Hei. Liityin flush.com-sivustolle (online-kasino) 23. maaliskuuta 2024. Talletin 405 € käyttämällä Ethereumia (crypto) ja sain 600 € bonuksen. Pelasin kolikkopeliä "book of time" ja voitin noin 22 800 euroa. Nostin 2 500 dollaria Ethereum-lompakkooni ja se maksoi, sitten nostin vielä 2 500 dollaria, joka myös maksoi. Tämä on ainoa raha, jonka olen saanut tähän mennessä.
Yritin tehdä seuraavan vetäytymiseni, mutta minulla oli vaikeuksia. Puhuin live-chatissa, joka kertoi minulle, että he tutkivat tiliäni. Seuraavien viikkojen aikana kysyin heiltä useita kertoja, olivatko he saaneet tutkimuksen päätökseen, ja minulle kerrottiin, että se oli käynnissä.
Lopulta 27. toukokuuta 2024 sain sähköpostin, jossa sanottiin seuraavaa:
"Valitettavasti tilisi on jäädytetty käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi. Tietojemme mukaan olet luonut useita tilejä ja väärinkäyttänyt tervetuliaisbonuksemme, mikä on ehtojemme ja bonusehtojemme vastaista.
Ymmärrä, että otamme tällaiset rikkomukset vakavasti. Ne vaarantavat alustamme eheyden ja heikentävät arvostetun käyttäjäyhteisömme luottamusta. Siksi olemme ryhtyneet tarvittaviin toimiin tilisi jäädyttämiseksi ja varojen mitätöimiseksi toistaiseksi."
Sitten 2. kesäkuuta 2024 he lähettivät sähköpostin, jossa vahvistettiin, että rahani on takavarikoitu.
Olen luonut vain yhden tilin enkä käyttänyt väärin heidän tervetuliaisbonustaan. Olen hämmentynyt siitä, miten ja miksi he ovat päätyneet tähän johtopäätökseen. He ovat edelleen velkaa minulle yli 18 000 euroa. Voitko auttaa minua saamaan nämä rahat takaisin? Koska olen avannut vain yhden tilin, heillä ei voi olla todisteita syytöksistään.
Hello. I signed up with flush.com (an online casino) on 23rd March 2024. I deposited €405 using Ethereum (crypto) and received a €600 bonus. I played the slot ‘book of time’ and won approximately €22,800. I withdrew $2,500 to my Ethereum wallet and it paid, I then withdrew a further $2,500 which also paid. This is the only money I have received to date.
I tried to make my next withdrawal but was experiencing difficulties. I spoke to live chat who told me that they were investigating my account. Over the next few weeks I asked them several times whether they had completed the investigation and was told it was ongoing.
Finally, on 27th May 2024 I received an email saying the following:
‘We regret to inform you that your account has been suspended for violating our terms and conditions. Our records indicate that you have created multiple accounts and abused our welcome deposit bonus, which goes against our Terms and Conditions and Bonus Terms.
Please understand that we take such violations seriously. They compromise the integrity of our platform and undermine the trust of our valued user community. Therefore, we have taken the necessary steps to suspend your account and void the funds until further notice.’
Then on 2nd June 2024 they emailed confirming that my funds have been confiscated.
I have only created one account and not abused their welcome deposit bonus. I am confused as to how and why they have come to this conclusion. They still owe me over €18,000. Can you help me get this money back? As I have only opened one account, they can’t have proof of any of their accusations.
Automaattinen käännös:
