Saksalainen pelaaja ei ole saanut kotiutusta. Tuesta ei ole apua. Pelaaja päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut avustamme, joten hylkäsimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Fantasino Casino - Pelaaja ei ole saanut kotiutusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
Fantasino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, kasino ei maksa voittojani. Rahat on ilmeisesti jo maksettu Skrill-tililleni. Mikään ei koskaan päässyt sinne. Fantasino ei enää tunne velvollisuutta auttaa. Heidän sivullaan talletus on lueteltu. En myöskään saa tapahtumanumeroa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Togo1988,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Näyttää siltä, että pyysit nostoa vasta muutama päivä sitten (korjaa, jos olen väärässä). Ymmärrän, että odottamisen täytyy olla turhauttavaa, mutta on melko tavallista, että peruuttaminen kestää muutaman päivän, ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Koska kyseessä on luultavasti kansainvälinen tapahtuma ja välittäjäpankkeja saattaa olla mukana, suosittelen odottamaan vielä muutaman päivän. Asetan ajastimen 10 lisäpäiväksi ja jos et saa voittojasi siihen mennessä, puutumme asiaan. Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, mutta siirrot Skrilliin tapahtuvat reaaliajassa, Skrill on juuri vahvistanut tämän minulle jälleen. Fantasino väittää lähettäneensä rahat Skrillin kautta ja siten saattaneet kotiutuksen päätökseen. Skrill on vahvistanut minulle, ettei talletusta ole vastaanotettu. Fantasino ei välitä missä rahat ovat. Skrillin mukaan mitään ei lähetetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tapaus voidaan lopettaa, olen päässyt sopimukseen Fantasinon kanssa. Minulle ilmoitettiin, että rahaa ei ollut siirretty ja ne hyvitettiin takaisin tililleni ja uusi maksu suoritettiin välittömästi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksistasi, Togo1988. Suosittelen, että pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes saat peruutuksesi. Halutessasi lopetan kuitenkin valituksen. Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Togo1988,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ok, koska et ole enää kiinnostunut avustamme, lopetan nyt valituksen pyyntösi mukaisesti. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
