AvoCasino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hyvä pelaaja,

Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Olemme syvästi pahoillamme kokemistasi haitoista ja arvostamme mahdollisuutta vastata huolenaiheisiisi.

Ensinnäkin pahoittelemme KYC-prosessia (Know Your Customer) koskevaa sekaannusta. Tarkoituksenamme on noudattaa säädösten vaatimuksia ja varmistaa turvallinen ja turvallinen ympäristö kaikille pelaajillemme. Edellytämme KYC:tä tehostamaan turvatoimia ja estämään petollisia toimia. Ymmärrämme, että tämä on saattanut aiheuttaa turhautumista, ja tarkistamme viestintäkäytäntöjämme välttääksemme tällaisia väärinkäsityksiä tulevaisuudessa.

Kuten oikein huomautettiin, käyttöehtojemme mukaan talletus on kierrätettävä vähintään kolme kertaa ennen kuin kotiutusta voidaan tehdä. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tämän korjaamisen aikana.

Rajoitettujen maiden osalta pahoittelemme tukitiimimme antamia vääriä tietoja. Olemme myös tietoisia maakohtaisia rajoituksia koskevista huolenaiheista. Pyrimme tarjoamaan alustallamme selkeät ohjeet estääksemme pelaajillemme aiheutuvat haitat. Ja rajoitettujen maiden luettelo on selvästi mainittu käyttöehtojemme kohdassa 2.1.2.

Voit olla varma, että KYC-prosessisi on priorisoitu, ja pyrimme ratkaisemaan nostopyyntösi viipymättä. Arvostamme palautettasi ja olemme sitoutuneet parantamaan palveluitamme. Jos sinulla on lisäongelmia tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä suoraan.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin,

AvoCasinon tiimi

Nyt totesit jälleen, että minun täytyy panostaa vähintään kolme kertaa...

Mutta uskon, että tämä on vain kirjoitusvirhe puolellasi.

käyttöehdot:

5.6. Rahanpesun estämiseksi talletus on kierrätettävä vähintään kerran ennen kuin kotiutusta voidaan tehdä. Huomaa, että jos kierrätysvaatimukset ovat voimassa, kierrätysvaatimusta on noudatettava ennen kuin nostoa pyydetään.

6.5. avocasino.comilla on oikeus kieltäytyä nostosta, jos panoksen kokonaissumma on pienempi kuin viimeisen talletuksen summa. Sinun on käännettävä ensimmäinen talletus vähintään kerran ennen kuin voit kotiuttaa.

Kuten odotettiin, he huijasivat minua jopa 50 eurolla.

He sanoivat minulle, että minun täytyy panostaa loput 50 3x (3 KERTAA), lisäksi se ei vain 3 kertaa, vaan sen piti olla myös VOITTOVETO, joten kotiutusta varten minun on voitettava 3x jäljellä oleva saldoni 🙂

Ole hyvä ja poista ne kokonaan sivustolta, huijarein "kasino", jonka olen koskaan nähnyt.

Anteeksi, en täysin ymmärrä, missä vaiheessa he yrittäisivät huijata sinua.🤷‍♀️ Sinun tulee selvästi yrittää pyytää kasinoa selittämään sinulle kierrätysvaatimukset, jos et ymmärrä niitä täysin.

Näin valituksesi , jossa Veronika yrittää ratkaista ongelman, joten jos sinulla on jotain lisättävää, anna hänelle vastauksia. Toivottavasti ongelma ratkeaa pian.

Pilailetko minua kaveri? Juuri näin tein...

Kysyin - ensin minulle kerrottiin, että minun täytyy panostaa x3 chatissa, sitten lähetin heille omat TC:t ja he korjasivat itsensä, että - kyllä, tarvitsen vain 1x ja 3x on vain jos on bonus, sitten kyc:n jälkeen minä' Olen yrittänyt kotiuttaa ja minulle kerrottiin, että tarvitsen 3x vedon enkä vain 3x vedon vaan 3x WIN WAGERin.

En vain voi heidän bs:n kanssa. Voit nähdä chatin itse, lähetän sen 5 minuutin kuluttua veronika.l@casino.guru .

PS. jos haluat, lähetä minulle myös sähköpostisi, niin lähetän sen myös suoraan sinulle

Tarkkaile kieltäsi täällä, emme haluaisi, että tiliäsi estetään.

Jos tarvitset apua valitustiimiltämme, älä epäröi kertoa meille.

Suosittelen todellakin odottamaan, kuinka valituksesi etenee ja mitä tiimimme voi tehdä tapauksesi suhteen. Valitettavasti minun puoleltani en voi juuri nyt tehdä mitään. Toivottavasti asia ratkeaa nopeasti.

kiitos joka tapauksessa, en myöskään yrittänyt loukata sinua "kaverilla". On melko normaalia käyttää tällaisia sanoja täällä, eikä kukaan todella loukkaantunut.

Ei ongelmaa. Miten käytät sanaa "mate" kielessäsi, ihmettelen todella?🤔🙂

Haluan, että rahat hyvitetään kortille

Lisäksi, jos haluat kirjoittaa viestisi jollekin tietylle henkilölle, käytä "vastaa" -painiketta. Muuten henkilö, jolle kirjoitat sen, ei saa ilmoitusta viestistäsi.

En ole varma kenelle kirjoitat tämän itse asiassa.🤷‍♀️

Hän mainitsi jo aiemmissa viesteissä, että häntä huijattiin, hän yritti nostaa 200 tai 300usdt, eikä mitään tullut.

Valitettavasti hänen viestinsä poistettiin sikäli kuin näen, eivätkä ne ole enää näkyvissä.

Yhtään viestiä ei poistettu tai poistettu foorumilta.🤷‍♀️ Kiitos mielenkiinnostasi.

en vain voinut nähdä tätä

Olet oikeassa; tämä oli valitettavasti piilotettu alla esitetystä syystä. Sillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa, että olen juuri suositellut "vastaa"-painikkeen käyttöä. Mitä mieltä olet? 🤷‍♀️

Hyvä pelaaja,

Kiitos yksityiskohtaisesta palautteestasi ja siitä, että kiinnitit nämä ongelmat tietoomme. Pahoittelemme syvästi kokemaasi sekaannusta ja vaivaa.

Tarkastettuamme tapauksesi perusteellisesti tunnustamme, että tukitiimimme toimittamien tietojen ja käyttöehdoissamme ilmoitettujen tietojen välillä oli ristiriita. Erityisesti vedonlyöntivaatimuksia ei kerrottu tarkasti.

Olemme ryhtyneet välittömiin toimenpiteisiin tämän korjaamiseksi. Käyttöehtomme on tarkistettu ja päivitetty selkeyden ja johdonmukaisuuden varmistamiseksi. Tukitiimimme on myös koulutettu uudelleen antamaan tarkkoja tietoja käytäntöjemme mukaisesti.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Olemme sitoutuneet tarjoamaan reilun ja läpinäkyvän pelikokemuksen ja pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Kiitos, että autat meitä parantamaan palveluamme.

Parhain terveisin,

AvoCasino 🥑

joo, ainakin minä olen jo menettänyt tallettamani rahat ja saanut 0 korvausta, koska käyttöehtojasi ja tukeasi "ei ilmoitettu oikein" hahah

Hei, Avocasino kieltäytyi myös kotiuttamasta voittojani. He vain peruuttivat sen eivätkä antaneet lisätietoja.

Voisitko kuvailla ongelmaa paremmin, kiitos? Onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla ja milloin pyysit kotiutusta?

Meillä on myös aktiivinen kasinon edustaja tässä ketjussa, joten toivottavasti saat pian lisätietoja.