Tein neljännen talletukseni 35 dollarilla ja jatkoin varoilla pelaamista. Löysin suuren määrän Pompejin megakelleja bonuskierroksilla. Missään koko talletuksen tai pelaamisen aikana se ei määritä tai tunnusta maksimipanoksen määrää. En ollut täysin tietoinen, koska kaikki muut alustat rajoittavat panoksiasi, jos ne ylittävät
Muutama tunti nostopyynnön jälkeen sain sähköpostin, että bonukset eivät ole enää käytettävissäni. Noin 2 tuntia myöhemmin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että kaikki kotiutukset on peruutettu ja minun pitäisi ottaa yhteyttä live-chatiin saadakseni lisätietoja.
Minulla ei ole mitään syytä takavarikoida näitä varoja, koska sain jatkaa pelaamista ilman tukihenkilön varoitusta.
Kuten toinen valitus, pelaaja, joka sai pitää varoja, ansaitsen tasavertaisen kohtelun. Olen liittänyt kuvan valituksen ratkaisusta.
jos näin on, kasinon on otettava käyttöön muita menetelmiä. Kaikki pelaajat ansaitsevat saman mahdollisuuden.
I made a my fourth deposit for $35 and proceeded to play the funds. I hit a large amount in Pompeii megareels on bonus rounds. Nowhere the whole time while depositing or playing does it specify or acknowledge the max bet amount. I was unaware completely as all other platforms will restrict your bets if it exceeds
A few hours after requesting the withdrawal, I received an email that the bonuses were no longer available to me. About 2 hours later I received an email saying that all withdrawals have been canceled and that I should contact the live chat for information.
I have no reason to have these funds confiscated as I was allowed to continue playing without any warning from the support.
Similar to another complaint the player who was allowed to keep there funds I deserve equal treatment. I have attached a photo of there complaint resolution.
if this is the case casino needs to implement other methods. All players deserve the same opportunity.
Automaattinen käännös:
