Ontariosta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelma kasinotilillään, joka suljettiin hänen panostaessaan comp-pisteitä. Hän vakuutti täyttäneensä kierrätysvaatimukset. Pelaaja oli käyttänyt comp-pisteensä, ja panostuksen päätyttyä kasinon väitettiin takavarikoineen hänen voittonsa. Kasino perusteli toimintaansa ilmoittamalla maksimivoittorajan, jonka pelaaja kiisti uskoen, että comp-pisteiden kierrätyksen jälkeen ei olisi pitänyt olla ylärajaa. Huolimatta yrityksistämme selvittää tilannetta ja pyytää lisätietoja, pelaaja ei vastannut. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
