Hollantilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuusi viikkoa sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
FireSlots Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
FireSlots Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.9
Kasinon FireSlots Casino turvallisuusluokitus on 4,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ive voitti (ei bonusta eikä ilmaiskierroksia) ja pyysi nostoa. Kaikki asiakirjat ladattiin ja hyväksyttiin etukäteen. Peruuttamista pyydettiin 20. elokuuta. Maksua ei ole käsitelty.
vaikka tuki reagoi nopeasti, he vastaavat yleensä ja sanovat, että minun on odotettava. Mitään ei tapahdu, ei selityksiä, ei ongelmia ratkaistu.
Olen myös pyytänyt poistamaan minut markkinointiviesteistä ja tekstiviesteistä. He tulevat jatkuvasti. Olen kysynyt useita kertoja.
Kävin Curacaon uhkapeliviranomaisen sivustolla. Kirjoitin tarinani yhteydenottolomakkeella. Ei vastauksia. Ei mitään.
joten 40 päivää myöhemmin ei maksua, ei rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nosrene,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
On tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään kokonaan, mutta kuusi viikkoa on todella pitkä aika. Ymmärränkö oikein, että maksu odottaa edelleen tiliäsi ilman käsittelyä? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
kiitos kun katsoit tätä. Maksu on edelleen vireillä (tuki sanoi, että sähköposti lähetetään, kun se on käsitelty), enkä käyttänyt bonustarjouksia tai bonusrahaa. Ja se on ensimmäinen kerta, kun pyydän peruuttamista. Toivon todella, että astut sisään nopeuttaa prosessia tai auttaa.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Nosrene, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Nosrene!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua FireSlots Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan nosto -ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei
tänään sain maksuni. 1000 euroa. Paljon kiitoksia siitä, että autat minua nopeuttamaan tätä pitkää prosessia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hienoja uutisia, Nosrene! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
