Olen jo ottanut heihin yhteyttä ja he kertovat minulle chatissa, että tietoni ovat oikein ja asiakirjani ovat oikein. Mikä saa heidät siihen mukaan? Ja lähetän heille tietoni uudelleen ja he hylkäävät ne. Ja minulle lähettämässään viestissä kerrotaan, että jos minulla ei ole pyytämiä asiakirjoja, riittää oleskelukirje ja henkilöllisyystodistus.
Siellä se todettiin selvästi asuinkirjeellä. Haluan lähettää sinulle asiakirjan, mutta se ei salli minua
Haluan lähettää sinulle asiakirjan, mutta se ei salli minua
Anteeksi, en ymmärrä, minkä asiakirjan haluat lähettää minulle. 🤷♀️
Haluaisitko satunnaisesti tehdä täällä valituksen tiimillemme, jotta voimme tarkastella asiaa paremmin ja ehkä auttaa sinua? Mitä sanot? Lähetä se tänne , kiitos.
Kerro meille, jos tarvitset muuta apua, olemme valmiita auttamaan.
He palauttivat rahat, jotka pyysin nostamaan, mutta kasinon tilille, jotta voisin käyttää niitä kasinolla, koska he eivät halunneet antaa minulle todisteita osoitteesta, he hyväksyivät vain henkilötodistuksen, mutta he eivät halunneet hyväksyä Todiste osoitteesta ja siksi He palauttivat voittoni kasinotilille, jotta voisin pelata sitä.
Sanoisin, että valitustiimimme voisi tutkia tätä ongelmaa ja yrittää selvittää syyn, jos niin haluat. Mitä sanot?
Ja miten voin tehdä valituksen?
Olen jo laittanut linkin yllä. Joten varmuuden vuoksi, tässä se taas . Kerro meille, jos kaikki on kunnossa lähettämisen kanssa.
Lähetin heille jo vesilaskun nykyisellä päivämäärällä ja nykyisen asuinkirjeen, ja he sanoivat minulle uudelleen, että ne eivät kelpaa. Jätän tähän mitä he antoivat ja siinä sanotaan selvästi, että 1 asuinpaikkakirje riittää vahvistamaan, ja he sanovat minulle, että se ei ole voimassa 
Se ei anna minun tehdä valitusta, sovellus potkaisee minut ulos, kun yritän viimeistellä valituksen
Yritä tyhjentää evästeet ja käynnistää tietokoneesi uudelleen. Jos ongelma jatkuu, lähetä sähköpostia osoitteeseen complaints@casino.guru tehdä valituksen. Kerro meille, jos sinulla on kaikki hyvin.
Lähetin heille jo vesilaskun nykyisellä päivämäärällä ja nykyisen asuinkirjeen, ja he sanoivat minulle uudelleen, että ne eivät kelpaa. Jätän tähän mitä he antoivat ja siinä sanotaan selvästi, että 1 asuinpaikkakirje riittää vahvistamaan, ja he sanovat minulle, että se ei ole voimassa
Hei, Haluaisin sanoa, että säännöt ovat vain yksi osa, mutta toinen asia on, tarvitseeko kasino lisäasiakirjoja osoitteesi vahvistamiseksi, sitä varten tarvitaan yleensä toinen virallinen lausunto, joka sisältää koko nimesi ja osoitteesi. Jos voit tarjota joitain, tee se. Muista noudattaa ohjeita: "Kaikkien asiakirjojen on oltava selkeitä ja täysin luettavia".
Kyllä, ymmärrän sen täydellisesti, mutta katsotaan, jos minulla ei ole kuittia nimissäni, koska asunto ei ole minun, ja jotta voin antaa heille todisteen osoitteestani minun nimissäni sopimus, jota minulla ei ole, miksi ei? Talo on minun, mutta lähetin heille myös maksukuitit osavaltion hallitukselta omalla nimelläni ja osoitteellani, ja ainoa asia, mitä he sanovat, on, että nuo kuitit ovat hyödyttömiä tai niitä ei lasketa.
Tiedätkö kuinka monta kuittia olen lähettänyt sinulle vedestä, maksuista osavaltion hallitukselle, puhelimesta, jopa asuinkirjeestä, jossa osoitteeni osoittaa täydellisesti ja läpinäkyvästi siellä asumiseni vuodet, valokuvani, allekirjoitukseni, siellä on kaikki tarvittavat tiedot, että He pitävät minusta huolta ja tiedät mitä he sanoivat minulle, sama asia ei päde. Näin he kertoivat minulle.
Tämän tyyppiset kasinot vain pitämään ansaitsemasi rahat. Valitettavasti on kasinoita, jotka varastavat sinulta räikeästi, sekä tuo beta-kasino. Tänään kirjauduin tililleni uudelleen ja se ei päästä minua sisään, ennen kuin hyväksyn sen päivitykset ja muutokset, joita ne olivat, ja haluan lukea ne ensin ennen kuin hyväksyn ne, eikä se anna minun lukea niitä, minun on hyväksyttävä ne ensin
Kyllä, ymmärrän sen täydellisesti, mutta katsotaan, jos minulla ei ole kuittia nimissäni, koska asunto ei ole minun, ja jotta voin antaa heille todisteen osoitteestani minun nimissäni sopimus, jota minulla ei ole, miksi ei? Talo on minun, mutta lähetin heille myös maksukuitit osavaltion hallitukselta omalla nimelläni ja osoitteellani, ja ainoa asia, mitä he sanovat, on, että nuo kuitit ovat hyödyttömiä tai niitä ei lasketa.
Hyvä, kiitos. Ainakin voimme karkottaa tavalliset virheet. Jäljelle jäänyt voi antaa vihjeitä. Ehkä askeleen lähempänä?
Joten näyttää siltä, että kasino etsii edelleen riittäviä asiakirjoja vahvistaakseen osoitteesi ja koko nimesi 100-prosenttisesti. Vaikka käytit molempia versioita vastauksessa, on epäselvää, onko koti, jossa asut, sinun vai jonkun muun.
Vaikka vahvistus on tavallinen prosessi, jokin on todennäköisesti väärin. Vaikea sanoa millä sivustolla.
Tiedätkö kuinka monta kuittia olen lähettänyt sinulle vedestä, maksuista osavaltion hallitukselle, puhelimesta, jopa asuinkirjeestä, jossa osoitteeni osoittaa täydellisesti ja läpinäkyvästi siellä asumiseni vuodet, valokuvani, allekirjoitukseni, siellä on kaikki tarvittavat tiedot, että He pitävät minusta huolta ja tiedät mitä he sanoivat minulle, sama asia ei päde. Näin he kertoivat minulle.
Tiedän, että olet luultavasti yrittänyt, mutta kysyisin kasinolta, mikä ei ole kelvollista.
Koko ajan minulla oli sellainen vaikutelma, että yrität kovasti tarjota jotain hyödyllistä, joten en oikein ymmärrä kasinon selityksen puutetta. Kun viimeinen asiakirja hylättiin, miten tuki ilmoitti tämän? Saitko automaattisesti luodun sähköpostin vai mukautetun sähköpostin? Näkyykö se kenties tilillä?
Olisi kiva tietää, että on olemassa joku todellinen henkilö, jolta voit kysyä, kuinka päästä eroon tästä ongelmasta.
Onko joku muuten ehdottanut varmistuspuhelua? Minusta siitä on pikkuhiljaa tullut kunnollinen ratkaisu.
Tämän tyyppiset kasinot vain pitämään ansaitsemasi rahat. Valitettavasti on kasinoita, jotka varastavat sinulta räikeästi, sekä tuo beta-kasino. Tänään kirjauduin tililleni uudelleen ja se ei päästä minua sisään, ennen kuin hyväksyn sen päivitykset ja muutokset, joita ne olivat, ja haluan lukea ne ensin ennen kuin hyväksyn ne, eikä se anna minun lukea niitä, minun on hyväksyttävä ne ensin
En ole varma, kuinka kauan olet yrittänyt läpäistä tätä kärsivällisyyttä, mutta halusin muistuttaa, että kun kaikki epäonnistuu, voit aina tehdä valituksen. Ajattele vain tätä mahdollisuutta, kiitos.
Olen lähettänyt heille dokumentaationi 20 kertaa, pdf-muodossa, valokuvassa, kuvakaappauksessa, ja he aina hylkäävät sen, tässä on joitain hylkäyksiä 
Siksi, jos et tiedä, mitä tapahtuu ja mitä muuta sinun pitäisi tehdä saadaksesi asiakirjasi hyväksytyksi, sinulla on mahdollisuus tehdä valitus, kuten Radka ilmoitti. Tiimimme yrittää auttaa sinua tilanteessasi, koska näen, että kuljet ympyrää.
Etkö usko, että se olisi parasta mitä voit tehdä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
