with payment provider/s, and would not be the first. Allow me to mention that in order to verify and register a new payment option, it's normal that one must use it for a minimal deposit first, so it's validated in the casino's system. It may sound quite inappropriate in your situation but is truly a standard procedure.
Nevertheless, I wish you a quick solution 🤞
Lähetin kaikki tarvittavat asiakirjat ja sitten he lähettivät minulle viestin, jossa kasinolle tehdyt talletukset puuttuvat ja 5 päivän kuluttua minun on lähetettävä heille sama asiakirja, mutta alleviivattava talletukset, jotta heidän turvatiiminsä löytää ne, he myös pyydä tarpeettomia asiakirjoja, kuten todistusta yrityksestä, josta varat menivät betmasterille!
I sent all the necessary documents and then they send me a message where the deposits made to the casino are supposedly missing and after 5 days I have to send them the same document but underline the deposits so that their security team can find them, they also ask for unnecessary documents such as the certificate from the company where the funds went to betmaster!
Mande todos los documentos necesarios y después me mandan mensaje donde supuesta mente no están los depósitos realizados al casino y a los 5 días tengo que mandarles el mismo documento pero subrayar los depósitos para que su equipo de seguridad pueda encontrarlos, también piden documentos innecesarios como él acta de la empresa donde salieron los fondos hacia betmaster!
No, aiempien kokemusteni perusteella foorumilla en uskalla spekuloida, mikä on tarpeellista ja mikä ei. Mutta uskon, että talletustodistuksen pitäisi osoittaa, että talletustapahtuma hyväksytään.
"todistus yhtiöltä, josta varat menivät betmasterille" onko mahdollista, että sen pitäisi toimia todisteena tuloista? No, varsin hyödyllinen lisätarkistuksiin, vaikka kasinolla pitäisi olla syy vaatia tätä, periaatteessa he eivät selitä sen tarkoitusta, koska se on mielestäni turvallisuusasia.🤔
Well, based on my previous experiences on the forum, I do not dare to speculate about what is necessary and what is not. But I think that proof of deposit should show the deposit transaction to be accepted.
"the certificate from the company where the funds went to betmaster" any chance that it should serve as proof of income? Well, quite useful for additional checks, though the casino should have a reason to demand this, basically they will not explain its purpose because it is a security matter, I think.🤔
Olen odottanut lähes 40 päivää tilin vahvistamista ja he eivät vastaa ainoaan uskaltaa pyytää jopa luottamuksellisia asiakirjoja!
Näyttää siltä, että he käyttävät näitä rahoja kasinolleen useiden päivien ajan, kun he vahvistavat tilin.
I have been waiting for almost 40 days to verify the account and they do not respond to the only dare to ask for even confidential documents!
It seems that they use this money for their casino for several days while they verify the account.
Llevo casi 40 días esperando poder verificar la cuenta y no dan respuesta al solo se atreven a pedir documentos inclusive confidenciales!
pareciera que usan este dinero para su casino por varios días mientras verifican la cuenta.
Tänään nettisivu ei aukea eikä sivun mobiilisovelluskaan ja menen he joutuivat antamaan minulle vastaus tililtäni saldolla
Today the web page does not open and neither does the mobile application of the page and I go they had to give me an answer from my account with balance
Hoy no abre la página web y tampoco la aplicación móvil de la página y voy tenían que darme respuesta de mi cuenta con saldo
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.