KotiValituksetFantasino Casino - Pelaaja ei ole saanut kotiutusta.

Fantasino Casino - Pelaaja ei ole saanut kotiutusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Fantasino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 17.2.2022 | Tapaus suljettu : 26.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja ei ole saanut kotiutusta. Tuesta ei ole apua. Pelaaja päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut avustamme, joten hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kasino ei maksa voittojani. Rahat on ilmeisesti jo maksettu Skrill-tililleni. Mikään ei koskaan päässyt sinne. Fantasino ei enää tunne velvollisuutta auttaa. Heidän sivullaan talletus on lueteltu. En myöskään saa tapahtumanumeroa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Togo1988,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Näyttää siltä, että pyysit nostoa vasta muutama päivä sitten (korjaa, jos olen väärässä). Ymmärrän, että odottamisen täytyy olla turhauttavaa, mutta on melko tavallista, että peruuttaminen kestää muutaman päivän, ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Koska kyseessä on luultavasti kansainvälinen tapahtuma ja välittäjäpankkeja saattaa olla mukana, suosittelen odottamaan vielä muutaman päivän. Asetan ajastimen 10 lisäpäiväksi ja jos et saa voittojasi siihen mennessä, puutumme asiaan. Kiitos ymmärryksestä.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, mutta siirrot Skrilliin tapahtuvat reaaliajassa, Skrill on juuri vahvistanut tämän minulle jälleen. Fantasino väittää lähettäneensä rahat Skrillin kautta ja siten saattaneet kotiutuksen päätökseen. Skrill on vahvistanut minulle, ettei talletusta ole vastaanotettu. Fantasino ei välitä missä rahat ovat. Skrillin mukaan mitään ei lähetetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tapaus voidaan lopettaa, olen päässyt sopimukseen Fantasinon kanssa. Minulle ilmoitettiin, että rahaa ei ollut siirretty ja ne hyvitettiin takaisin tililleni ja uusi maksu suoritettiin välittömästi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksistasi, Togo1988. Suosittelen, että pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes saat peruutuksesi. Halutessasi lopetan kuitenkin valituksen. Kerro minulle, kuinka haluat edetä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Togo1988,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

voit sulkea sen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ok, koska et ole enää kiinnostunut avustamme, lopetan nyt valituksen pyyntösi mukaisesti. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista