Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelman, koska hänen tilinsä on tarkistettavana ja sen jälkeen suljettu. Nostoista on odotettavissa 1000 puntaa. Huolimatta yhteydenotosta live-chatiin, heitä kehotetaan lähettämään sähköpostia tukeen, mutta heille kerrotaan, ettei se ole oikea osasto.
Vältä jokereita Minulla oli tililläni vielä 1000 puntaa nostoista. Yritän kirjautua sisään sanoo, että tili tarkistetaan, kun otan yhteyttä live-chatiin, lähetä sähköpostia, kun teen, minulle kerrotaan, ettei osastolla ole paikalla ja tilini on suljettu sivustoni ylläpitäjälle. se tarkoittaa, koska voitin??
Hyvä Nmcilroy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei
pelasin livepelejä.
vahvistusta ei tarvittu, minulle kerrottiin, etten myöskään tarvinnut.
Rahat voitettiin omilla rahoillani
mitä tarkoittaa, ettei minulle ole sanottu mitään
Paljon kiitoksia, Nmcilroy, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei
Kiitos Nmcilroylle, että toimitit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää FatPirate Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Toivotaan, että kun tiimi on vuorovaikutuksessa live-tuen kanssa, he väittävät, että joku korkeampi ottaa minuun yhteyttä puuttuvasta nostosta ja sanoo tietävänsä siitä, mutta ei koskaan tiedä.
miksi tili on suljettu, on mysteeri, että heillä ei ole rohkeutta sanoa miksi, mikä hämmentää minua.
Toivotaan, että he tekevät, mutta näyttää siltä, että kissa on nyt saanut kielen kiinni, osoittaa kuinka taipuneita ne todella ovat.
Rakkaat kaikki,
Huomioithan, että olemme saaneet tietoa asiakkaasta, joka peristi takaisin verkkosivustolle tehtyjä talletuksia. Tili on siksi suljettu verkkosivuston käyttöehtojen seuraavan kohdan mukaisesti:
6.4 Tekemällä talletuksen annat yritykselle luvan veloittaa saldostasi kaikki toimintaasi liittyvät sakot tai maksut Ehtojen tai sovellettavan lain mukaisesti. Sitoudut myös välttämään talletettujen varojen takaisinperintää, talletusten mitätöimistä ja suostut korvaamaan Yhtiölle takaisinperintöihin ja takaisinkutsuihin liittyvät kulut.
Koska yllä kuvatut toimet rikkovat käyttöehtoja, tili on suljettu ja voitot on vähennetty. Toivomme tämän selventävän asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Fatpirate joukkue
Hei
en ole koskaan maksanut takaisin
neil
Hei
missä on 1000 punnan voitto? He eivät ole kertoneet minulle mitään
Otin yhteyttä pankkiini, koska minua oli veloitettu, enkä saanut rahojani tililleni, joten oletko sulkenut sen saadakseni ne?
Hyvä Nmcilroy , voitko toimittaa meille tiliotteen varmistaaksesi, että talletuksia ei ole veloitettu takaisin, kuten mainitsit? Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
Kyllä, ei ole ongelma, voitko vahvistaa, että jos teen, tiliotteeni eivät ole julkisia?
Pyydä heitä kertomaan sinulle päivämäärät, koska en pääse tilille
Hyvä Nmcilroy , kiitos tämän tiedon jakamisesta. Olen ottanut yhteyttä kasinon edustajaan jakaakseen nämä uudet todisteet ja odotan heidän vastaustaan / pidän sinut ajan tasalla kaikista uusista tapahtumista. Kiitos kärsivällisyydestäsi tänä aikana!
Haluan vain minun vetäytyvän, he voivat ram siellä dodgey casinoa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
