KotiValituksetFoggybet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Foggybet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

Foggybet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 11.3.2024 | Tapaus suljettu : 26.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja, jolla oli vahvistettu tili FoggyBet-kasinolla, aloitti 1000 €:n nostopyynnön 7.3.2024. Vaikka alun perin kerrottiin, että se kestää enintään 48 tuntia, pelaaja ei sitten pystynyt vastaanottamaan varojaan ilman kasinon asiakaspalveluosaston apua. Kasino hylkäsi noston vedoten urheiluvedonlyöntibonusten väärinkäyttöön liittyvien ehtojensa rikkomiseen. Pelkästään urheiluvedonlyöntiin osallistunut pelaaja kiisti syyllistyneensä väärinkäytöksiin. Otimme kasinoon yhteyttä saadaksemme lisätietoja, mutta valitettavasti jouduimme hylkäämään valituksen urheiluvedonlyöntiin liittyvien asioiden rajallisen valvonnan vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Casinoguru!


Olen täysin varmennettu FoggyBet Casinolla ja minulla on avoin nostopyyntö 3.7.2024 alkaen 1000 €. He kertoivat minulle ensin chatissa, että se kestää enintään 48 tuntia, nyt he sanovat, etteivät voi tehdä mitään, koska se on toinen osasto ja heittävät minut pois chatista. Auta minua saamaan rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä simon1gschwantner,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Peruuttamiseni on nyt hylätty seuraavasta syystä:


Rakas S

Haluamme ilmoittaa, että maksuosasto on peruuttanut nostuksesi ja saldostasi on poistettu summa 1329€ seuraavien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi:

12.11.1 "Urheiluvedonlyöntibonuksen väärinkäyttönä" Verkkosivusto viittaa menetelmään, jota tietyt pelaajat käyttävät hyväkseen vedonlyöntitarjouksia hyödykseen. Tällaisissa tapauksissa pidätämme oikeuden mitätöidä vedot, vähentää voitot ja jäljellä olevat varat tai palauttaa käyttäjän alkuperäisen talletuksen Verkkosivuston harkinnan mukaan. Merkkejä, jotka viittaavat vahvasti siihen, että käyttäjä väärinkäyttää tarjouksiamme bonusten väärinkäyttöjärjestelmän kautta, ovat seuraavat, mutta eivät rajoitu niihin:

i) Tee vain yksi talletus saadaksesi suurimman käytettävissä olevan bonuksen.

ii) Vedonlyöntitoiminnan aloittaminen kerta- tai kaksoisvedolla, jonka panos on yhtä suuri kuin hänen talletuksensa plus bonusrahat.

iii) Vedonlyöntitoiminnan aloittaminen yksittäisillä vedoilla, panoksilla, joissa hänen talletuksensa on asetettu korkeiden kertoimien valintoihin (keskiarvo 2,0 ja korkeampi), ja panostamalla täsmälleen bonuksen tyhjentämiseen vaaditun summan ennen maksun pyytämistä.

iv) Yllä mainitun strategian johdonmukainen käyttö ja muutoin rajoitettu sitoutuminen alustan kanssa tallettamisen lisäksi bonusten saamiseksi, mikä viittaa yksinomaan kiinnostukseen hyödyntää talletustarjouksia.

v) Johdonmukaisesti maksimoida vedot ja keskittyä samoihin markkinoihin ja vedonlyöntistrategiaan välttäen vedonlyöntisalkun hajauttamista.

vi) Useiden tilien läsnäolo samaan henkilöön, joita käytetään usein hyödyntämään talletusbonuksia toistuvasti.

Tällaisissa tapauksissa verkkosivusto varaa oikeuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin bonusten väärinkäytön torjumiseksi, kuten ehdoissamme on kuvattu.

11.1. Palveluihin liittyvät seuraavat käytännöt:

a) bonusten tai muiden kampanjoiden väärinkäyttö (määritelty kohdassa 11.4)

b) epäoikeudenmukaisten ulkoisten tekijöiden tai vaikutusten käyttäminen (tunnetaan yleisesti pettämisenä)

c) epäoikeudenmukaisen edun käyttäminen (määritelty kohdassa 11.4);

d) päällekkäisten tilien avaaminen; ja tai

e) vilpilliseen toimintaan tai rikolliseen toimintaan ryhtyminen (määritelty kohdassa 11.4) ovat "kiellettyjä toimintoja" eivätkä ole sallittuja. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin tällaisten käytäntöjen estämiseksi ja havaitsemiseksi sekä asianomaisten toimijoiden tunnistamiseksi, jos niitä esiintyy.

11.2. Hyväksyt, että et osallistu tai ole yhteydessä mihinkään Kiellettyyn käytäntöön pääsysi tai palveluiden käytön yhteydessä.

11.3. Jos:

a) Meillä on kohtuullinen syy uskoa, että olet osallistunut tai ollut yhteydessä mihin tahansa kiellettyyn toimintaan (ja uskomme perustana on se, että käytämme kaikkia petoksia, huijauksia ja salaliittojen havaitsemiskäytäntöjä, joita käytetään rahapelit ja peliala kulloinkin); tai

b) olet asettanut vetoja ja/tai pelannut online-pelejä minkä tahansa muun online-uhkapelipalvelujen tarjoajan kanssa ja sinua epäillään (sellaisen pelaamisen seurauksena) mistä tahansa kielletystä toiminnasta tai muuten sopimattomasta toiminnasta; tai

c) Saatamme tietää, että olet "veloittanut takaisin" tai evännyt tilillesi tekemäsi ostot tai talletukset; tai

d) Joudut konkurssiin tai joudut vastaavanlaiseen menettelyyn missä tahansa maailmassa, niin (mukaan lukien tilisi jäädyttäminen ja/tai lopettaminen) meillä on tilisi osalta oikeus pidättää tilisi kokonaan tai osittain tasapainottaa ja/tai palauttaa tililtä niiden talletusten, maksujen, bonusten tai voittojen summat, joihin on vaikuttanut mikä tahansa tässä kappaleessa kuvattu tapahtuma tai jotka ovat jollain tavalla katsottavissa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

11.4. Tätä 11 kohtaa sovellettaessa:

a) "Petollinen käytäntö" tarkoittaa mitä tahansa petollista toimintaa, johon sinä tai kuka tahansa puolestasi tai kanssasi salaisessa yhteistyössä toimiva henkilö harjoittaa, ja se sisältää rajoituksetta:

vilpilliset takaisinperinnät ja rake-back-toiminta;

varastetun, kloonatun tai muuten luvattoman luotto- tai maksukortin käyttö varojen lähteenä sinun tai kenen tahansa muun samaan peliin kuin sinä milloin tahansa osallistuneen henkilön toimesta;

salainen yhteistyö muiden kanssa epäreilun edun saamiseksi (mukaan lukien tarjoamiemme bonusjärjestelmien tai vastaavien kannustimien kautta);

kaikki yritykset rekisteröidä vääriä tai harhaanjohtavia tilitietoja;

mikä tahansa todellinen tai yrittämäsi teko, jonka me kohtuudella pidämme laittomana millä tahansa soveltuvalla lainkäyttöalueella, joka on tehty vilpittömässä mielessä tai jonka tarkoituksena on huijata meitä ja/tai kiertää sopimukseen tai laillisiin rajoituksiin, riippumatta siitä, onko tällainen teko tai yritys todella aiheuttaa meille vahinkoa tai vahinkoa;

b) "Epäreilu etu" sisältää rajoituksetta:

Palveluiden yhteydessä käyttämäsi meidän tai minkä tahansa kolmannen osapuolen ohjelmiston vian, porsaanreiän tai virheen hyödyntäminen (mukaan lukien kaikki pelit);

automatisoitujen pelaajien ("bottien") tai muiden kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analyysijärjestelmien käyttö; tai

Kohdassa 18 määritellyn "Virheen" käyttäminen hyväksi, joka tapauksessa joko sinun eduksesi ja/tai meidän tai muiden vahingoksi.

c) "Bonuksen väärinkäyttö" sisältää:

Talletuksen tekeminen saadaksesi bonuksen ilman talletettujen varojen toimintaa

Kotiuttaminen uudelleentalletusta varten

Vedonlyönti yhden tapahtuman molemmille puolille bonuksen kierrätysvaatimusten väärän saavuttamiseksi

Uusien tilien ohjaaminen omaan käyttöön

Kaikkiin bonuksiin sovelletaan bonusmoottoriin perustuvaa bonuskäyttörajoitusta, ja ellei toisin mainita, niitä ei tulisi käyttää enempää kuin 6 kertaa kalenterikuukaudessa, jos jostain syystä yksittäinen pelaaja käyttää bonuskoodia yli tämän summan yhtiö varaa oikeuden tutkia tarkemmin bonusten väärinkäyttötapaa ja vähentää bonusvoittoja

12.10 Yritys varaa oikeuden oman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot ja menettää vedonlyöntitilisi saldon (voitot ja talletukset), irtisanoa Sopimuksen ja/tai keskeyttää Palvelujen tarjoamisen tai deaktivoida tilisi, jos: i ) tunnistamme, että olet naamioinut tai sekaantunut tai ryhtynyt toimiin peittääksesi tai häiritäksesi millään tavalla minkä tahansa sivustollemme pääsyyn käytetyn laitteen IP-osoitetta (kuten käyttämällä virtuaalista yksityisverkkoa "VPN") ii) se tulee huomiomme, että asiakas käytti väärennettyjä asiakirjoja (valokuvia, skannattuja asiakirjoja, kuvakaappauksia jne.) varmistusmenettelyn aikana tai milloin tahansa Sopimuksen voimassaoloajankohtana iii) on perusteltua syytä epäillä, että olet syyllistynyt tai yrittänyt käyttää bonusten väärinkäyttöä, joko yksin tai osana ryhmää iv) olet osallisena petolliseen, salaiseen yhteistyöhön, korjaus- tai muuhun laittomaan toimintaan liittyen sinun tai kolmansien osapuolien osallistumiseen tai käytät ohjelmistoavusteisia menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistojasi. osallistuminen mihin tahansa yhtiön tarjoamiin palveluihin.

100 € talletuksesi on edelleen käytettävissä.


____________________________________________________



En tehnyt mitään väärää, siksi he eivät voineet lähettää minulle todisteita, he eivät vain maksa voittoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko ystävällisesti neuvoa minkä tyyppisiä pelejä pelasit? Osallistuitko vain urheiluvedonlyöntiin?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, vain urheiluvedonlyönti.


Kaikki täällä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista