Pelaaja on tallettanut rahaa tilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa talletuksen.
Hei, talletin 176,40 euroa eilen illalla. Se ei ole vieläkään tilini hyvitys, ja lähetän joitain sähköpostiviestejä tukeen. He eivät reagoi, joten toivon, että voit auttaa minua saamaan rahani takaisin?
Hyvä FlyingDutchman83,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, että emme voineet olla suureksi avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Mahtava uutinen, FlyingDutchman83. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.