KotiValituksetFight Club Casino - Pelaajaa syytetään useiden tilien avaamisesta.

Fight Club Casino - Pelaajaa syytetään useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 429 €

Fight Club Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.9.2021 | Tapaus suljettu : 22.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan tili on estetty. Kasino väittää, että hän avasi useita tilejä. Lopulta hylkäsimme valituksen, koska kasino toimitti asiaankuuluvia todisteita väitteidensä tueksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino sanoo, että minulla on kaksi tiliä kanssasi.

Nyt et halua nostaa voittojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mattia,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin ehdot ( https://www.fightclubcasino.com/terms-and-conditions ) ja löysin tämän:

„8.1 Kukin pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen tilin per kotiosoite, kotitalous, IP -osoite tai tietokone. Useiden pelaajatilien luominen yhdeltä pelaajalta voi johtaa kasinon oman harkinnan mukaan kaikkien tällaisten tilien lopettamiseen ja pelaajalle maksettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä pelitililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen alaikäisiin. "

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP -osoitetta käyttävä on luonut tilin myös tälle kasinolle? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman sitä, kiitos?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se täällä.

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ystäväni pelaavat toisinaan kotoa kasinolla käyttämällä WiFi -verkkoa.

Ei, voitin tämän palkinnon ilman aktiivista bonusta.

En voi ymmärtää, että pystyin avaamaan tilin FightClubCasinossa sinä iltana ja tekemään talletuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Antwort vom Casino auf meine Frage obs Sie mir den Namen/Benutzernamen/Email von meinen ersten Konto können sagen !!


Rakas Mattia,


Turvajärjestelmämme on merkinnyt tilisi kaksoiskappaleeksi.

Se tarkoittaa, että useampi kuin yksi tili luotiin \ käytettiin samalla IP -osoitteella, laitteella tai selaimella.

Valitettavasti emme voi antaa tietoja (kuten nimi, sähköposti) päällekkäisistä tileistä.

Anna pyydetyt pankkitiedot hyvityksen käsittelemiseksi.


Parhain terveisin,

FightClub Casinon tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mattia vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Mattia,

Katsoin tapaustasi ja ymmärsin tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson voinko auttaa. Haluan kutsua Fight Club Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina


Super kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Mattia,

Tarkistamalla tilisi järjestelmämme on automaattisesti tunnistanut, että 2 tiliä on luotu yhtä IP -osoitetta, laitetta tai selainta kohden. Se on ristiriidassa kasinon yleisten ehtojen kohtien kanssa, joissa todetaan, että "8.1 Kukin pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen tilin asuin-, kotitalous-, IP -osoitetta tai tietokonetta kohden. Useiden pelaajatilien luominen yhdellä pelaajalla voi johtaa kasinon oman harkinnan mukaan kaikkien tällaisten tilien lopettamiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä pelitililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen alaikäisille . " Käyttöehdot | Fight Clubin kasino

Valitettavasti emme voi antaa tietoja päällekkäisistä tileistä pelaajan pyynnöstä. Pyydämme sinua antamaan pyydetyt pankkitiedot, jotta voimme käsitellä 87,80 euron talletuksen palautuksen osoitteeseen support@fightclubcasino.com.

Hyvä Casino Guru, olisimme kiitollisia, jos voisit jakaa kanssamme sähköpostiosoitteen, johon kasino voi lähettää kaikki todisteet tästä tapauksesta.

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi!

Ystävällisin terveisin,

Fight Clubin kasino


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Fight Club Casino -tiimi,

Kiitos vastauksestasi. Sähköpostiosoitteeni on: peter.m@casino.guru. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,

Kaikki todisteet on siirretty Casino Guru -tiimille.

Kiitos jo etukäteen!


Ystävällisin terveisin,

Fight Clubin kasino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Fight Club Casino -tiimille sähköpostistasi ja avustasi.

Rakas Mattia,

Kasinon esittämien todisteiden perusteella pelkään, että emme voi tehdä mitään. Kaikki todisteet tukevat selvästi väitettä kahdesta tilistä, jotka on avattu nimesi kahdella eri sähköpostiosoitteella. Valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Voin vain suositella, että olet tulevaisuudessa varovaisempi avatessasi uuden kasinotilin ja suorita vahvistus ennen kuin talletat rahaa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ok, uskon sinua, vaikka en näe todisteita.


Kiitos kaikesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Mattia vastauksestasi. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista