KotiValituksetFitzdares Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Fitzdares Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: £7 000

Fitzdares Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.9.2024 | Tapaus suljettu : 29.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kertoi, että kasinolla oli hallussaan 7 000 puntaa kolmen päivän ajan, vaikka pelaaja oli toimittanut todisteet peruutuksesta. Vaikka talletuksissa ei ollut ongelmia, pelaaja väitti, että samanlaiset ongelmat olivat vaikuttaneet muihin käyttäjiin, mikä viittaa väärinkäytökseen. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pyytämällä yhteydenpitoa pelaajan ja kasinon välillä tilin sulkemisesta ja noston viivästymisestä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, tutkintaa ei voitu jatkaa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, tämä kasino on huijareita, he pitävät hallussaan 7 000 puntaani siitä on kulunut 3 päivää, kun lähetin heille kaikki todisteet, eikä heiltä mitään, kun tein talletuksen, ei mitään ongelmaa kun tein kotiutuksen, samat ongelmat ilmeni kaikille pelaajille, tämä kasino on suljettava

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Penka19981,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, tili varmistettiin täysin ja nostoja ei ole hyväksytty ja he kertoivat minulle, etteivät he lähetä nostoja


Koska voitin 7 000 ja talletan lähes 4 000 tälle sivustolle, eikä heiltä ole vastannut mitään, he sulkivat tilini eivätkä lähettäneet nostojani, voiko joku auttaa minua, tämä kasino on suljettava, koska talletuksia tehdessäsi ei ole ongelmia, kun pyydät nostoja tehdä ongelmia ja lopettaa ihmisten vetäytymisen



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Oletko saanut sähköposteja kasinolta tilisi estämisen jälkeen?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, nosto oli ilman bonusta kyllä, sain heiltä noston aiemmin, koska tein paljon talletuksia ja sitten voitin takaisin, he sulkivat tilini ja tekivät tekosyynä nostoani ei vastausta heiltä tämän kasinon täytyy sulkea, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ennen kuin jatkamme tutkintaa, lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon asiakastuen välinen viestintä tilisi sulkemisesta ja noston viivästymisestä osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Penka19981,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen Penka19981:n pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Hyvä Penka19981,

Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä, joka liittyy tapauksesi tutkimiseen, sähköpostiosoitteeseeni osoitteessa veronika.l@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista